关于利用档案资料印证史实的探析
一、客体和主体常见的缺陷
从档案学的角度剖析。利用档案的客体就是各种档案信息的利用者，按其身份可分个人利用者和团体利用者。利用档案的主体是档案工作者，包括各级各类档案馆（室）从事档案开展利用工作的部门和个人。在利用档案资料印证历史事实的过程中，客体和主体常见缺陷有：
（一）过急型。表现为恨不得进了档案馆（室）的门马上找自己所需要的资料，这类人员以个人档案利用者居多。他??有的是为了印证个人所关心的人或事件；有的是想急于证明自己对某人、某事件的研判结论。在团体利用者中也有这类人员，这一般是因为利用者性格急躁或者所要印证的史实时限要求比较紧。过急型人员除了性格因素外，主要还存在两个问题：一是缺乏对历史问题复杂性的认识，二是缺乏对档案资料收集有限性的认识。
（二）片面型。表现为利用者在档案资料中找到部分资料一看对得上就走人。上世纪80年代初，一名组工干部到档案馆求证一名干部参与武斗的史实。他找到了一份材料，上面写有该干部在武斗现场的记载，他即作为该干部参与武斗的资料汇报于领导，结果这位干部失去重用的机会。其实是这位干部的亲戚是武斗的参与者，当时急于找他了解一件事，他赶到现场说完事就走了，根本没有参与武斗。几年后，在这位干部一再申诉下，组织进一步调查核实才得以纠正。可惜这位干部已失去了宝贵机会，同龄者早已成为他的领导。
（三）粗犷型。这类人员表现为抓宏观、抓主体很有一套，他们一进档案馆（室），对要印证的史实所需要的资料圈定准确，对资料的取舍也把握得很好，很有大家风度。但是，在细节的严抠上却很欠缺。我们见过一位想印证李先念在随工作战斗过的作者，他仅为李先念究竟在哪年哪月在什么地方踏入随州的这件事，就至少跑了3次档案馆，他所犯的错误就是粗犷。第一次，他只抓了李先念在随州的几次大的战斗就一走了之，根本没有想到对李先念何时何地进入随州这个问题进行核实。第二次他把李先念进入随州的时间定为1940年4月5日，因为李先念这一天在随州所辖洛阳镇通电就职。第三次他又查了随州区域和周边区域的行政变革，才最终确定，最后他感叹了说一句“细节决定成败啊！”
（四）造假型。表现为用似是而非的档案资料，按照自己的需求取舍，后加工成自己所需要的资料。造假的原因多种，有的是怕吃苦受累，不想费大功夫从浩翰的历史资料中挖掘自己所需的东西，而拼凑一些似是而非的资料。有的是为了达到自己某一具体目的。上世纪有一退伍士兵为了获得带病回乡军人补助，他在查找个人退伍军人档案时，通过关系将自己原来的“关节炎”加为“类风湿性关节炎”而达到了目的。因为他退伍时是连队文书，所有当年退伍士兵表都是他填写的，当年他给自己写的是“关节炎”。这次，他在“关节炎”前加了“类风湿性”几个字，字迹相同，又是复印件，因此获得批准。有的是为了达到个人政治目的，对某个特定时期的特定事情、事件造假，或文过饰非，或掩盖某一历史真相。
（五）应付型。有的档案工作者缺乏高度的责任心，工作应付，态度冷漠。笔者曾到房管部门查房产资料，两个档案工作者聊得火热，我连呼几声不应，再喊时，其中一位拉着脸说：“等一下不行吗？”尔后草草看了一眼我的资料，就责备我手续不全，让我到楼下部门补全。我下去后哪个部门一个电话她又让我上去，才很不高兴地把资料给我。有的则是因为档案工作者业务不熟悉，对来查找资料人员采取应付态度。笔者曾到一个单位档案室查找资料，那里档案员不管你问什么，他的回答都是自己看，随便你自己怎么找都行。整个档案室的资料乱七八糟，你不知从何下下手。
（六）瞎帮型。无原则的帮助档案利用者实现利用目的。他们过不了人情关，碰到熟人、同乡、亲朋好友找到自己时，对不应利用者自己查阅的资料也让其自行查阅，对其摘抄的资料明明知道有出入也签字盖章。有的档案工作者经不起金钱、物资、名利的诱惑，对重大经济信息、人事档案也向外透露，甚至合伙篡改，给单位、甚至地区带来严重的经济损失和不良影响，三假干部等案例，绝大多数都与档案工作者有着千丝万缕的联系。
二、树立高尚、纯洁、科学用档观，扎实、认真、创造性工作，确保历史的真实性
利用档案资料印证历史事实是一项非常神圣、庄严的工作，这就要求档案利用者和档案工作者必须树立高尚、纯洁、科学的用档观，扎实、认真、创造性地工作，确保历史的真实性。
（一）要真纯。利用档案资料印证历史事实，是求实、求是，还原历史真相，从中探索人生的正确道路；寻求历史发展的规律。所以，无论档案利用者，还是档案工作者，都要有一种神圣、庄严的使命感。要认识到自己在从事一项非常高雅、纯粹的工作，不得有半点邪念、杂念。从而树立高尚、纯洁、科学的用档观，确保自己所印证的每一件事、每一段历史都真实可靠，为人类社会科学发展打磨出一块块基石。这就要求每一位档案工作者和档案利用者必须认真学习习近平同志系列讲话，保持高度的政治敏感性；切实加强道德修养，做一位高尚的人；刻苦钻研业务，熟悉本职工作，做档案工作的行家里手；科学探索真理，做历史真实性的捍卫者。
