勘测设计企业工程总承包核心竞争力的探讨
1 研究背景
随着工程项目日渐趋于大型化和复杂化，业主为减少工作程序、降低风险，更倾向于把工程项目更多的环节交由工程总承包公司执行，建设组织方法由分阶段、分别管理变为统筹考虑、相互衔接的一体化管理模式。目前国内外基于产业链视角分析核心竞争力的文献并不多，可供借鉴的经验较少。因此，本文在产业链视角下采用定性与定量相结合的系统分析方法，甄别勘测设计企业工程总承包的关键因素，提出核心竞争力提升方向，为企业发展总承包业务做出有益探索。
2 勘测设计企业在工程总承包市场产业链中的定位
产业链是指从一种或几种资源通过若干产业层次不断向下游产业转移直至到达消费者的路径[1]。如今，工程总承包产业链已形成一个围绕业主需求、勘测设计、采购、施工、竣工验收等各环节相互合作、相互联结的价值系统。
不少勘测设计企业总承包业务已初步形成多元化发展格局，但项目承接方式多是以投资带动型为主、参与市场竞争的程度较低；在业务模式上，没有完全摆脱设计、采购等简单的叠加模式；在项目规模上，仍然以中小项目为主，项目规模较小、总承包合同金额普遍不高，项目后续储备严重不足。
3 影响勘测设计企业工程总承包的因素分析
3.1 影响工程总承包的各种因素 根据工程总承包产业链的各个环节，提取出每个环节的影响因素。对整个产业链梳理出24项影响因素，分别是融资能力、地理位置、资产运用效率、品牌管理、专利、技术开发、工程管理、咨询、信息、人力资源、创新能力、政府关系、成本因素、设备利用率、项目管理能力、质量、安全、合同管理、沟通协调、风险管理、资源整合能力、规范标准、环境因素、后期维护。
3.2 采用鱼骨分析法提取关键因素（KSF） 鱼骨分析法，是进行因果分析时经常使用的一种方法，其特点是简捷实用，直观明了，方法是先找出影响因素，将这些因素与鱼骨主干（需要解决的问题）联系一起，按关联程度整理成层次分明、条理清楚的图形[2]。对上述24项指标进行定性评分得出，融资能力、品牌管理、技术开发、人力资源、项目管理能力、资源整合能力、创新能力、规范标准是影响勘测设计企业工程总承包核心竞争力的重要因素。
3.3 采用AHP分析法对关键因素进行分析 层次分析法是一种定性与定量相结合的多目标、多层次决策分析方法[3]。基本思路：找出解决问题中涉及的主要因素，按照关联、隶属关系构成阶梯层次模型，通过对层次中各因素两两比较的方法，确定每个因素的权重，进行综合判断。
首先，按照分析步骤将影响总承包的因素层次划分；其次，对主要影响因素构造出比较矩阵（B1-C），解得比较矩阵的特征向量为：W=[0.108，0.068，0.031，0.158，
0.054，0.026，0.328，0.228]T，在计算结果中，随机一次性比率CR=0.028＜0.1，并且CI、RI也均通过一致性检验。最后，根据主要因素的权重进行排序，前三位分别是项目管理能力、资源整合能力、人力资源能力，所占权重分别是0.328、0.228、0.158。可见，在工程总承包项目中管理能力、资源整合能力的培养与提升，起着决定性作用；人力资源储备，企业融资能力是企业业务转型的关键要素；品牌管理、技术开发、规范标准和创新能力也要高度重视。
4 工程总承包核心竞争力的提升
4.1 完善项目管理体系。首先应从战略的角度予以高度重视，建立健全项目管理文件体系，包括程序文件、作业指导文件、岗位工作手册；严格执行标准化的工程总承包管理程序，使每个管理过程都体现计划、实施、检查、行动（PDCA）持续改进过程；优化总承包业务流程，对已完工的工程总承包项目的分析和总结，经验加以固化。
4.2 重视能力培养。①加大资源整合能力的培养。协调和整合能力、掌握市场资源以及对分包单位的管理，可采取强强联合，优势互补，建立长期的战略合作伙伴关系开展工程总承包。②加强人才培养。充分重视并提高优秀人才的报酬，拓宽晋升通道，留住自身人才；注重引进工程总承包所需要的复合型、外向型和开拓型人才；制定工程总承包人才培养规划，采取多种方式培养人才。
4.3 拓宽融资渠道。工程总承包商的融资能力已经成为能否赢得工程项目的重要因素，解决融资问题，不仅需要国家出台相关政策帮助扶持，而且也对企业如何建立更广泛的融资渠道，提出了更高的要求[4]。勘测设计企业应注重与银行的交流与合作，通过“银企合作”，积累融资经验，提升信贷资信记录，获取与承担工程总承包项目相适应的融资保函资格，增强融资实力和后盾。
综上，勘测设计企业工程总承包核心竞争力的构建和提升是一项长期而艰巨的任务。企业除加强上述相关能力培养外，还应在实践中不断探索、改善，才能把工程总承包业务推上一个新的台阶，才能在激烈的市场竞争中占据主动地位。
