电子商务视野下的企业物流管理模式探析
在全球信息化大势所趋的影响下，各国的电子商务不断改进和完善。至今，电子商务与物流的关系愈加紧密。一方面，电子商务对物流活动产生了重大影响。在电子商务形势下，物流业应采取新的发展策略。另一方面，物流业对电子商务的影响更是不可忽视。因此，电子商务环境下的现代物流管理，是需要特别研究的新领域。
1.物流模式在电子商务下的变化
1.1电子商务对现代物流的影响
在电子商务时代，物流业会越来越强化。传统的物流和配送企业需要建造大面积的仓库，而现代物流企业通过强大的物流信息管理功能，可将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为虚拟仓库，进行统管理和调配使用。这提高了物流效率，降低了物流成本，优化了库存配置，又刺激了社会需求，有利于宏观调控，从而提高整个社会的经济效益。
1.2对现代物流理念的影响
把电子商务作为商业竞争环境时，它对现代物流理念的影响，可以从以下几个方面来理解。首先，物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础。网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。其次，企业的竞争是以物流系统为依托的信息联盟或知识联盟的竞争，企业的市场竞争将更多地表现为以外联网所代表的企业联盟的竞争。物流系统的管理也从对有形资产存货的管理转为对无形资产信息或知识的管理。再次，物流系统面临的基本技术经济问题，是追求物流总成本最低的同时为客户提供个性化的服务，物流系统由供给推动变为需求拉动。
2.电子商务下物流管理存在的问题
首先，电子商务企业不重视物流管理。目前我国物流管理专业理论研究得到进步和发展，出现了许多新的理论，但我国物流管理的研究者刚接触这些新理论，有待进一步消化和吸收。所以，相对于电子商务企业，对物流管理理论更未能重视与深入研究，使管理层对理论研究缺乏重点。
第二，电子商务物流企业基础设施尚不完善，新技术、新设备应用较少。许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位和作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度较低，不能满足迅速发展的电子商务的要求。
第三，电子商务物流发展的制度环境有待完善。我国目前还没有一套正式的法律文书管制电子商务物流，这给物流企业带来很多不便，也给不法分子以可乘之机。随着我国电子商务不断发展，国家应尽快出台相关法律，以控制电子商务物流的非法发展。
3.电子商务下物流管理策略
3.1 B2C下物流管理策略
B2C是企业与消费者之间的交易。目前B2C交易额虽不及B2B的交易额，但从长远来看，B2C电子交易将取得长足进展，并最终在电子交易领域占据重要地位。由于B2C模式下的物流配送由第三方物流企业来承担。而现有的第三方物流难以满足B2C的要求，主要表现在以下几个方面：首先，B2C模式还处于发展的起步阶段，涉及到的安全、支付、标准、法规、信用、物流等诸多问题成为B2C模式发展的障碍。其次，第三方物流企业还没有形成“时间和成本”的创新理念。再次，第三方物流企业的委托代理机制制约了B2C模式的发展。第四，B2C环境下第三方物流流程再造滞后于电子商务技术的快速发展。应体现第三方物流的委托代理机制创新，通过数据挖掘技术在B2C交易体系中接入客户信用管理模块、合同管理模块和BPR模块，使第三方物流融入B2C交易体系，实现物流管理模式创新。
3.2 B2B下物流管理策略
目前竞价交易存在许多弊端，为了让交易双方在B2B模式得到增值，必须通过降低交易成本实现B2B环境下物流管理模式的创新。
其中，主要创新点有：（1）构建企业内部电子商务平台，通过在站点上发布交易信息并收集客户需求使企业与供应商、购买商建立广泛的网络联系，逐步实现EDI“无纸贸易。（2）优化企业物流网络体系。美国DonRatliff博士提出了物流优化的10项基本原则，认为通过物流决策和运营过程的优化，企业可以获得降低物流成本10%~40%的商业机会。这种成本的节约必然转化为企业投资回报率的提高。（3）建立适合B2B发展的物流中心和物流配送体系。（4）将第四方物流的专业化、规模化和信息化优势引入B2B交易体系，实现物流管理模式创新。
4.结束语
总之，电子商务正在更加密切和深刻地影响着物流管理过程，在将来，将彻底改变现代物流的管理模式。为此，在B2C和B2B环境下必须引入第四方物流的管理理念，对电子商务进行发展的同时，促进现有物流管理策略进一步创新。
