新时期高校辅导员工作探究
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）15-0268-02
高校思想政治工作是一项关于党的教育政策的有效实施及铸就大学生灵魂的工作，而高校辅导员在这项工作中则担任着主力军的角色。辅导员在学生工作部门的直接领导下开展各项工作，他们在教学过程中具有教师和干部的双重身份，肩负着帮助大学生树立正确的世界观、价值观、人生观的重任。因此，一名优秀的辅导员对高校的发展、学生的发展都有着重要的意义。
一、辅导员的工作内容
高校辅导员是学生的良师益友，不仅在思想政治教育上是他们的导师，而且在成长过程中还是他们的知心朋友。此外，辅导员还要对他们的日常生活进行管理，可以说辅导员是大学生在学校最亲近的人，也是最值得信任的人。辅导员工作内容大致可归纳为教育、管理、指导三方面[1]，即大学生思想政治的教育者、大学生日常事务的管理者和大学生发展的指导者。
1.大学生思想政治的教育者
辅导员，即思想政治辅导员，可见大学生思想政治教育工作是辅导员的核心性工作[2]。当今社会，受市场经济和对外开放的影响，各种外来的意识形态不断影响着大学生。而辅导员面对的大学生群体，虽然文化程度较高，但社会阅历尚浅，实践经验欠缺，政治水平不高，判断能力较差，独立能力也不够强，因此很容易受外来负面思想的影响，思想不够理智，观点容易偏激，跟风、随大势现象比较严重。所以，辅导员要具备深厚的思想政治素质，对大学生进行思想政治教育，帮助其树立正确的世界观、价值观、人生观[3]，帮助其识别各种错误的社会思潮，在政治性较敏感问题及大是大非问题前保持冷静的头脑，透彻分析，理性爱国，给予他们正确的、积极地引导。
2.大学生日常事务的管理者
大学生自迈入大学门槛的那一刻起，他们的学习、日常生活甚至感情都与辅导员息息相关。辅导员作为学生在校接触最频繁的老师，不仅要保证所带学生不因触犯校规校纪甚至法律而影响学习和发展，更要解决学生在学习、日常生活甚至感情中遇到的各种困难和疑惑，使他们能够顺利完成学业，平安走向社会。大学生日常事务管理具体包括：学生课堂考勤工作、学生宿舍管理工作、学生请假审批工作、学生心理保健工作、校规校纪宣传工作、学籍异动管理工作、班级制度建立工作、班干培养工作、贫困生认定工作、优秀生评定工作、国家三金及助学贷款评定工作、学费催缴工作、安全教育工作以及突发事件应急处理工作等[4]。
3.大学生发展的指导者
辅导员长期工作在学生管理第一线，与学生接触最为频繁，相处时间最长，是大部分学生在校最值得信赖的老师。因此，辅导员在大学生职业生涯规划及就业中起着无可替代的作用。当今社会，就业形势越来越严峻，社会对人才的要求也越来越高。辅导员要指导学生制定一个科学合理的职业生涯规划，明确自己的目标，并指导他们在校期间学会学习、学会生活、学会做人，指导他们努力提高自己表达、沟通、团队合作、实践及创新能力。在就业过程中，辅导员要及时传达就业信息，指导学生了解当前就业形势，树立正确的就业观，帮助他们充分锻炼自己，做好充分的准备以便更好地迈向社会。
同时，辅导员还要做好大学生心理健康发展的指导者。现在的社会越来越关注心理健康问题，而辅导员面对的大学生群体都处在18岁～22岁之间，心理方面的发展还不够成熟，如情绪不稳定、自我约束能力差、经不起挫折等，致使他们在学习和生活中很容易产生一些心理问题。而辅导员这时候就要做好学生心理健康指导者。积极倾听他们的心声，根据他们所遇问题正确分析，对症下药，帮助他们解决问题，让他们健康成长，也让他们心理健康成长。
此外，一些辅导员在工作过程中还兼任了系级党支部书记、团总支书记或者学生会指导老师，这些辅导员除上述日常的学生工作之外，还要负责学生团队的发展与建设、学生干部的培养、各类学生活动的组织策划、学生活动经费的审批及使用等。
二、如何做一名优秀的辅导员
现阶段，伴随高校扩招，大学生人数与日俱增，而新时期的“90后”大学生心智发展又呈现多样化和复杂化，他们个性张扬，思想前卫，观念超前，而社会阅历又少，实践能力差，自立能力也不足，致使高校对辅导员工作要求越来越严，专业化也越来越强[1][5]。一名优秀的辅导员能够影响一批学生的未来，笔者根据自身经验，认为做一名优秀的辅导员应从以下几方面着手：
1.自身建设
信息随着时代的发展一直都在不断地更新，大部分辅导员都是“80后”甚至“70后”，各个方面都跟“90后”的学生有一定的差距。因此，辅导员要不断地学习，不断地充实自己，开微博、写博客，这样才能拉近与学生的距离，第一时间了解学生的动态。此外，辅导员还要加强思想政治、心理学、教育学和管理学等相关知识的学习。对心理学有所掌握，可以正确把握学生的心理特点，掌握他们的思想动态，和学生和睦相处，做学生的知心朋友，同时可以对学生消极的思想进行纠正。每个辅导员手上都有将近200名学生，数量庞大，对学生进行系统化、条理化的管理要求辅导员具备一定的管理学知识，这样才能有效地保障平静、有序的校园生活。
