货代英语函电写作教学中“双师型”教师的角色
针对货代英语专业人才需求问题，专家对青岛10家货代企业进行问卷调查和访谈，分析结果显示，企业对货代英语人才的需求旺盛。此外，根据锦程物流网对中国国际货代市场现状与发展趋势的分析， 估计到2020年，中国外贸进出口总额将比2000年翻两番， 这意味着货代行业市场对货代英语人才需求必然不断增加。
不同行业对英语听说读写译的水平要求也不同。据对北京地区货运代理企业进行调研，结果表明，“在实际工作中，工作内容主要涉及货代业务资料（英文）的阅读、业务单据的缮制及应用，很少涉及到专业英语的口语和听力”。如今，信息技术的发展使电子邮件成为国际贸易最常用的商务交流方式，因此，很显然，货代函电写作能力在国际贸易活动极为重要，且是货代从业人员需具备的必要的英语能力。
《高等职业教育英语课程教学要求（试行）》指出高等职业教育英语教学要遵循“实用为主，够用为度”。由于货代英语函电写作是一门融理论和写作实训为一体的课程，这要求任课教师不仅要具有相关的理论知识，而且还要具有货代英语专业实践的相关经验，做到使学生货代理论够用，英语函电写作实用技能提高，培养出满足企业要求的优秀货代人才;因此，高职货代英语函电写作课程“双师型”教师在该课程课堂中的角色尤为重要。
一、 高职货代英语函电写作教学中“双师型”教师的界定及其职业教育素质
1、“双师型”教师的界定
20世纪90年代初，“双师型”教师这个概念就进入高职领域，随之，成为高职院校师资队伍建设的方向。
《高职高专院校人才培养工作水平评估指标体系》规定：“‘双师型’教师是指高等职业学校中具有讲师（或以上）教师职称，又具备下列条件之一的专业课专任教师：有本专业实际工作的中级及以上技术职称（含国际商务师等）;近五年中有两年以上（可累计计算）在外贸企业第一线本专业实际工作经历，或参加教育部组织的教师专业技能培训获得合格证书，能全面指导学生专业实践实训活动;近五年主持（或主要参与）两项外贸应用技术研究，成果已被外贸企业使用，效益良好;近五年主持（或主要参与）两项校内有关外贸实践教学设施建设或提升技术水平的设计安装工作，使用效果良好，在省内同类院校居先进水平”。
海南外国语职业学院企业调研和货代函电写作教学实践结果显示，高职货代函电写作“双师型”教师也应具有讲师以上的教师职称，同时具备三月以上货代行业一线工作经历，或至少主持校内校企合作货代函电写作教材。根据在广州三梅国际货运代理有限公司以及深圳两家国际货运代理公司的调研访谈，货代从业人员一般3个月就基本熟悉掌握货代操作流程。因此，教师具有三月以上一线相关货代工作经历一般能胜任货代函电写作技能的教学。
2、“双师型”教师的职业教育素质
“高职院校教师的职业教育素质以‘双师型’为外在表现，以动手能力为核心，以实践教学能力为主要表现”。实际上，对于“双师型”教师的职业教育素质，有诸多解释，本文只从狭义上讲述高职货代英语函电写作“双师型”教师的职业教育素质，即，教师不但具有广博的货代理论知识，还应具有实际的货代函电写作技能（即具有货代一线工作经历），能够根据理论知识和书本内容，结合实际，解决教学过程中遇到的问题，加深学生理解和认知，能够独立承担和完成货代函电写作教学，能够在学生进行货代函电写作实训或实习中所涉及的专业知识或技能给予恰当正确的指导，并能促进学生运用货代英语专业知识解决实际问题，并能够根据学情和企业需求合理调整和设计课堂教学内容及写作实训的内容。
二、高职货代英语函电写作教学中“双师型”教师的课堂角色
对于“双师型”教师内涵的诠释，国内有10多种，从广义到狭义，从过程到结果等，五花八门，本文从该研究出发，狭义上理解为“既具有扎实的基础知识，较高的专业理论教学水平，又具有规范的专业技能指导能力，掌握专业理论知识和操作技能的联系与规律”。从高职货代英语函电写作课程来讲，是指教师应具备货代英语知识和货代企业工作经历，还应掌握一定的教育教学规律和教学方法，能够掌握和传授货代企业相关职业的理论知识和函电写作技能，从而培养学生的货代英语函电写作职业能力。
1、货代英语知识提升的促进者
