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从图书馆内外变化看未来发展工作

出处:论文网
时间:2019-03-03

从图书馆内外变化看未来发展工作

  中图分类号:G25 文献标识码:A      文章编号:1003-9082(2015)11-0022-01

  图书馆自出现以来,为满足社会和用户文献信息等方面的需要,服务理念不断推陈出新,但却始终总体滞后于社会的需求。在信息网络技术高度发展的今天,读者对图书馆的服务不可避免的产生更高要求。这种高要求的产生因素众多,综合起来主要为以下几方面:

  一、希望图书馆原有功能不断完善

  图书馆在公元前3000多年就已经出现,它不但使人类创造和积累的科学及历史文化知识等宝贵财富得以继承和传播,在保存人类文化遗产、开发和利用信息资源、社会教育等方面的作用也是难以取代的。国家和政府机构利用图书馆这座“没有围墙的大学”,引领人民群众转变观念、移风易俗,传播正能量,自觉抵制腐朽没落的黄、赌、毒等糟粕文化,是一个民族繁荣昌盛、屹立于世界民族之林的重要保障。而图书馆开展社会教育和提供公益文化休闲场所的这部分功能也是目前流行的虚拟数字图书馆所不能取代的,因此社会不但需要图书馆不断拓展服务边界,增加服务内容,也需要其继续完善和发展其文献收集、整理、典藏、流通、参考咨询、读者教育等基础功能。

  二、希望数字化图书馆尽快形成

  数字化图书馆是利用计算机技术、通信网络技术和多媒体技术在馆藏、管理、运营上得到综合应用的现代图书馆。它把文字、图片、音像等资料均压缩转化为数字进行存储、传输,从而实现信息资源最便捷提供给用户的效果。这种信息资源的数字化、信息传递的网络化、信息存取的自由化、信息享用的便捷化不仅适应了二十一世纪人们生产生活的实际需要,也为我国图书馆与世界接轨创造了条件。新常态经济环境下,各级政府虽然倾尽全力为公民打造更多公益的信息服务类场所,但短时间内投入大量资金架构大规模数字化图书馆的条件仍不完备,因此利用少量资金在原有基础上对现有的数字图书馆进行改造却是比较具有可行性的。如2014年新建成的吉林省图书馆新馆,原本就设有信息网络部、公共文化数字资源建设部,对全国文化信息资源共享工程吉林省级分中心工程进行日常规划、调研管理、外联咨询、服务整合等。改造后的图书馆继续针对读者群进行重新定位及细分,着力增强服务的时效性和个性化,进而朝着时下出现的、更为人性化的“响应式服务”和“响应式图书馆”倾力探索,受到了读者的肯定。

  三、希望图书馆拓宽更多服务功能

  图书馆的开放性、共享性、公益性使其成为全民获得免费教育的场所,因此有着“没有围墙的大学”的称呼。这种功能性在社会上即便不能说是独一无二,也是为数不多的。如:吉林省图书馆新馆建有大、小报告厅、数字电影放影室,4D影院、儿童游艺室、数字体验区、读者餐厅等功能区。这种“以人为本”的服务模式的改变、和服务态度的转变,不但保证了服务质量、提升了资源利用率,也使图书馆成为了承担思想政治教育和传播科学文化知识的重要阵地。特别是一些推进文化知识共享的活动,如讲座、展览、文艺演出、电影等,以免费、高雅、平等、便捷的服务,非常适合各类不同人群的需求。

  四、图书馆自身体制、机制方面的变化

  现阶段我国图书馆虽然出现规模化增长、藏书量增多、设备更新换代等好势头,但尚未完全进入整体追求发展质量,转变服务模式的阶段。经济新常态时期,国家银根紧缩,投资减少,图书馆将面临一些新问题,对图书馆的发展也是一种严峻考验。

  1.编制人员不足、馆员工作强度增加

  以笔者工作的吉林省图书馆为例,新馆面积大约是老馆面积的三倍,工作量成倍增长,馆员却随着老职工退休不能及时得到足够补充。尽管采用大量排遣人员和志愿者补充工作,但这种临时措施因相关人员缺少专业知识、待遇低、工作热情不高而很难适应实际需要。使在职馆员工作强度不断增加,甚至法定休息也经常得不到保证。

  2.对复合型馆员的专业要求不断提高

  随着图书馆服务功能的不断拓展,以用户为中心的集成化、多元化服务难度越来越大,馆员面临的知识压力也随之变大。馆员不得不随着读者需求不断增加和更新自身的专业技能。为此,图书馆方面就需要持续对馆员进行业务培训和专业知识升级,完成图书馆内部的人才储备。而这无疑又是一种隐形投入。

  3.待遇较难提高,栓心留人困难

  目前,许多图书馆的职员工资待遇相当于或低于当地的平均工资水平,条件较好的女性馆员还可以基本接受,需要负担家庭生活的男馆员则会感到生活压力大,甚至迫于压力产生消极怠惰心理,不再安心本职工作,希望能寻求新的出路。反腐倡廉以来,社会风气得到了极大改善,人民群众无不拍手称快,但本来就很低的图书馆职工福利基本上取消殆尽,职工安心工作成了亟待解决的问题之一。

  4.接待人数众多,管理难度加大

  由于图书馆的更新周期较长,实际服务往往滞后于读者需求。各级图书馆虽然尽全力做好工作,满足社会需求,进馆人数仍然呈现增长趋势,甚至使新建的馆所出现人满为患、车满为患现象。组织一些公益演出或讲座时,经常出现一票难求现象,不得不临时组织加场,使图书馆工作人员工作量增大,疲惫不堪。

  综上所述,新常态经济形式下图书馆如何面对实际,调整管理办法,充分发挥其积极功能,是各级领导和部门应当引起高度关注的重要问题。

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