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论企业中激励因素的运用与对策

出处:论文网
时间:2019-03-11

论企业中激励因素的运用与对策

  1 激励因素的基本内容

  在市场经济条件下,企业面临着转换经营机制、适应市场、占领市场的严峻课题。面对激烈竞争的市场环境,在企业管理中,激励因素的合理运用尤为重要。

  马斯洛层次需求理论根据人类的各种需求,划分为五个层次,即:生理、安全、社交、尊重、自我实现。人们在其特定的环境之下,总会产生相应的需求,首先企求衣、食、住、行的基本需求得到满足,继而希望社会对自己的承认,进而希望自己的人生价值得以实现,并对社会有所贡献。而赫兹伯格的双因素理论的保健因素目的是通过满足人们基本生活需求;激励因素目的是为了提高人们行为的积极性、主动性和创造性。激励理论,强调了企业要在满足员工物质利益的前提下,创建公平、竞争的环境,激发员工的潜能,培养员工的向上精神。

  2 激励因素的合理运用

  2.1 物质激励和精神激励结合运用 单纯的物质激励所产生的积极作用是短暂的甚至有时是不良的,而精神激励因与人的最高追求联系在一起,具有长久的、巨大的激励作用,并从根本上激发动力。如果物质激励与精神激励结合起来,既能发挥物质的激励作用,将其短暂激励效果转化为人们长期的内在动力,又能使精神激励的施行和实现具有良好的物质基础,从而使其得以更完善的发展,二者相得益彰,共同作用与企业管理,这正是领导者在企业中应该采用的激励机制。

  2.2 如何实现二者的结合 既然物质激励侧重于外部刺激,主要起保健作用,那就必须将它与企业经营的好坏、个人工作绩效和成就感、工作本身的意义和个人发展机会挂起钩来,即把对员工的物质激励与精神激励结合起来,使物质激励与员工的精神需求息息相关。把员工的工作任务转化为企业的目标体系,动员每个工作人员参与管理,启迪其事业心、成就感,使其在各自的岗位上以主人翁的态度来从事工作,把从工作任务中获得物质激励的要求与企业整体利益和本人精神要求紧密联系;正确运用奖罚手段,对工作积极性、主动性高,尽职尽责为企业、为社会作贡献的员工,给予精神和物质上的奖励;对好学上进、成绩优异的员工,给予晋升和嘉奖;对缺乏真才实学、不能胜任工作的员工则降低其收入或职位等。总之,将个人目标与组织目标统一起来,将物质激励与精神激励同时并用,把员工对物质利益的正当追求转化为推动事业前进的精神动力。

  3 运用激励机制加强企业管理的对策

  蒙牛集团总裁牛根生说过:有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用,无德无才,坚决不用。人才队伍是企业赖以生存和发展的决定性力量,德才兼备的人才在市场经济中的交通企业中愈加重要。合理选拔、使用人才,使人尽其才、才尽其用,是实现人生价值、满足自我实现之需求的重要举措,是科学运用激励因素的最高境界。企业应从理论及理论与实践的结合上建立科学有效的激励机制。

  3.1 建立企业对人才的评价标准,突出员工的综合素质 随着市场经济的发展,企业对人才评价的标准有了新的认识,不在坚持“唯学历论”,而是有了多元化的标准。不仅对应聘者的教育背景、专业知识和技能以及工作经历进行连接和考查,而且开始注重基本潜能、合作能力、沟通能力、创新能力、团队建设、领导力、心理素质等内容。越来越多的企业家认识到一个人的综合素质对他胜任一个岗位来说越来越重要了。

  3.2 注重以人为本的激励机制,实行人性化管理 人性化的管理,是以人文关怀为基础的,以员工需要为出发点、尊重员工。人性化管理是现代化管理的需要,是激励员工的重要手段。人力资源作为企业最重要的资源,在激励人才过程中,企业应把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,切实体现出对员工保持不变的尊重,才能赢得员工对企业的忠诚。以新浪网为例,其员工中有绝大部分是大学毕业生,这类高智力员工的显著特点是,除了追求经济利益外,还追求精神上的满足,尤其是尊重需要的满足。因此,企业要把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中,赢得员工对企业的忠诚。

  3.3 注重对员工的内部激励,提升员工积极性 注重对员工的内部激励。提供富于挑战性的工作任务,对员工的成就及时给予肯定、表扬,让他们参与工作有关的决策,建立上下畅通的言路,使领导和员工就一些分歧进行沟通和协调,调动员工积极性。如万科、安利公司充分利用自己的内部网来了解员工的心理,公司有专门的人员处理网站上的员工意见,并且迅速向员工作出回应。每个月安利总部都要召开一次员工大会,所有的高层经理都会利用这个机会听取员工意见,在沟通中解决问题。这些方式有效地提升了员工的积极性。

  3.4 重视员工的需求,调整激励措施 根据马斯洛的需求层次论,人的需求是有层次的、多样的、动态的和潜在的,这就决定了在制定激励措施之前必须及时准确而充分的了解并分析员工的需求,抓住主要的、合理的需求作为企业激励措施制定的依据。了解他们目前所处的需要层次,然后给予适当的协助,帮助他们满足这一层次或更高层次的需要,不断激励他们的士气和热诚,起到良好的效果。海尔在创业初期的企业理念是“无私奉献,追求卓越”,后来将其调整为“敬业报国,追求卓越”,理念提升的同时,也提升了对海尔人的激励效果。

  3.5 变革企业激励策略,充分发挥员工潜能 人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求,尊重需求和自我实现需求等若干层次,当一种需求得到满足之后,员工就会转向其他需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人激励措施不同产生的效果也不相同,企业应当针对员工的差异对他们进行个别化的激励,有针对性的激励容易使员工觉得自己享有地位和受到尊重,充分发挥自己的潜能,实现自己的理想,成为社会所期望的人。

  长城集团根据高科技企业发展的特点激励多条跑道:让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多,他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去,从而创造出最大的工作效益和业绩。长城的激励机制把激励的手段、方法与激励的目的相结合,达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定出不同的制度,而不是一种制度从一而终。

  3.6 坚持公平激励机制,激发员工热情 亚当斯通过大量的研究发现:员工对自己是否受到公平合理的待遇十分敏感。管理者在设计薪酬时,员工的经验、能力、努力程度等应当在薪水中获得公平的评价,只有公平的激励机制才能激发员工的工作热情。海尔允许员工竞争领导岗位,甚至在员工这一层面海尔也制定了“三工并存,动态转换”等奖罚措施,既通过设置切实可行的目标给人以期望,又通过制度办法刺激动机,如成为“优秀员工”的升级,算是正刺激,而成为“不合格员工”的降级使用就算是负刺激。通过这样反复不断地刺激,促使每个人认同新的更高的目标。张瑞敏说:“我们靠的是建立一个让每个人在实现集体大目标的过程中充分实现个人价值的机制。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。我们创造的是这样一种文化氛围,你干好了,就会得到正激励与尊重;同样,干得不好,会受到负激励。”

  综上所述,在企业管理中,各种激励因素必须合理运用,根据企业及员工的具体情况,使员工在生理、安全、社交、尊重、自我实现等各方面的需求得到相应的满足,从物质和精神等方面有所侧重地激励员工的动机,确保其行为的有效性。并将二者结合起来注重发挥人才的作用,使企业对“人”进行有效管理。综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使他们真正以企业主人自居,爱企业、创企业、兴企业。

论企业中激励因素的运用与对策

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