货代英语知识涉及国际海运、陆运、空运错综复杂的专业内容，其中包含国际贸易中使用的各种英语贸易术语和条款。货代工作流程涉及“接受报价-接单-订舱-做箱-报关-提单确认和修改-签单-费用结算-提单、发票发放”。因此，高职货代英语函电写作的“双师型”教师能够通过已有的企业工作经验，游刃有余地贯通货代英语知识，结合实际，加深学生对货代英语知识的了解，从而提升学生的书本理论知识。如，学习国贸知识后，学生可能非常了解FOB，EXWORKS等贸易条款的概念，但在对于货代函电中FOB或EXWORKS报价可能模糊不清。“双师型”教师根据工作经验在教学过程中提供以下真实的实训案例考查学生是否深度理解FOB或EXWORKS货代函电中的报价信函， 从而提升他们的知识点。
实训案例1：
Dear John，
现报江门到Los Angeles 一个小柜成本价如下：
承运人： MSK 目的港： Los Angeles海运费： USD1045/20'GP截柜日： Mon to Thu（驳船）
预计离港期： Mon（HK） 航程： appx. 16days 有效期： Mar. 20th 双方本地费用实报实销。 Have any question， please advice. Thanks.
问：这是FOB 还是EX-WORKS 的报价？
实训案例2：
Cigar请报1.5个方的货物 from Shenzhen to Montreal，还有目的港的收费
Bruce袁49美金/CBM+报关320+文件300+拼箱40/CBM+ams25usd 4结3开24天左右OOCL
以下是目的港收费：
Co-loader 目的港提货费 18USED/CBM 不含仓库杂费
Co-loader 安检费 15USED/CBM 不含仓库杂费
Direct 目的港提货费 18USED/CBM 不含仓库杂费
Direct 换单费 85USED/CBM 不含仓库杂费
Direct 安检费 15USED/CBM 不含仓库杂费
问：这是LCL还是FCL询报盘？是FOB还是ex-works？ 任务：请你以Cigar 的身份根据以上内容报价给加拿大蒙特利尔代理John。
（注：以上实训案例均为笔者从事货代行业的真实案例）
通过真实的实训案例，学生思考和讨论，教师讲解，升华学生对FOB（离岸价）和EXWORK（出厂价）基本概念知识的理解和认知。然而，这样的实训案例，没有一线工作经验，教师是无法设计这些实际工作内容，也难以讲解得通透，课堂讲解可能会仅限于书本知识，照本宣科，蜻蜓点水，造成学生一知半解。又如在《国际货代函电实训教程》一封关于抛货的信函：
Dear Simon，
Please find the attachment. Actual weight： 242 KGS Vol wt：315kgs Vol：1.89 CMB
Regards，
Tricky
学过国贸或货代知识的学生都知道actual weight是实际重量，Vol wt是体积重，一般教师可能仅限于表面理解。但是，何谓实际重量和体积重，如何计算该信函中的体积重？何谓抛货和重货？在这一点上，“双师型”教师能够延伸这些知识点，教学生如何计算空运抛货和重货。体积重/抛重（volume weight）相对实际重量而言，当货物体积折算的重量大于货物实际重量时，费用一般按货物体积重来计算。一个方重量大于167千克是重货，小于是抛货。该信函中货物体积是1.89个方，体积重为1.89*167=315.63千克，抹零，为315千克， 实际重量242千克小于315千克，这票货是是抛货，将按体积重315千克来计算费用。通过讲解和计算练习，学生进一步加深理解实际重量和体积重，又了解空运中收费重量，抛货和重货。这些知识点的延伸，非普通教师能做到的，因此，“双师型”教师在货代英语函电写作中是提升学生货代英语知识的促进者。
2、函电写作知识和技能提高的促进者
货代英语函电写作其语言词汇、句型和篇章具有行业特色。要求货代相关从业人员不仅要熟悉业务知识，业务流程，还要具有一定的英语语言基础和掌握该行业函电写作的语言特征。因此，作为货代英语函电写作的“双师型”教师应该充当促进学生货代英语函电写作知识和技能提高的角色。一般来讲，在实际工作中，货代英语函电写作的语言特征可归纳如下：措辞礼貌直接简洁，冠词常省略，多专业术语和缩略语。如在《国际货代函电实训教程》第135页的信函：
Dear Pofy，
Please check below and confirm by turn， thanks.
