关于创建学习型企业的探讨
当下，创建学习型组织、建设学习型社会已经成为时代发展的要求和趋势。在知识经济时代中，科技高度发展且飞速更新，国内各行各业如何才能抓住机遇并迎接挑战？唯一的出路就在于学习。本文主要结合宁波市城市排水有限公司的实践工作，对如何创建学习型企业作些探讨。
一、创建学习型企业的重要意义
（一）创建学习型企业顺应了新形势的需要
在市场竞争中长盛不衰的企业，除了严格管理、善于经营、奖罚分明外，大都十分重视伦理智慧。新形势下，各行各业正面临新的挑战、新的发展机遇，学习型组织理论是一种先进的现代管理理论，这种理论对于指导我国企业的发展，尤其是国有企业改革，帮助国有企业解决面临的问题有着极其特殊的意义。
（二）创建学习型企业有利于保持企业旺盛的竞争力
众所周知，现代竞争的本质是人才的竞争，也是人才学习力的竞争。人才的学习力，是一个人学习动力、学习能力和学习毅力的总和。学习力已经成为企业核心能力系统中最关键的组成部分，是企业取得竞争优势的重要因素。实践证明，企业凡通过自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼，提高学习能力，都能在原有的基础上重焕活力，再创辉煌。
（三）创建学习型企业有利于留住人才
学习型企业的真谛在于：一方面，学习是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面，学习更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。创建学习型企业是关于组织概念和职工角色的一种理念，它要求企业的每个员工都参与企业决策，这有利于调动职工工作积极性，有利于培养员工的责任感和荣誉感。一旦创建了学习型企业，它就成为全体员工的潜在意识，就能形成一种以企业为核心的强烈的向心力和竞争力。
二、宁波城市排水有限公司建设学习型企业的具体实践
（一）营造氛围，提升团队学习力
按照“一二三”模式，即确定一个目标：建立学习型企业；做好二个结合：理论与实践相结合、学习与管理相结合；划分三个层次：决策层（公司领导班子）、管理层（公司中层干部、部室、基层管理人员）、操作层（一线职工），激励职工把工作压力作为学习的动力，树立新的学习理念。
1.加大宣传力度。在职工中开展“为什么要学习、学习为了什么”“怎样实现学习中工作、工作中学习”的大讨论。通过学习讨论，重点解决“要我学”与“我要学”的问题，使职工认识到学习的重要性。通过《宁波排水》杂志及宣传窗、板报等多种形式，对广大干部职工进行系统的、全面的创建教育，用先进的学习理念教育和激励职工。
2.掌握学习愿景。结合各工种的工作特点从提高岗位职工的操作水平出发，每年制定针对性极强的培训计划；根据全员学习、终身学习的要求，对职工进行业务能力和综合技能水平考评，掌握职工业务状况；围绕学习目标、学习内容、个人愿景、学习进度等内容，组织职工制定个人学习愿景，为开展培训活动奠定坚实的基础。
3.增强组织力度。利用网站、职工QQ群、微信群、专题讨论、座谈会等平台，组织职工进行信息交流，同时将?W习引入工作，要求全体职工结合本职工作全心投入学习。普通职工要通过班前一题、现场学习、读书笔记等方式，提高自身素质。组织开展各类主题教育活动，经营管理层、决策层通过民主生活会、群众座谈会、党员论坛、主题征文和“金点子”献计献策等形式，进行解放思想大讨论，促使广大干部形成共识、统一思想；通过每月中心组学习、领导班子自主选题讲座等形式，切实提高领导能力、决策能力。结合“十三五”城市建设，公司有计划、有目标地组织职工进行岗位练兵，让职工不断提升自身技术水平；组织“拜师学技”活动，及时做好传、帮、带，使青年职工尽快成为“岗位能手”；公司定期或不定期进行职工的交流、轮岗，鼓励和帮助他们在新岗位上不断学习新知识、新方法、新技术，扩大企业内部的交流学习。
（二）创新载体，增强学习互动力
在推进学习型企业创建的过程中，公司大力创新学习载体，建立多层次、全方位的学习网络，初步形成清晰的学习体系，有力增强干部职工的学习互动力。
1.建立“职工书屋”。公司高标准、高起点建起“职工书屋”。通过行政资金划拨、职工捐书捐款及中华全国总工会赠书，“职工书屋”现已拥有藏书6000余册、报刊60余种、电子音像制品100余种（张），并与宁波大学园区图书馆实施了数字资源链接工程，为职工提供了大量的免费网上资源。同时，职工凭账号及密码可进入浙江省网络图书馆，通过“查”“读”“传”“借”“询”等五种方式获取高效优质的文献服务。以“职工书屋”为依托，公司每年开展职工读书节活动，相继举办了各类专题讲座、“好书代言人”、“好书推荐”、读书学习交流会、看电影写影评、“我与家人一起阅读”、一站到底知识达人擂台赛、岗位专业知识内容优秀推荐人在线交流、“家规?家训”征集等一系列活动，积极引导职工参与读书，让阅读成为职工的一种生活方式。