（二）要科学。利用档案资料印证历史事实，无论事情、事件大小，事前都要做好充分准备：一是要弄清自己要印证的问题所涉及的资料是否保密；二是要弄清是哪个历史阶段的事情；三是要弄清要查阅哪几个方面的资料；四是要弄清涉及哪几个档案部门；五是要弄清自己要达到什么目的；六是要弄清要办哪些手续。并根据目的、要求、程序拟定好工作方案。做到目的明确，程序清楚，路线清晰。
（三）要博览。印证历史事实，是一项复杂的工程，尤其是印证一些较大的、时间较长的史实，更为艰难，必须博览资料。首先，档案利用者必须有耐心、忍得住寂寞，哪怕耗时再长吃再多的苦也忍得住。要受得住白眼，因为印证史实，要查无数资料，找无数次档案工作人员，求证无数个当事人，遭白眼那是再正常不过的事儿，必须忍住。其次，要细抠。对每一件事、每一个时节点，都要抠到自己感到无懈可击的地步。再就是要博览。只要是涉及到自己要印证史实的资料，一个也不要放过，重点地方，必须用文字记载下来。 （四）要立体。印证历史事实，会涉及到方方面面，我们必须上下求索，立体思考。做到：1.死资料与活档案相结合。在查找档案资料的同时，尽量找到当事人、见证人、旁证人进一步核实印证。2.正反相结合。在寻找正面资料的同时，对我们要印证的史实的否定性资料也必须认真研读，要从中寻找历史的真相。3.上下相结合。既要在本级档案馆（室）寻找资料，也要到上级档案馆（室）寻找资料，还要到民间寻找资料。总之，我们所占有的资料一定要翔实、全面，以还原历史本?砻婺俊?
（五）要真心。档案部门收藏档案的根本目的，就是满足广大档案用户对档案信资源的利用要求。所以，认真服务于每个档案利用者，是每个档案工作者必须应尽的职责，档案工作人员必须真心、真诚地为每个档案利用者搞好服务。具体做到：热爱本职工作，真心实意地像螺丝钉一样坚守在自己的岗位上。精通本职业务，对自己职责范围内的事情，做到有问必答，所答必准。严格按规定操作，对每一位档案利用者均按要求办理各种程序；热情服务不失原则；周到服务不越规定半步；更不能为营头小利而丧失一个档案工作所必须坚守的原则底线。
（六）要全方位。对具有正当利用目的档案利用者来到档案馆（室）时，档案工作者必须按照规定程序全程提供优质服务。主动询问利用目的和要求；主动介绍本馆收藏的相关资料；主动协助查找；主动办理相关结论手续。同时，对因本馆（室）资料存量限制而尚未达到目的档案利用者，要积极主动地向他们推荐介绍与其利用需要相关的、收藏于其他馆（室）档案的线索，使他们全面实现自己的档案利用目的。
（七）要精准。首先，要及时。所有档案馆（室）要建立科学的档案体系，使利用者一眼就能明确地找到自己要查找的资料的范围。同时，档案工作人员还要熟悉档案的内容成分，及时引导、指导利用者直奔自己的目的地。其次，档案工作人员要准确分析和把握档案利用者的需求，对那些缺乏利用经验、不能准确表达利用需求的档案利用者，要根据他们的利用目的，帮助他们筛选有用的信息线索，将模糊的需求表达转变为明确的利用提问。再次，档案工作人员要根据利用者的利用目的，直接、准确地向他们提供其所需要的档案资料，不能向他们推荐那些似是而非的东西，以免浪费档案利用者的宝贵时间。
（八）要精通。精通本职业务是为档案利用者提供优质服务的前提，所以，每名档案工作者都必须是本专业的行家里手。每个档案工作者都要通过收集、整理、编目、鉴定、保管、统计提供利用等日常工作，有目的地了解本馆（室）的档案情况；通过编制各类档案检索工具和开展档案编研工作，系统掌握本馆（室）所藏档案的内容和成分；通过不定期的检查和专门研究，有意识地翻阅一些重要档案等等，以达到熟悉馆（室）所藏档案及所保存档案的数量、成分、内容、案例顺序以及存放位置；熟悉全宗档案的形成和整理情况，以及他们之间的有机联系；熟悉档案的利用价值。
（九）要过硬。首先，馆（室）建设要过硬。档案馆（室）是国家和地区、单位永久保存档案的中心，是各项工作利用档案的基地，是档案事业的主体，必须按照国家规定的标准，切实建设好。其次，软件要过硬。随着科学技术的飞跃发展，我们档案工作的环境和条件已发生质的变化，已由过去纯纸质档案变为现在的电子档案、声像档案等。但是，由于经济发展的不均衡和认识的差别，一些档案馆（室）的软件建设还处于比较落后的状况，这种情况必须立即改观。队伍要过硬。必须建立一支过硬的档案工作队伍。这就要求我们既要加强思想教育，提高思想觉悟，促使档案工作者树立正确的人生观、价值观。同时，又要切实为档案工作者解决具体困难，如职务提升、评定职称、就医住房等，为他们创造一个良好的生活、工作环境，使他们热爱档案工作、安心档案工作，自觉献身于档案工作。
总之，利用档案资料印证历史事实，是一项艰苦、细致的工作，只要我们具有高尚、纯洁、科学的用档观，认真、扎实、创造性工作，一定能使一个个历史真相活生生的展现于世人面前！
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