高校图书馆管理创新探讨
高校图书馆是学校重要的信息中心，为教学、科研及学习带来海量的数据、信息资源，在高校发展中起到关键性作用。伴随着现代知识经济的快速发展，现代信息技术深入推广，这对于现代高校图书馆管理及时重要的机遇期，也是严峻的挑战期，对于现代高校图书馆管理水平和服务质量提出了更高的要求。在改变传统管理理念和管理思路的实施开展下，高校图书馆管理水平得到了较大的提升，但与现代多元化的需求和个性化服务理念还存在着差距，所以高校图书馆只有通过不断的加强管理创新，提升管理水平和服务质量，才能实现现代高校图书馆事业可持续发展。
一、高校图书馆管理现状
新时期，我国经济快速发展，各方面事业成效显著。这些不仅是高校图书馆事业发展的动力，更改变和强化了现代高校图书馆事业的发展。从目前我国图书馆事业的现代化发展水平看，其发展主要有以下两个特征：一是管理理念的创新，打破了传统高校图书馆行政管理模式逐步向现代高校图书馆管理理念转变，从传统的封闭走向开放，甚至尝试合作和交流;二是，现代信息技术和高校图书馆管理密不可分，利用现代技术提高现代高校图书馆的管理水平，高校图书馆又为现代信息技术提供良好的平台，推动现代信息技术的推广。
目前我国的高校图书馆管理水平与国外发达地区还存在着较大差距，主要面临着以下几个问题，首先，管理理念相对滞后，由于受行政体制影响并未消除，行政管理体制依然束缚着高校图书馆管理的发展，整个管理阶层的现代化管理理念意识和革新的动力并不强;其次，管理机构设置不合理，大部分的高校图书馆都未配备专职图书管理员，管理层都是学校其他领导兼任，导致管理的专业性较差，在管理决策上存在较大的问题，很容易导致高校图书馆错过发展的最佳时机;再次，员工工作积极性和主动性较差，员工的素质较差，甚至没有经过专业的系统图书管理学培训，在操作时很容易导致效率低下，甚至错误操作，这极大的影响了现代高校图书管理的发展;最后，缺乏有效的评价指标和评价体系，很难衡量高校图书管理学的管理水平和服务质量，每年对于图书管理绩效评估流于形式，久而久之造成管理停滞。
二、高校图书馆管理创新必要性分析
（一）高校图书馆的外部环境分析
高校图书馆在发展过程中，受到外部环境的影响，管理创新是适应外部环境的重要措施，其重要的外部环境因素主要有以下几种：（1）经济环境。知识经济正在影响和改变人们的生产、生活，而知识经济最主要的特征就是知识，高校图书馆是高校教学和科研的重要信息和知识来源，是培养和塑造人才的关键，所以在知识经济的要求下，实现信息服务的数字化、多元化、个性化是人才培养的要求，也是高校图书馆健康发展的要求;（2）文化环境。近年来文化市场呈现飞速发展，无论是出版物，还是电子出版物数量都骤增，这对于传统高校图书馆的存储和收集能力提出了严峻挑战，其中主要面临两个具体问题，一是数量繁多，高校图书馆的面积有限，很难实现及时和全面的收集;二是质量堪忧，大量的盗版出版物充斥着文化市场，所以在结构上需要进行调整，拓宽收集渠道，为顾客提高工更高层次的服务;（3）行业环境，以往高校图书馆不存在竞争，但是随着高校管理体制的改革，高校也要参与市场竞争，才能获得健康发展，其中高校图书馆建设是衡量高校发展水平和实力的重要标志，所以各高校为了满足和提高自身竞争能力需要，必须加强自身的图书馆管理水平;（4）用户需求，现代用户对于图书馆提出了更高的要求，高校图书馆不仅要满足教学和科研的需要之外，还要满足现代用户的多元化需求，传统图书馆服务相对机械和被动，显然与现代信息化相违背，高校图书馆需要提供更深层次的信息服务，在读者结构、信息数量和质量上加强拓展和延伸。
（二）高校图书馆的内部环境分析