o/f：USD15/RT carrier： CMA/WHL CFS closing： Mon/Thur ETD：Sat/Tue
T/T： 6days Valid：10 Dec.
Local charges： Pickup：usd161.29 CFS：USD7/RT DOC：USD48/SET
CUS：USD50/SET （shipper provides related documents for customs）
Booking charge： USD37/SET HBL telex release： USD 48/SET
Others（like inspection， forklift）： at cost
Yours truly，
Sarachen
该信函言简意赅，没有任何拖泥带水，多专业术语和缩略语，字数虽少，但内容完整且信息量大，内容包含海运费、承运人、具体截仓日和预计离港期、航程时间、报价有效期、相关本地费用等;一个Please显示礼貌;从语法上讲，应该是the shipper provides related documents for customs，但在实际工作中，为节省时间，冠词常省略，只要不影响理解，语法错误容忍度大。如果没有相关的工作经验，是很难看懂这封信的专业术语和缩略语的，更不说给学生传道解惑了。教师只能具备扎实的货代英语函电知识，才能有效指导学生，丰富学生函电写作知识，再通过写作实训，提高学生货代英语函电写作技能。 3、课堂教学内容的组织者
在货代英语函电写作课堂中，“双师型”教师能够根据学情，从工作实际出发，调整或增减教学内容，从而在规定的授课时间内，使教学效果达到最佳。如在《国际货代函电实训教程》中，在学生学习FOB报价之后，“双师型”教师能够提供真实的案例，让学生身临其境得地进行操作，使学生在巩固所学知识的同时学习和感受实际工作的信息。实训背景和要求如下：
（1）实训背景：Sara：请报深圳到新加坡，FOB条款，柜型： 20' and 40'
品名： Ceiling fans 装运时间： 2011年9九月底或10月初。
国内某供应商：
SK， USD75/110/110， PIL， 1，2，4，5，6 截，2，3，6，7开， 4天
SK， USD 95/150/150， OOCL， 1，3，5截，2，4，6开， 4天
（2）实训要求：请以Sara的身份，根据供应商给出的信息报价给新加坡代理Pofy。
《国际货代函电实训教程》提供的写作实训，虽是以信函的形式进行，但类似翻译。如果学生一直以这样的形式巩固所学知识，学生难免觉得乏味。然而，“双师型”教师如果能够提供“SK， USD75/110/110， PIL， 1，2，4，5，6 截，2，3，6，7开， 4天”这类真实的报价信息给学生，这会让他们耳目一新，提高他们的学习兴趣。当然，如果教师没有相关行业经历，是难以提高这样的案例，也难以解读这些信息，难以满足学生需求。因此，“双师型”教师能够有效组织教学内容，从实际出发，增加学习内容的实际性，提高学生的学习兴趣和积极性，从而提高教学效果。
三、结语
货代英语函电写作课程是一门与实际岗位工作紧密对接的课程。 “双师型”教师在该课程教学中扮演着很重要的角色，教师能够以实际工作过程为导向，根据学情，发挥其货代一线工作经验，调整教学内容，使教学效果达到最佳。学生毕业后能够直接上岗或缩短上岗培训时间，从而推动校企合作而且有利于解决学生就业问题。
