供电企业电费核算要求和电费管理措施分析
中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2016）09-0170-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.09.084
电能作为一种清洁无污染的能源，随着社会的飞速发展，它和人们的关系越来越密切，人们的学习、生产与生活已经完全离不开电能。人们使用电能的多少主要靠收取电费的方式来衡量，同时电费也是供电企业经济收入的主要来源，其直接体现了企业的生产效益，可以反映出企业的盈亏情况，电费管理是供电企业财务管理的重要内容，在企业内部的各项管理中占有重要地位。因此我们必须提高电费核算的精准度，科学、合理地管理好企业电费。
1 电费核算应遵循的原则
供电企业财务工作的一项重要内容就是电费核算，其核算的准确与否在一定程度上将直接影响到企业未来的经营状况，因此必须按照一定的原则来核算与审核，其核算、审核原则大致包括以下四个方面：
1.1 全局统筹性原则
全局统筹性原则是指电费核算人员在对企业电费收入情况进行计算与核算时，要以企业整体经验目标为前提，着眼于企业整体利益，对具体核算过程中的每个工作细节都要认真对待，每个人都要尽职尽责，同时要密切配合，只有这样才能保质保量地完成工作。
1.2 真实可靠性原则
真实可靠性原则是指在核算电费的过程中，所使用的各项数据都必须保证是真实可靠的，这是进行电费后续核算的基础，同时也是开展后期核算的前提，只有确保了核算数据真实可靠的前提下，才能以此数据为基础，把企业的实际经营状况与盈亏情况计算出来，为企业后续的决策提供数据基础。
1.3 持续不间断性原则
电费核算的基本保证就是持续不间断性原则，要想使核算工作持续进行，得到的数据必须是持续不间断的，这样核算出来的电费情况才会更精确、更准确。供电企业要想使自身的电费核算更合理，必须以实际的运行情况以及整个电力市场的运作状况为基础，及时地调整电费核算方法。
1.4 奖惩合理性原则
供电企业要想把电费核算员工的工作热情与工作积极性充分调动起来，把员工的工作效率提高，必须要奖罚分明。要主动奖励那些给企业创造出新价值或者提供了创新思想与手段的员工，同时要惩罚那些投机取巧、懈怠工作的人员，让他们充分进行自我反省。
2 供电企业电费核算中存在的问题及原因
目前，随着我国电力市场经济体制的改革，供电企业各项管理工作中的问题也开始逐渐暴露，特别是电费管理工作中的问题更为突出，其主要问题大致包括科目汇总出现偏差、数据核对时出入很大、电费核算标准不一致、核算方法出现混淆、应收账款的管理不当等一系列问题。下面我们就简要分析一下数据核对不一致问题与应收账款的管理问题：
第一，财务部门核算的电费与营销部门核算的电费数据不一致是电力企业核算电费过程中数据核对不一致主要出现的部门，这主要是由于两个部门的计费基础存在不同，财务部门主要是根据应收电费的多少来进行电费核算的，而营销部门则是根据用户实际使用的电量多少来核算电费，这就决定了它们在核算结果上必然会存在一定差距。这两个部门处理坏账的模式也存在着不同，在应收账款中核销坏账是财务部门处理坏账的主要方式，而营销部门对于坏账的处理却是在实际发生的时候，因此两者在时间点上是不相同的。
第二，由于公司内部软件存在一定局限性，只能显示出陈欠应收账款的数额，而具体信息如费用是从何时欠的以及欠款原因都无法具体显示，这也增加了营销部门电费核算的难度；营销部门实际收取的电费数与送报的电费数本身也有偏差存在；营销部门在管理坏账时，不能把坏账的处理情况详细地反映出来，不能顺利地显示出发生与核销的时间，这些都会对最终统计的电费情况造成影响，而财务部门的核销处理是根据报批的坏账来进行的，这也导致了两者偏差的存在。