（1）目前高校图书馆主要看馆藏能力，把馆藏能力作为高校图书馆发展的重要工作，现代信息资源多元化，逐步摆脱对于纸质馆藏图书的限制，而是更倾向于现代电子图书方向发展，所以在现代高校图书馆馆藏工作建设中，一方面要加强纸质馆藏书籍的收录，另一方面要加强电子图书为主的现代数字图书馆和虚拟馆藏的发展，从而形成复合型馆藏资源体系。（2）从工作方法上看，图书馆的采访方式发生了转变，采访方式更加灵活，甚至可以通过网上获得免费的资源，在编目工作中，摆脱以往的手动编目，采用自动化编目方式，大大提高了编目效率。检索和借阅的程序和渠道更宽，将图书馆的局域网和互联网连接，拓宽了图书馆的服务范围和受益用户。（3）人才基础相对薄弱，从目前的高校图书馆管理人才来看，高素质人才较为缺乏，出现了硬件够硬，软件很软的局面，影响了图书馆管理创新实现，对于图书馆管理员的知识、能力要求越来越高，对于图书馆的管理思路也出现了较大的变化，所以无论从素质上，还是从能力上都迫切需要强化对高校图书馆管理创新。
三、高校图书馆管理创新措施和建议
（一）创新管理理念，强调以人为本
以人为本的理念是图书馆管理理论和实践的本质体现，高校图书馆管理工作必须紧紧围绕“人”的管理，必须把尊重人、关心人、满足人作为管理实践的最高要求和追求目标。充分发挥人的主观能动性，从而达到管理创新和管理质量提升的目的。所以高校图书馆管理具体从以下两个方面加强。首先，坚持“读者第一”的原则，围绕读者需求，追求服务至上的理念，满足读者多元化需求，为读者提供个性化信息服务。特别是新时期，图书馆应该做好对信息的筛选工作，提高图书馆藏书质量和数量，增强高校图书馆的适应能力;其次，进一步落实和发挥图书馆管理员的积极性和创造性，作为图书馆的管理者，其素质高低，能力大小直接决定图书馆事业的发展水平。采用各种激励措施，最大限度的提升图书管理员的积极性和主动性，从而激发他们的创造性，为提供更好的服务奠定坚实的基础。 （二）创新管理方式，加强知识管理
高校图书馆在管理方式上的创新主要表现在以下两个方面：首先，构建学习型图书馆，提升图书馆的组织能力，在知识经济背景下，建立新型图书馆能够增强高校图书馆的核心竞争力，满足现代学习型组织环境，打破传统以行政管理为主的管理模式，充分发挥高校图书馆的自主性和创造性，只有愿意改革，善于学习，敢于创新，才能从根本上提振高校图书馆事业的发展活力;其次，依靠学习型图书馆建设，加强知识管理，细分管理步骤和管理环节，把高校图书馆管理工作细分为三个方面的内容（个人知识管理，组织知识管理以及过程管理）。从管理内外部，增强组织内部的知识管理能力，提高个体的知识转变，努力实现高校图书馆的知识服务。
（三）创新管理技术，引进信息技术
高校图书馆管理过程中，要积极利用现代信息技术，增强高校图书馆的适应能力和竞争能力。首先，利用现代信息技术提升管理效能。把信息技术推官和利用到图书馆管理的各个过程，促进现代高校图书馆建设，例如，在编目过程中，引进全自动编目技术，能够大大减少编目的时间，提高编目质量，在借阅登记时，采用信息识别系统，对书目和读者进行分类，自动推荐读者可能喜欢的书籍，从而增强图书馆的服务质量;其次，拓展图书馆事业发展渠道，加快现代数字图书馆建设，实现从传统图书馆向现代数字图书馆转变，能够几何倍的增加图书馆馆藏，也能够为读者提供更加丰富的信息资源。利用现代手机APP等现代搜索和阅读技术，时时推送新书，零距离、全天候的为读者提供图书馆借阅服务。
（四）创新管理手段，利用成效评估
高校图书馆管理创新的目的是提供更优质的服务，所以在创新管理手段时，要注重对管理的可行性和有效性作出全面评估，从而为高校图书馆管理提供改善和提高的方向。在评估方式中，要从图书馆管理绩效评估转向图书馆管理的成效评估，从而更加直观的看出图书馆的管理水平和服务能力。对于图书馆服务效果的定性分析和定量测评，建立成效评估模型，使图书馆的评估效果更加客观准确，并根据成效评估结果，及时的纠正和转变具体的管理措施，认识不足，改变不足，最终形成一整套的成效评估体系。
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