探讨公共图书馆编目工作外包的利弊
随着我国社会经济建设的进步与发展，国家日益加大对文化事业的支持力度，其中，公共图书馆的服务受众群体的数量与规模持续不断的扩大。然而，随着公共图书馆业务量不断的增加，对于图书馆工作人员提出更高的要求。为此，在全新的发展形势下，图书馆要积极转变传统的思想观念，充分的调动社会力量参与至图书馆的建设中。鉴于此，图书馆业务外包模式对满足图书馆如今的发展需求有着重要作用，加强对编目工作外包的研究显得尤为重要。
1 图书馆编目工作外包的基本内涵
从传统意义上来看，业务外包是一种管理模式，主要运用于企业范畴。企业在生产经营过程之中，通过充分利用自身外部的优质资源，实现节约成本与提升效率的目标，不仅有利于增强自己的核心竞争力，而且提高自身应对风云变化的市场环境的能力。
图书馆业务外包是一种全新的管理模式，是图书馆在参考企业外包模式基础上提出的，具体来说，图书馆中存在部分的技术性与事务性业务，针对于这部分的业务，图书馆采用外包的方式，由专业公司有团队负责这些事务，比如书刊管理以及物业管理等。近些年，公共图书馆的发展理念出现新的变化，促使业务范围更加的广泛，涵盖了书刊采购、编目、加工、数据库建设、信息系统管理等方面。针对于图书馆采编业务外包指的是图书馆采编部门与外部服务商签订合约，而图书馆所需的采编业务功能按照合约的规定由服务商负责提供。
现阶段，我国上海地区的全部区县公共级图书馆采用“一卡通”借还系统。因此，作为一卡通的成员馆，各个公共馆的图书可以通借通还，且可以在读者间自由流动，但是这就对文献采编工作提出更高的要求，且传统采编工作暴露出不足，无法满足读者日益增长的需求。因此，针对于这个问题，绝大多数的公共图书馆采用外包形式，主要是由图书供应商负责采编工作。
具体来说，各个公共管的采编业务外包主要针对于图书编目工作，但是并未对采访业务进行外包，这样做的目的是突出各个公共管藏书结构的特点。图书馆工编目工作外包具体指的是图书馆在接受图书采购工作之后，将图书送至规定的图书编目单位，而后对图书进行贴条码、盖馆藏章、贴书标以及书目数据著录等操作。在一系列的加工业务结束之后，图书馆进行必要的验收工作后直接上架，从而满足读者对图书的需要。
2 公共图书馆编目工作外包的优缺点
2.1 优点
2.1.1 提高工作的效率，增多图书编目的数量
对于图书馆的发展来说，编目外包模式具有重要作用，既节约大量的人力、物力、财力，而且促进图书馆工作质量与效率的提升。从传统图书编目工作来看，图书馆工作人员在贴条码、盖馆藏章以及贴书标等工作上耗费大量的时间与精力。然而，采用编目工作外包方式，不仅可以有效的缩短新书加工周期，而且节约大量的人力财力，大幅度的增加图书馆加工编目图书数量。比如，我国上海地区各个区级公共图书馆在发展中经常性花费大量的费用，平均每年图书馆都会增加上万册图书，而这些图书的编目工作需要耗费大量的人力与财力。然而，通过将编目加工业务进行外包，公共图书馆不用为人手不足的问题而担忧，从而可以增加更多的新书。
2.1.2 推进标目标准化的进程
图书馆要想进行采编业务的外包需要具备两个条件：第一，统一的编目规则，第二，标准化的编目数据。某些?^级图书馆自身的编目技术薄弱，在添加“一卡通”系统之后，加强对上海图书馆编目中心的合作，可以显著的扩大编目数据范围，远远的超出本馆自身的能力范围，并且进一步的完善目录体系。通过采用标准化的编目数据，不仅提升公共图书馆的业务办理的效率，而且为实现网际互借与资源共享奠定坚实基础。此外，公共图书馆的业务人员在平时工作之中可以借鉴标准化数据的格式，不断的加强学习与交流，从而推动自身的业务水平与能力的提高。
2.1.3 提升图书馆的竞争实力
随着图书馆不断的发展与壮大，图书馆各方面发生重大的变化，逐渐的由传统图书馆转型为现代图书馆。此外，在服务理念上，图书馆发生巨大的变化，重视提高自身的服务质量，从而为人们提供优质的图书馆服务。为此，图书馆要建设一支高素质的对外服务的人员队伍。通过将图书馆采编业务进行外包，则可以将部分的采编工作人员分配至服务第一线，充实图书馆对外服务队伍，加强对读者的服务工作，提升读书的满意度，贯彻落实“以人为本”理念，既促进区级图书馆竞争水平的提高，又推进图书馆的健康、稳定、可持续的发展。
2.2 缺点
2.2.1 降低馆内工作人员编目业务水平
图书馆编目工作是一项兼具复杂性与系统性的工作，对于工作人员的专业技术水平具有较高的要求。为此，编目人员作为图书馆的重要技术工作人员要具备良好的专业素质。然而，图书馆如果将编目工作长期进行外包，必然会造成图书馆内部工作人员的技术水平与创新能力大幅度的下降，尤其是导致图书馆自本身的编目水平的降低。总而言之，如果图书馆过度的依赖于业务外包的形式，会无法满足有关工作人员在工作中不断进步的需要。为此，作为一名采编人员要具备学习的自觉性与主动性，对自身的工作进行深入的探究与创新，从而不断提高自身的业务能力与水平。
2.2.2 降低图书编目数据质量
现阶段，越来越多公共图书馆在开展书目数据编目工作时，选择图书供应商作为外包对象，使得供应商的加工数量持续不断的增长。为此，供应商需要聘用大量的编目工作人员完成大量的书目数据编目工作，然而，由于是临时的招募编目工作人员，无法保障编目工作人员的整体素质，甚至部分的编目工作人员未接受过任何专业系统化的培训，许多的编目工作人员的数据录入能力无法满足书目数据编目工作的需要。由于编目工作人员的素质偏低，给外包业务质量带来严重的影响。因此，要想保证编目外包工作的质量与效果，作为图书馆的编目工作人员要做好抽查书目数据工作，从而为图书编目的合格率提供重要保障。
3 公共图书馆采编业务外包未来的发展趋势
经过多年的实践与发展，公共图书馆编目加工业务取得良好的成效。因此，为了进一步的推进图书馆健康、快速、长远的发展，作为图书馆的领导者要具有战略发展眼光，重视加强对图书馆工作方式的创新。其中，图书加工编目业务外包作为一种新型的管理模式，不仅保障了图书馆服务质量，而且显著的提升图书馆的工作效率，将其运用于公共图书馆中有着深远的意义，是推进图书馆快速发展的有效方式。需要注意的是，公共图书馆在制定加工编目业务外包的方针、范围以及政策时，务必要从图书馆自身的发展实际情况出发，充分发挥出业务外包的作用，避免出现不必要的损失，确保图书馆采编业务的质量，推进图书馆采编业务朝着健康的方向发展。
4 结语
综上所述，随着社会经济建设快速发展，人们的生活水平日益提高，对公共图书馆的服务提出更高要求。为此，要在认识公共图书馆编目工作外包的优点与缺点的基础上，合理的进行编目工作的外包，以高质量的服务回馈读者，从而推进图书馆健康、长远的发展。
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