基于人才培养模式的高职图书馆服务对策分析
为了提高高等职业院校的办学质量和教学水平，我国对高等职业院校实行了评估工作。在2004年，由教育部组织完成的《高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）》和《高职高专院校人才培养工作水平评估指南（试行）》正式在全国开启。因此，为了符合国家对高等职业院校的标准，大部分高等职业院校都尽可能地改善办学条件和教学质量，投入了大量的资金和改善了设施。但是由于高等职业院校的人才培养模式较为独特，职院的人才培养方式与本科的人才培养方式不同，因此，学校的图书馆服务模式不能参照升格以前的中专模式或是本科院校的服务模式。不然就无法完全地根据高职的人才模式来进行培养。这样，就会造成在人才培养模式的高等职业院校图书馆服务中存在一定的问题。所以在基于人才培养的条件下对高等职业院校的图书馆服务做出一定的改善时非常必要的。
一、高等职业院校的人才培养模式和图书馆的服务活动现状
一般情况下，图书馆的培养模式会按照不同用户群的需求提点去决定。因此，在对于高等职业院校的用户范围主要是面对广大师生，而他们的知识结构和学习目标就是学校图书馆的培养模式拟定的条件。为了更好地培养高等职业院校的高技术应用型人才，制定一定的人才培养计划模式和建设图书馆的服务模式是非常必要的。人才的培养模式形成后，可以在一定程度上影响学校的学习风气，带动学生更愿意去图书馆学习。因此，在制定人才培养计划，带动了整个校园的积极性后就要建设图书馆的相关工作，例如做好图书馆的服务工作。根据调查可得，目前高等职业院校为了满足学校的人才培养计划，都进行了相应的调整和建设。
笔者也对部分高职院校“图书馆信息服务内容”和“图书馆对学生进行信息素质教育情况”进行了调研统计，结果显示部分院校已经开展了图书馆讲座、新生教育等知识教育。一定程度上改善了高职图书馆以往的状态。但是高等职业院校的图书馆服务工作还是存在着不少问题。
二、在人才培养模式下，高等职业院校的图书馆服务所存在的主要问题
（一）图书馆馆长对学院人才培养模式的认知不明确
培养高技能应用型人才是高等职业院校的最终目的。学校在对于学生的课外知识教育必须要重视起来，这样才能更好地促使学生发展成高技能应用型人才。因此高等职业院校的图书馆建设是非常重要的。图书馆的管理者要充分了解学校的办学宗旨，明白学校的人才培养模式，这样才能在不同的专业的基础上开展相应的专业技术活动和服务工作。这样才能一定程度上协助学校实现其办学宗旨和教学目的。但是，目前大部分的图书馆馆长对于学校的办学理念宗旨和教育目的并不明确，因此在对于学校的人才培养模式的认知也就不明确。根据不完全统计，有68.5%的高等职业院校图书馆馆长对于学校的人才培养模式并不了解。因此，一定程度上影响了学校图书馆服务工作的制定和服务理念的贯彻，这很大程度上反应出高等职业院校图书馆在用户群需求的工作方面上缺乏积极意识，这样就阻碍了学校对于高等职业院校的图书馆服务工作的完善。
（二）在对于图书馆资料文献的采购和建设存在随意性和不主动性
图书馆藏书质量是判断图书馆内涵标准，只有好的文献体系才能满足广大师生的需求，才可以保证学生学到更好的知识。建立文献资源信息库是图书馆服务工作的必要条件之一，是保证图书馆服务工作更好地进行的基础。因此为了符合学校的人才培养计划的标准，保证可以达到学校用户群对于资源的要求，就应该采取相应的措施去建设图书馆，并保证图书馆资料文献的采购合理科学。但是目前大部分的高等职业院校图书馆对于采购文献和建设这一方面存在着随意性。据调查发现，一小部分的图书馆对于资料的采购和建设方式是图书馆内部自行采购，而大部分图书馆在采购书籍文献时会听取专业讲师的意见，有针对性地购买图书。但是在购买过程中，存在一定的随意性和不主动性。例如在听取意见的同时，图书馆收集方式就是等待师生前来提议，收集资料后也并没有深入了解。因此，在一定程度上缺乏主动性，并且在对于读者需求没有做到广泛拓展，较为随意。进而就会导致图书馆的文献资料的知识拓展范围较窄，不能完全符合广大师生。这样就一定程度上对学校的人才培养计划造成了阻碍，无法很好地完善学校的培养宗旨和理念。
三、改善高等职业院校的图书馆服务工作的相应措施
（一）培养图书馆工作人员的工作能力
不能完善图书馆工作人员的工作态度和工作能力是图书馆目前面临的最大问题和困难。要想提升高等职业院校的图书馆服务工作就要从根本上入手，解决图书馆员工的素质和工作能力。为了响应国家的要求，高等职业学院投入了大部分的人力物力财力，以提升学校的办学实力。但是在图书馆人员招聘上却缺乏相应的专业意识。经研究发现，大部分学校的图书馆工作人员都是学校内部的行政人员或教师。这些工作人员以往的工作经验和工作能力都是不符合图书馆的专业管理要求，因此导致了图书馆的发展受到一定程度的阻碍。因此，要想改善这一困难就要从人才引入上改变图书馆的现状。在无法替换掉原有的员工时，那么就要对现在的图书馆工作人员的工作能力做出评估和考量。一定时期就要开展相应的培训学习，让员工们尽快学习图书馆服务工作的相关知识，并掌握一定的图书馆管理的专业知识。并在此期间不断地对其学习后的工作效果进行考虑，以一定的奖罚制度约束员工认真学习，工作负责。
（二）在人才培养模式的基础下购买文献以满足大部分读者需求
每个学校的图书馆的用户群需求都不同，那么图书馆在采购文献资料时要最大程度上满足大部分读者的需求。高等职业院校的用户群一般都只是面向大部分学生，因此，高等职业院校的图书馆馆藏资源的建设要充分满足高职的专业特点。在购买文献之前，要做好充分的准备工作，例如收集资料、听取意见等。但是在准备工作的过程中要认真负责，要主动积极，不能被动地等待读者上前提出意见，这样收集到的意见会比较片面。基于人才培养的模式下，购买图书馆文献资料的负责人要结合高等职业院校的教育特色和培养计划去购买相应的书籍。并结合广大师生的需求和意见，根据其要求，购买与之相关的各种书籍，以便于师生拓展知识面。
（三）开展图书馆的课外活动
经研究发现，近几年来大部分的高等职业院校在对图书馆的建设掀起了空前的高潮，学校纷纷购买了大量的电子资源信息并建立了信息平台，以提供更为便捷的查询和阅读方式给学生学习，一定程度上提高了学校图书馆服务的质量。改善图书馆的建设，投资建设高等职业院校的校园文化，是广大师生的福利。但是要使得师生们充分利用这些福利就要求图书馆在建设完整后，充分地对外开放。可以一定时期开展一些图书馆的课外活动，加强学生对图书馆的认识了解。明白图书馆目前的藏书状况和阅读图书的益处。一定程度上改善图书馆的服务工作。
图书馆作为一个学校的支柱之一，是广大师生拓展知识的必要圣地。加强对图书馆的投资建设是完善一个学校的最好方式。因此，在基于人才培养模式下，高等职业院校的图书馆服务工作要加强管理。要想满足高等职业院校的人才培养计划，就要注重学生的课外知识教育。把学生打造成为高技术的应用型人才，为国家的未来输送大批有能力的优秀积极分子。