第三，没有统一的管理措施与机制来管理抄表过程，漏抄与错抄现象时常出现，这就造成了抄表质量与效率随地区的不同而不同，使得报送数据存在一定差别，不能把真实的用电量反映出来，这就增加了电力企业电费核算的难度，使供电企业的正常有序发展受到影响。
第四，供电企业的财务部门与营销部门是企业电费核对的主要部门，由于这两个部门之间存在相对独立性，核对时间存在一定差异，都是依据本部门的实际工作情况来进行调整，因此很难进行有效核对，这就使得核对效率大大降低，对工作的进度造成了影响。
3 完善供电企业电费管理的措施
3.1 规范与调整供电企业内部结构
3.1.1 要不断规范企业账本管理流程，建立专门部门来管理企业账本，有效利用电费账本。要依据供电企业抄表工作的相应规章制度，严格管理好企业的抄表工作。为了更好地避免由于人为因素造成资料的丢失，使数据的统计效率与准确度得到更好保证，要区分开账本的保管与核算工作。
3.1.2 要建立健全电量调整与补退档案，为了更科学、更合理地处理电量调整与补退，要不断完善电量调整与补退系统。若需补退的电费金额比较大时，要及时向公司管理层汇报，为了使手工操作的误差得到更好避免，要通过相关软件了进行此类操作，利用软件可以把电量调整与电费补退的记录建立得更详细、更完善，有利于更科学、合理地进行电量调整与电费补退。
3.1.3 要重视各部门间团结意识与合作精神的培养。可以通过增进沟通的方式来促进各部门之间的相互了解，要重视各部门间团结意识与合作精神的培养，把企业的凝聚力与向心力逐步提高，培养一种融洽的工作氛围，实现最终的共同进步，提升各部门的工作效率。 3.2 依据客户的需求制定相应的电费核算方案
3.2.1 在数据采集方面：要定期检查供电企业用来计量用户使用电量多少的装置，要确保该装置完整、准确，这样才能使计量得到的数据更准确、有效。相关数据采集人员在读取与结算客户使用的电量时，要严格按照国家相关计量法律、法规进行。为了确保在统计表上反映的数据更真实、有效，计量得到的数据要与软件系统中的数据进行复核。
3.2.2 在电费核算方面：核算人员在核算客户用电量时要严格按照国家制定的电力法规与计算电价的方法来进行，核算出来的电费数据以及在软件中记载的数据还有实际情况这三者要能符合起来。
3.2.3 在收费环节方面：要对收费流程不断进行完善，要尽可能地把更多更方便的缴费方式提供给客户，这样可以使电费的回笼情况得到很好的保证，当前网络技术以及现代管理技术在缴费中的应用，使缴费方法也开始从单一的营业点缴费开始发展成多方式缴费，如网上缴费、银行代扣代收等。这样不仅使用户的缴费更加方便，而且有效回收了供电企业的资金，把企业的资金回收风险大大降低了。
3.3 供电企业要优化作业流程，提高核算效率
供电企业作业流程的优化一方面可以提高服务质量的；另一方面可以提高核算效率。应严格控制在供电企业电费核算中心工作的核算人员的数量，电费的发行以及处理电费账务的人员数量要固定，要让他们各自明确自己的职责，最大限度地减少人员浪费现象的发生，企业要对自身的管理方法不断进行改进，逐步实现管理程序的优化，建立的工作流程要科学化、标准化。
此外，供电企业要想更好地管理电费，就必须想办法逐步拉近与用电客户之间的距离，增进彼此之间的了解，为客户提供更优质的服务，才能得到更大回报。
4 结语
总之，要想使供电企业的电费核算工作迈上一个新的台阶，就必须进行长期的摸索与研究，电费核算是一项在实践中不断发现问题、解决问题、总结经验的过程。要对企业的工作方法与管理模式不断进行优化，并且要从全局出发做好各部门间的配合与协调工作，只有这样才能更科学、更合理地管理好企业电费，才能逐步提高企业的经济效益。
