高职院校辅导员工作效能探讨
学生管理工作应该是一个吐故纳新、自我发展、不断更新的有机体。辅导员工作的创新，是其永葆勃发生机的动力源泉，辅导员工作也只有不断创新，才能在实践中真正表现出主动性、针对性、实效性，增强时代感和感染力、说服力，不断发展新理论、创造新经验、解决新问题、做出新贡献。
一、高职院校学生工作存在问题
尽管这些年来进行了多维度的理论探讨和实践探索，但成效不尽人意。必须认识到，辅导员的工作效能不是由单一层面而决定的，高效的组织、高素质的辅导员队伍、和谐的职业体系、良好的教育环境都会影响到辅导员工作效能的发挥。
（一）传统的学生管理理念受到挑战
随着辅导员工作重视程度的不断提高，辅导员岗位的吸引力已经大大提高，许多院校招聘中出现的一职难的状况。但是辅导员之于学校的真是地位既不像专业教师一样受到学校重视，也很难真正成为学校的管理者，于是有相当数量的辅导员并未将辅导员工作视为一种固定的职业并打算长期从事，所以很多辅导员就把这个职业当作跳板。从事学生工作的辅导员似乎什么都在管，但实际上只是为了完成工作任务，多数抱以“师傅领进门，发展看个人”的观念。学校与辅导员并没有形成一个有机的统一体。
（二）学生规模相对过大
目前，学生管理工作中面临的一个重大难题就是管理人员短缺和质量不高。据研究发现，辅导员目前所带学生人数在300以上的就占调查总数的68%68%，而有83%的辅导员认为辅导员所带学生的理想人数是200人以下。
目前，高职院校招生名额不断增多，而辅导员的数量却没有明显提升，面对繁忙的工作，辅导员很难对学生的学习兴趣、心理动态、判断力、创新等综合素质和能力，一些重要问题、棘手问题一抓到底.也很难有精力研究一些学生工作规律、学生工作经验教训、当代大学生的特点、思想动态等问题，从而使管理表面化，对大学生行为疏于高效规范的管理，一定程度上影响着学生综合素质的提高。
（三）管理制度缺乏人文关怀
教师这一职业的特殊性赋予了教师特殊的身份象征，对于学生具有与生俱来的权威性。若辅导员与学生之间只是命令与服从的关系，这种过于刚性的教育管理，特别容易引起两者在心理和行为上的对抗，导致学校人际关系紧张，影响学校的长远发展。研究表明，认为“在执行管理制度时，能做到严格要求、民主管理”这一观点非常重要的辅导员仅有50%，说明辅导员懂得灵活处理学生问题的必要性，但在实际工作中缺乏营造民主氛围的意识，这是管理过程中确实存在的矛盾。
（四）学生管理效果评价标准模糊
学校工作最终落脚点在学生身上，以培养高人才为目标，而辅导员又是平时与学生直接交流接触最多的工作人员，学校各项工作的落实理所当然都要依靠这批辅导员。但是，由于辅导员的职责不够明确，只要有与学生有关的事情，大家首先想到的就是交给辅导员，而不管事情是否属于辅导员的职责范围、他们是否有能力完成这些任务。所以，在实际工作中，有些辅导员面经常对千头万绪的工作而不知所措，工作效果并不理想，有时甚至吃力不讨好。
二、学生工作影响因素分析
辅导员的工作效能不是由单一层面而决定的，其中高效的组织、高素质的辅导员队伍、良好的教育环境是影响辅导员工作效能的重要因素。而辅导员的管理效能具有整体性，在实现管理效能的同时还必须充分认识他们之间的关系，从而发挥出最好的整体效能。
（一）组织管理因素
目前的学生管理以科学性、规范性、统一性为主要特征，以管住学生为目的，以制度建设为手段，属于一种科学取向的学生管理。它的主要缺点是注重制度而忽视学生的需要，注重统一规范而忽略学生的个性差异及其发展的多样性，过于注重管理目标的实现，追求秩序与服从，把学生管理本身当作目的，而忘却了学生管理是以促进学生发展的根本目的。再者，不同的学院往往有不同的管理模式，在实际的人力资源管理中，通常不只考虑个体单方面的特征，而是需要综合地判断个体特征。所以，任何面向学生的教育和管理都必须在强调制度的同时注意学生的接受程度。
（二）成长环境因素