2.以身立教，为人师表
在大学校园里，辅导员是与学生交往最频繁的老师，他们的一言一行，一举一动都会影响和感染着学生。辅导员工作的成败取决于讲的话学生听不听、信不信，做的事学生服不服，取决于要求学生做到的自己是不是首先做到了。因此，辅导员要想赢得学生尊重，使自己的管理更为有效，就必须以身立教，为人师表，用自己的一言一行，一举一动为学生做出榜样，成为学生效仿的楷模。此外，还需要不断地加强自身道德修养，提高自身素质，用自己的好思想、好道德、好作风去影响学生，感染学生并且赢得学生认可。 3.学生工作要有爱心
鲁迅先生说过：“教育是植根于爱的”。没有爱就没有教育，爱是教育的源泉。热爱学生是一名教师应该具备的最基本的美德，也是教师的天职。在校大学生接触着不同文化的碰撞，他们的生活方式、思想观念一直在改变，同时，他们对自己的未来也存在一些困惑，承受着社会、家庭、经济、学习等多方面的压力，他们需要爱，需要得到学校的帮助。在学校，辅导员是与学生接触最为频繁的老师，学生的一举一动都在辅导员眼皮底下，在他们眼里辅导员就是他们的大哥哥、大姐姐。因此，辅导员要像哥哥对待弟弟一样对待自己的学生，关心他们，亲近他们，经常到宿舍去看望他们，让他们感受到一种亲情般的温暖，与他们多谈谈心，及时掌握学生的思想动态，和他们建立起同志式、朋友式的师生关系，使他们感到安全，感受到辅导员时时刻刻都在他们身边，只有这样，辅导员才能真正成为他们的良师益友。
4.学生工作要有耐心
大学生的认知水平、理解能力、交际能力各方面都还处在逐渐成熟的阶段，尤其是大一新生，在学习和生活中，难免会存在问题，如感情、交际、工作等，这些问题都有待于辅导员磨嘴皮子，一遍又一遍地开导、教育，该说的一定要说，而且要反复说、经常说，这比不说肯定是有效果。学生难免犯错误，一旦犯了错误，辅导员要学会宽容，用一颗仁厚的心去感化学生、征服学生。此外，辅导员不仅要不停地、重复地去教导学生，还要有耐心去听学生的倾诉，听听他们心里是怎么想的，准备怎么做，怎么去实现，并且在倾听的过程中保持微笑，配合一些肢体动作，让学生感到辅导员的真诚、友善，从而拉近师生间的距离。
5.学生工作要有责任心
俗话说：“国家兴亡，匹夫有责”。辅导员工作虽然还达不到影响国家昌盛的地步，却能影响到一批学生的未来。因此，辅导员要时刻保持高度的责任心。每一位辅导员都管着近200名学生，作为他们的组织者、管理者，一方面要对学校负责，及时完成学校下达的各项教学任务，维护学校的利益和形象；另一方面还要对学生负责，做到深入学生生活、学习，全面了解学生，及时掌握他们的思想动态，帮助他们，关心他们，爱护他们，情况在一线掌握，问题在一线解决，工作在一线落实，努力做好自己的工作；同时，辅导员还要对学生家长负责，家长把孩子交到学校，交给辅导员，最起码表明是对学校、对辅导员的一种信任，辅导员的工作一定要做到位，一定要让每位家长都放心、都能安心；此外，辅导员还要对国家、对社会负责，努力培养学生、教育学生、照顾学生、锻炼学生，不断地为社会输送有用的人才；最重要的，辅导员还要对自己负责，既然拿起了教鞭，不要求恪守尽忠，最起码要称职，保证各项工作做好的前提下争取更大的提高。
6.关注贫困生
当今社会，贫困生现象在高校中日渐突出，他们不但在生活上存在困难，心理上也承受着比一般同学更大的压力和挫折感，尤其是在民办高校，学费贵，而且多数学生家庭条件也比较富裕，同学间相互攀比现象极其普遍，这很容易让个别贫困生产生自卑、闭锁、抑郁、排斥等不良心理。此时，如果辅导员不加强对他们的关心和引导，将会产生很多不良的影响，甚至出现严重的教学事故。作为辅导员，对学生要一视同仁，绝不能因为学生的家庭贫富、家长地位、品行好坏、成绩高低而有区别地对待他们。对待贫困生，辅导员不能带有异色的眼光看待他们，相反要更加关心他们、关注他们，在思想上要让他们正确认识自身条件，找准自己的社会位置，帮助他们树立自尊、自强、自立的正确思想，行动上要积极落实贫困生家庭情况调查工作，努力为贫困生争取勤工助学岗位，在国家助学金、奖学金以及助学贷款的评定及发放上要坚持公平、公正、公开，加大监督力度，保证每个有需要的学生都能够得到帮助。
三、结语
“两眼一睁，忙到熄灯”，这是辅导员工作的真实写照。辅导员在工作中不仅要教育学生、管理学生、指导学生，还要完成学校各职能部门下达的各项任务，工作烦琐，任务重大，这给辅导员带来巨大的压力和挑战。作为一名辅导员，自走上岗位那刻起，就要做好了吃苦受累的准备，要始终坚信我们的工作将是快乐的，因为学生的成长历程蕴含着我们自己的成长历程，学生的成功也就是我们的成功。在今后的工作中，再苦再累我们都要严格要求自己，勤奋学习，努力工作，争做一位受学生欢迎的优秀辅导员。
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