“互联网+”背景下邢台市旅游地形象定位与重构
【Abstract】Based on the research of traditional tourism image， the paper mainly studies the content and data of internet communication， and finds out the problems in the process of communication in Xingtai， such as insufficient attention， lack of innovation and poor effect， puts forward the key tourism image positioning and slogan design of city， and suggests the corresponding strategies for the reconstruction of Xingtai tourism image from the aspects of urban environmental governance and urban image building.
【Keywords】 internet +； Xingtai； tourism destination image
【中图分类号】F591.99 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）03-0180-02
1 邢台市文脉分析
1.1 城市文脉解析
文脉是指城市与周围自然社会环境的空间关系，以及与历史文化的时间关系，总体上说是城市与相关要素的时空联系[1]。它包含各种元素的内在联系，包括显性要素和隐形要素。显性要素是城市较为直观的物质空间，包括自然地理环境、建筑景观环境和产业产品类型等要素；隐形要素是对城市有影响的历史文化、经济技术和社会习俗等要素[2]。
1.2 邢台市文脉要素论述
根据对城市旅游形象的研究目的，本文将邢台市文脉要素分为以下几个方面进行分析：①区位地理：位于河北省中南部，境内地势自西而东为山地、丘陵、平原阶梯式排列，为太行山中段，冀中南重要节点城市。②历史文化：邢台别称有卧牛城、殷商之源、祖乙之都、邢侯之国，以卧牛城最为常用。名人有魏征、宋?Z，科学家僧一行、郭守敬，医学家扁鹊等，其中郭守敬与扁鹊推广最多。③旅游资源：太行山地型景区有大峡谷、天河山、九龙峡等；红色旅游类有前南峪等；古村落型有英谈古寨、王硇等；建筑类有扁鹊庙、郭守敬纪念馆等；农业型有长寿百果庄园、柏乡牡丹园等；工业型有清河羊绒城等。（4）特色?a品：有富岗苹果、隆尧大葱、邢台板栗、宁晋雪梨、巨鹿枸杞、威县三白西瓜、临城薄皮核桃、桐泰祥糕点、宁晋工笔画等。
2 互联网背景下邢台市旅游地形象分析
2.1 邢台市互联网发射形象研究
2.1.1 政府网站
邢台市相关的政府网站主要为市政府网和旅游局网站，两大网站对旅游形象宣传的重视程度较低，信息陈旧，访问者可读性、友好性较差；从信息内容看，突出的是太行山区的旅游景区、红色旅游和名人景点。
2.1.2 社交平台
①微博平台
与邢台旅游相关的微博账号有12个，第一类为综合性账号，包括“邢台发布”、“邢台日报”，粉丝上十万，关注度较高，但与旅游相关性差；第二类为政府旅游部门账号，包括“邢台旅游局”、“临城旅游局”、“清河旅游局”等，粉丝为500―1000，关注度一般，相关性较高，更新较慢；第三类为旅游景区类账号，包括“九龙峡”、“张果老山”等，粉丝为100―500，关注度极低，相关性极高，部分更新停止。
②微信公众号平台
邢台市与旅游相关的公众号有“邢台旅游”、“邢台九龙峡”、“邢台峡谷漂流”、“邢台紫金山”、“邢台县连心桥旅游”等，阅读量在100―500，以旅游行政信息、景区形象软文、节庆活动促销居多，其中又以促销类信息阅读量最多，可达1000多。
总的来说，微博平台效果有限，微信平台多为目标客户群，效果较好。
2.2 邢台市互联网感知形象研究
综上所述，可将关于邢台旅游地形象的关键词进行分类，依据百度指数平台，对关键词进行评价。（表1）
从搜索情况看，公众最关心的信息为天气，即雾霾问题，邢台市旅游地形象的建设关键在于改变公众对邢台空气污染的印象；其次邢台名人以扁鹊最受关注，尤其是王者荣耀玩家会因游戏而关注扁鹊；第三邢台的景区关注度最高为大峡谷、云梦山、天河山和九龙峡，搜索景区特点、票务、路线信息为主；最后客源市场主要为京津冀地区、长三角和珠三角地区，邯郸、石家庄、北京和上海为主要关注城市。
3 邢台市旅游地形象定位与重构策略
3.1 形象定位
根据以上研究，邢台市旅游地形象关注点为雾霾、扁鹊、大峡谷及太行山相关景区。可以将其形象定位为“中太行度假地”、“扁鹊故里”；形象口号可设计为“扁鹊故里，太行最绿”；客源市场定位为京津冀及北上广。
3.2 重构策略
首先对邢台市环境进行综合治理，减少冬季污染物排放，争取不再出现在雾霾城市排行前十位；
其次主要干道进行景观打造，采用市树国槐为行道树种，将通向扁鹊庙和太行山景区的道路建设为高标准的旅游大道，要设置专门的旅游专线，对公共交通工具应统一车型、色彩并设计广告；
第三在高速入口、交界处、火车及客车站场设置户外广告，以太行山风光和历史文化为宣传点，在城市主要道路交叉口进行艺术化设计；
第四在城市中设置综合服务中心，提供咨询接待、线路推荐、票务办理、特产销售等服务，建设扁鹊庙养疗度假区和太行山国家公园；
第五在城市入口区、核心区以及与主要旅游线路接入点，设置地标式雕塑或构筑物，可选择扁鹊、郭守敬、魏征等名人为主要方向，与旅游企业、地方名企合作设计；
第六争取专项资金，强化推广力度，在新媒体、新平台下大力气进行形象宣传促销活动，不断吸引人群参与；第六面向津冀和北上广客源宣传，更应注意音视频、游戏等新形式。