任何人，包括作为教育者的辅导员和作为受教育者的学生，都在社会的动态平衡中不停地寻找和修正自己的社会坐标、思想坐标和价值体系。高职院校学生多数处于思想活跃、思维敏捷的青年时期，面对复杂多变的社会现实，更容易在一些重大的政治问题和原则问题上产生模糊认识。由于学校是接受外来文化的窗口，大学生是最容易受到外界冲击的社会群体。特别高职院校学生没有明确的校园概念，都表现出极强的适应能力融入社会，一切都以为步入社会为目标，从而迫使学校出现管理与制度脱节的现象。而90后学生，绝大多数是独生子女，这些学生独立生活、学习的能力较差，相当一部分学生进入大学后，无论是心理上、精神上，还是实际生活上，都有对家长的依赖性。
三、提升学生工作管理能效策略
（一）思维决定步伐
学生工作的理念应是指人们对学生工作的理性认识、理想追求及所持的思想观念和哲学观点，是具有稳定性和延续性的学生工作认识、理想和观念体系。最大限度地促进学生发展是教育最根本的使命，辅导员首先要树立自己正确的工作理念，这似乎已经成为共识。辅导员的学生观应该是具体的、非形而上学的，要用积极的行动和崇高的师德去赢得大多数学生的口碑，使辅导员在学生群体中产生较强的亲和力，充分发挥学生其自主性，辅导员必须具备职业敏锐性，为学生发挥才能创造条件。所以，辅导员应当从新生入学开始便制定合理的愿景，牢固树立与学生一同学习、一道进步、共同提高的观念，带领学生在不同的阶段完成教育使命。 （二）育人先育己
德国教育家第斯多惠说过：“谁要是自己还没有发展、培养、教育好，他就不能发展、培养和教育别人。”把自己修炼好、发展好、教育好，是每一个辅导员开展学生管理工作的内在驱力，辅导员要格外注意对于学生的带动影响作用，如思想方法、政治观念、学术态度、心理素质、语言表达、兴趣爱好，从而高效、高质量地完成育人与管理工作。作为一名辅导员，具备了良好的理念还不能成为一个合格的辅导员，而要把自己的理念和专业素养转化为实际效果，还需要在实践中加以检验，因为实践是衡量辅导员能力和水平的最终标准。
（三）让制度为管理服务
制度是为组织目标服务的，因此好的制度体系必然具备随着组织的演进、成员的变化而及时调整的能力。一套好的制度能使员工在工作中有明确的努力方向和一致的价值判断，当他们对制度的遵守成为一种习惯时，就自然形成公司强大的凝聚力和员工积极向上的价值观。管理企业如此，管理学生亦然。辅导员不但要熟练掌握各种相关的文件精神，还应该深入调研，结合所带学生的专业特点和学生的具体实际，用简洁的语言制定出一些有利于学生成长、成才并被学生广泛接受的简易规章乃至制度，这也是辅导员掌握文件精神的目的和宗旨之一。根据学生工作的规律和特点，把文件精神细化、量化，在实际工作中才能抓实做细，才能确实做到懂政策、重实效，这是保证高校辅导员管理效能顺利实现的重要条件。
（四）创新促进管理
高校辅导员工作不仅需要兢兢业业地做好具体事务性工作，更需要具有大局观念与整体意识，创新教育管理方法，这两方面缺一不可。选择什么样的方法去进行教育管理工作，是高校辅导员是否能实现工作效能的关键因素。传统的管、卡、压已不能适应学生管理工作的新形势，不能拘泥于老经验，老做法，墨守陈规，不讲究工作方法和领导艺术势必造成在学生中威信不高。辅导员要学会在实际工作中根据新形势、新情况摸索出一些与众不同、切实可行、富有成效的工作方式方法。如抓中间、带两头把握学生整体发展；根据学生个体的身心特点制定教育规划；以活动为载体促进大学生的全面发展。
四、结语
反思当前辅导员工作的研究现状和实践过程，有关辅导员管理效能的研究迄今为止还非常匮乏，还需要进一步的深入挖掘。目前我们缺乏的不是多么先进的管理理论或前沿思想，而是对管理理论和实践的理解与运用。当然，推进高校辅导员管理效能的提高需要一个过程，期间会遇到很多困难。因此，继续健全高校辅导员工作的研究机制，深入探索高校学生工作的教育规律和教育方法，关注微观领域的高校辅导员管理效能研究，确实提高辅导员工作的有效性。
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