浅谈大学生心理危机干预工作
一直以来，我们对于心理健康教育工作往往简单的归结为是：心理有问题的学生或者是直接称之为内向、抑郁、或者精神病之类。殊不知人的身体和人的心理是一体的，人身体有了疾病需要去看医生，人的心理生病了，也应该得到疏导或治疗。我们往往把情绪的低落、郁郁寡欢、不苟言笑一概称之为性格内向或者心情不好等等，而忽视了那也许是学生的心理“生病”了需要得到老师的帮助和疏导。许多心理危机的产生往往起源于学生面临心理困惑时未能得到及时、有效的处理长期积压而导致的心理危机的产生。
一、大学生心理危机干预工作刻不容缓
湖北省青少年心理健康教育中心主任、华中师范大学心理学院主任江光荣教授在《湖北高校大学生自杀情况调研及引发的思考》的报告中一串串数字让人触目惊心更让人觉得无尽的惋惜和心痛。根据江教授实地调研考察得出的数据是：湖北高校大学生自杀率约为十万分之二。一个个冰冷的数字背后都是一个个风华正茂的大学生。大学生们为什么会把自己的生命如此仓促的画上句号？是什么原因造成当代大学生的轻生冲动？
就分析各高校针对大学生心理危机干预而采取的措施而言，普遍不尽如人意。一方面各高校对大学生心理危机干预的认识和态度认识不足、重视不够，各校对心理健康教育的重视程度参差不齐，部分学校还没有心理咨询场所；另一方面是心理健康和危机干预的制度不完善，措施不到位。教育部二十四号令对大学生辅导员心理健康教育工作提出了明确的要求和重要的指示。湖北省教育厅2005第四号文对危机干预和自杀预防也提出了一套想的细致的制度，有不少具体的要求和标准。省教育厅高长舒同志就提出一个非常精辟的观点：就宏观角度看，自杀式一种客观的现象，有其必然性；就围观角度看，每一例自杀都有偶然性，有偶然性就有做预防工作的空间。
二、用心倾听学生的声音
无数研究指出，一个人由危机出现到恢复平衡大概是六至八个星期时间。因此，我们就应该把握此时限，以协助他们度过难关。华中师范大学心理学院副主任汪海燕教授在《危机干预与自杀预防》的报告中提出了重点关注有心理危机在校大学生往往体现为：（1）遭遇突发事件而出现心理或行为异常的者，如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激者；（2）压力过大而出现心理异常者；（3）个人感情受挫后出现心理或行为异常者；（4）人际关系失调后出现心理或行为异常者；（5）性格过于内向、孤僻、缺乏支持者；（6）严重环境适应不良导致心理或行为异常者；（7）家境贫困、经济负担重、深感自卑者；（8）身体出现严重疾病，个人很痛苦，治疗周期长者；（9）患有严重心理疾病，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病者；（10）由于身边人出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰者。
学生在心理危机产生的时候，往往会通过各种形式或者渠道各种各样的方式或语言、或行动或其他暗示等等途径来寻求帮助，这就要求了我们辅导员一定要正对上述特征，用心去倾听自己学生发出的各种信号。
三、如何做好大学生心理危机干预工作
对于身体有疾病的学生我们应该关系爱护，对于心理有疾病的学生我们应该更多一份的关心和爱护，在日常工作中做好宣传员、守门员、陪伴员、助人者的角色用心认真的做好针对性的工作：
（一）要注重和学生的沟通和交流。一方面通过语言的交流与学生建立信任的关系，接纳学生、认真倾听学生的声音、认可学生的痛苦和感受、平等对待每一位学生；另一方面要能认可学生在情感上的痛苦感受，因为有心理危机的学生往往会认为他的问题是无法解决的、无法忍受的、毫无止境的。
（二）要为自己的学生提供情感和心理上的支持，正确反馈学生的感受，认可他的痛苦感受，鼓励他把痛苦感受宣泄出来。
（三）要与学生共同探讨解决问题的方法。通过合理的手段方式来引导学生如何解决他的问题同学生一起讨论问题的解决方法。
（四）加强班级建设，营造良好的班级气氛。充分发挥班干部、党员以及心理委员的作用，保持信息畅通。一个积极健康和睦的班集体有助于学生不良情绪的释放和宣泄。
（五）学习和掌握相关的心理危机干预相关的知识。一方面平时要多学习心理健康教育方面的知识，另一方面积极参加相关知识培训和讲座。
心理健康教育工作在大学生日常管理工作中占有极其重要的地位和作用。作为战斗在一线的辅导员们，我们更应该肩负起一线消防员的使命，用整个身心去倾听学生的声音；用信任、理解、真诚、关怀、爱护、尊重、宽容和接受自己的学生，做到面对学生的心理健康“设身处地”和“感同身受”两者相结合，用学生的眼睛和头脑去感受，因为我们所做的一切都是为了一个个不应逝去的生命。