2.创建企业“职工学校”。建立职工学校组织机构，由总经理担任校长，工会与职能部门具体负责。本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，制定课程计划，安排教学要求，通过上岗证培训、专家讲座、重点深造等形式，不断提高职工工作能力和技术水平；组织开展泵站操作工盘根更换、污水处理日常设备保养及工艺巡视、分析室化验员自配盲样、全市污水化验监测工、污水处理工职业技能大赛等比武活动，让职工在竞赛中展现自我，进一步激发浓厚的学习兴趣。 3.开辟“职工第二课堂”。2012年，公司在“职工学校”基础上不断深化职工教育模式，创新学习机制，在不同岗位上定向推出职工“第二课堂”，按照自愿原则，征集各基层单位职工的学习需求，筛选学习主题，通过同岗位职工间的交流培训、难题探讨和现场指导等方式，不断提升职工的业务素质和技能水平。为提高活动质量，邀请专家到会指导，每堂课后下发课堂满意度测评表，要求参加人员对整个活动进行评价，并提出改进意见或建议，每堂课的课件上传至“职工学校”网络平台，有效地拓宽了职工知识的摄取面。
4.建立“职工道德讲堂”。活动由“行崇德礼”“自我反省”“唱道德歌”“学模范”“诵经典”“念劝善词”“发善心”“送吉祥”“一堂一善事”九个环节组成，让公司职工感受道德的魅力，接受文化的熏陶。特邀专家作“中国梦视角下的职业道德”“崇尚社会公德 促进社会文明”“家庭?婚姻?美德”“明德修身 砥砺品性”等专题讲座，使大家深刻认识到道德的思想精髓，对树立正确的人生观和价值观有了新的认知和定位。
（三）完善机制，提高企业执行力
创建学习型企业是一项长期的系统工程，公司从明确目标、确立学习愿景、落实措施、建立机制等方面着手，调?又肮ぱ?习的积极性，确保学习的持久性。
1.构建良性的沟通机制和学习共享机制。公司坚持职工代表联系人制度，让决策层第一时间了解操作层的心声；坚持领导接待日活动，通过沟通和深层对话，建立互信和感情，共同解决问题。同时，公司建立共享机制，提高学习效率：一是收集全面的、最新的信息和经验，通过研讨会、信息简报、OA系统、局域网发布等形式向相关技术人员和全体职工传递，实现资源信息共享；二是把普遍学习与重点学习统一起来，结合企业的重点工作和团队学习的目标要求，组建攻关小组。如技术攻关小组、政治理论研讨小组、合理化建议评估小组、职工绩效评价小组等，成功开展了多项科研攻关项目，不断提升企业的创新力。
2.建立动态的人才选用机制和科学的激励机制。公司按照“岗动薪动”的原则，实行一岗一薪制，易岗易薪，形成能上能下、能进能出的用人机制；完善分配制度和考核体系，建立了责、权、利、效一体化的岗位薪酬体系，拉开岗位工资差距，建立岗位与能力相结合的薪酬制度，最大限度地调动职工学习和工作的积极性；开展职工星级评定，根据职工品德操守、工作情况、实践能力、素质提升等方面的综合考核，从高到低评定一星到四星级职工，除按月按星级标准奖励外，公司在岗位晋升、优秀职工评选及疗休养方面给予优先考虑；对自学获得高一级学历的，公司一次性奖励2000元；对参加专业水平考试的人员，报销考务费。
3.建立长效的教育培训机制。公司通过自办培训、以会代训、网络培训、外送培训等方式，建立不同层次的岗位培训体系，定期邀请知名的专家教授传授先进的理论和技术知识，使职工增长了才干，增加了智慧；公司鼓励职工自学成才，坚持多层次、多渠道开展职工继续再教育；积极组织职工参加政工专业职称培训，建工城建、工程系列、财务会计等专业技术水平考试。
三、建设学习型企业的几点思考
（一）建设学习型企业要与党的治国理政思路要求相结合
党的十八大以来，党中央以新的任务、新的目标、新的要求统领全党，全面加强了党的建设。这一时期，建设学习型企业的“重点”就是把党的基本理论、基本知识、基本要求纳入学习型企业的学习范围，重点学习、重点研讨、重点落实。通过学习，增强纪律意识、轨迹意识，把纪律挺在前面，规范企业的经营管理行为，确保干部职工的安全。
（二）建设学习型企业要与企业的内在要求相结合
学习的目的既是为了提升企业的境界、延展企业的战略思维、扩大企业的宏观视野，又是为了提升企业人的素质、改善心智模式、建立共同愿景、合力破解企业生产经营和生产建设中遇到的各种问题与矛盾。这一时期，建设学习型企业就是要结合企业的内在要求，努力适应新常态、新挑战、新形势的要求，夯实企业工作基础、创新基础、可持续发展基础，缩短与先进企业的差距。
（三）建设学习型企业要与企业职工的内在需求相结合
学习型企业的载体是企业和企业背后的各级组织，其主体则是广大干部职工，只有二者的相辅相成、紧密结合，学习型企业的创建才有可能。这一时期，建设学习型企业就是要充分兼顾企业的需要和干部职工的愿望，进一步加强组织领导，完善学习制度，创新学习方法，更新学习内容，建立奖励机制，较好地解决学习动力、学习毅力和学习能力问题，才能在学习中实现企业和职工的共同成长。
（作者单位为宁波市城市排水有限公司）
[作者简介：郑丹，宁波市城市排水有限公司工会干事。]
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