商务类专业教学方向调研及教师岗位能力分析
中图分类号：F241.32 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000-01
一、调研目的
本次调研旨在对广州市中等职业学校商贸专业指导委员会国际商务类专业方向及岗位能力分析进行调研。通过综合采用案头调研、大数据分析、问卷调研、深度访谈等调研方法，同时在确定国际商务类专业各子专业具体设置的基础上，清晰各子专业对应岗位群的设置情况及岗位群对知识、技能及综合素质的要求，以明确国际商务类专业未来人才培养方向。
二、调研意义
从本次调研的实践意义来看，针对中等职业学校国际商务类专业方向劳动力市场供需的调研有助于把握行业现状与发展走向，确定中职学校国际商务类专业人才培养目标，制定科学有效的国际商务类专业课程标准，改进中职教育国际商务类专业的教学方式，从而形成以市场为导向、就业为目标的国际商务类专业建设与人才培养方案。
三、调研对象与内容
（一）调研对象
为确保本次调研结果准确可靠，项目组共选取四类调研对象，分别为：中国南方人才市场会员企业、中国南方人才市场招聘平台求职应聘人员、广州地区国际商务专业相关企业专家及国际商务专业毕业生。
（二）调研内容
专业人才培养目标定位是办学主体对究竟培养何种人才的理想设计，是目的性与规律性的辩证统一，是办学理念的具体呈现。就本次调研而言，项目组主要从宏观政策、市场供需及专业发展三个角度出发，对产业行业需求、企业岗位需求、素质能力要求、专业发展前景等方面进行深入研究。
四、调研过程
（一）确定调研方案
根据调研目的设定数据收集范围、设计调研内容，确定调研时间，确保调研信息能够支撑项目研究的同时，保证调研结果的有效性。
（二）调研实施
收集国家关于国际商务及相关方向发展的政策文献，汇集国际商务相关行业发展的宏观信息数据。针对63家国际商务企业进行问卷调研以了解企业对国际商务各类型岗位、职位需求及岗位工作内容。
（三）调研结果分析
基于调研获取的信息进行梳理和分析，明确行业发展趋势、了解企业人才需求、挖掘岗位能力要求，从行业、企业、岗位三重角度对中职国际商务专业方向调研及岗位能力分析进行定位。
五、调研结果分析
（一）国际货代相关岗位对中职学历人才最低经验要求
根据调研信息显示，企业对于国际货代相关岗位工作年限要求普遍集中于“1-2年”。数据显示，对岗位从业人员从业经验要求为1-2年的企业占比为63%。除此以外，对岗位从业人员从业经验要求为3-5年的企业占比为16%，对岗位从业人员从业经验要求为6-8年的企业占比为11%，对岗位从业人员从业经验无硬性要求的企业占比为11%。通过调研可知，目前企业认为中职学历人才仅需具备1～2年工作经验即可胜任大多数岗位的工作要求。
（二）国际货代相关岗位对中职学历人才职业资格及相关证书要求
调研结果显示，超过半数的国际货代企业相对于证书而言，更加关注应聘者的工作能力，58%的企业在此问题中选择“更看重实际工作能力”。而在其余企业中，26%的企业选择了跟单员资格证书及国际商务单证员资格证书，21%的企业选择了外贸从业资格证书。除此之外，要求应聘者需具备计算机软件应用、外销员资格证等证书的企业均不超过20%。结合访谈调研，项目组认为中职院校在学生培养工作中可适当降低对学生考证培训时间，取而代之提升学生在国际货代各环节业务中实训时间，从而提升学生业务的熟练度。
（三）国际货代相关岗位对中职学历人才专业知识要求
在国际货代相关岗位知识要求方面，数据显示，国际货代企业最看重的专业知识为商务英语（74%），超过70%的企业认为应聘者需具备良好的商务英语沟通能力。除此之外，国际货代企业较为看重的专业知识还包括：国际贸易实务（68%）、国际贸易实务（68%）、国际货运代理实务（63%）、市场营销。企业选择上述四?知识的占比均超过60%。可以看出，企业对于国际货代相关岗位应聘人员在英语应用及业务实操方面的知识最为看重。
六、结语在前期调研阶段，项目组通过互联网、期刊、论文库及测评中心资料库等渠道收集、整理、分析案头性资料，其中包括国家关于国际商务相关行业政策性法规、文件，国际商务相关行业研究、评论，国际商务类上市企业年报，国际商务类专业研究论文。通过对上述案头材料的收集、整理及分析工作，帮助项目组明确目前国际商务类行业的发展情况及未来发展方向，了解国际商务类企业未来对国际商务类岗位人才的宏观需求及要求，为项目组本次的调研工作提供宏观指导方向。
