浅谈在地方供电企业中如何践行党的群众路线
马克思主义认识论认为:人民群众是实践的主体，是历史的创造者。这一原理要求我们要相信群众，依靠群众，为群众的利益而奋斗。
党的群众路线就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。群众路线是中国共产党人把马克思主义的群众观点创造性地运用到党的全部工作中形成的根本工作路线，是马克思主义群众观点的方法论，是毛泽东思想活的灵魂的一个基本方面，是党的根本领导方法和工作方法，是中国共产党的优良传统和政治优势。
党的十八大报告中强调，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，这是加强党的作风建设的重要载体，也是推进党的建设新的伟大工程的战略举措。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。而作为地方电力企业，必须铭记“顾客就是上帝”的服务宗旨，“服务、创新、卓越”的企业精神、“诚信、质优、高效、规范”的服务理念以及为“地方经济社会发展服务”的宗旨，只要严格按照以上的宗旨及理念执行，那就是为人民群众服务，做好了服务，各项工作到位了，用户满意了，那么企业也将会获得更好的发展，这是一项双赢的工作，因此保证地方电力企业的长足发展，首要目标是为用户服务，归根到底就是为人民群众服务，也就是走好党的群众路线，但作为地方电力企业如何在实际工作中践行好党的群众路线，必须做好如下工作：
1 转变电力企业人才队伍思想观念
加强员工的思想品质及职业道德的培养，规范员工的行为准则，转变员工的观念，让每一位员工都真正发挥主人翁精神。要全面宣贯本企业的企业文化，使员工明白企业的理念、宗旨及最终目标；同时每年至少进行一次全员性的企业文化、服务宗旨、行业规范及企业的发展战略等内容的培训，对培训接收效果不明显的员工还要进行针对性培训；对思想顽固、不思进取、绩效差的员工，要进行一对一的交谈，在谈话方式上，首先要找到切入点，要与员工平等交流、共同分析问题的根源，并提出解决办法，最终达成共识。在职业道德教育上，要教导员工转变陈旧观念，让员工了解日新月异及竞争激烈的经济环境，不进则退的发展规律，这不只是对企业，对员工个人也如是，让员工明白，用户就是自己的衣食父母，明白“顾客就是上帝”，让每位员工从“电老虎”的观念转变为“电保姆”，通过这一系列的教育培训使企业形成一支目标明确、步调一致、优质高效的团队，能更好地为人民群众服务。
2 加强电网改造及升级工程工作
随着人民群众生活水平及地方经济的快速发展，用电需求量日益增加，因此对电网的供电可靠性及电压质量的要求也越来越高，要保证人民群众的生产生活用电，必须要有可靠的电网，这是保证党的群众路线的重要体现，而要有可靠的电网，必须做到如下几点：
2.1 严格做好高压电网构架的建设规划工作，根据地方的经济发展情况及当地政府的发展规划，做好5到10年的电网发展规划，做规划时必须认真分析地方企业的投资、融资、发展规划及居民用电等情况，并做好可行性分析，合理测算负荷的发展变化情况，并做好电源点的定位及变电所的设置规划，高压网络的规划等工作。
2.2 做好农村用电户电网的改造工作，近十年来，由于国家对民心工程的重视，农村电网改造得到了国家的支持，农村用电质量得到了很大的提高，用电价格相比以前更便宜了，农民真正得到了实惠，但由于近几年来，农村经济发展迅猛，农民的生活水平得到了很大的提高，同时由于家电下乡政策的实施，农村用电量大幅提高，而原来的规划相对较为保守，预测不到农村发展变化如此之大，因此在有些地方、村屯在经历了用电质量提高后又逐渐地走向了下坡路。而要解决这些问题，需按如下方法开展该项工作：
①新改造台区方面：在相对发达的农村地区，用电户负荷测算方面应考虑与城镇用户用电负荷相同，因为在未来3到5年，相当部分农民的生活水平将基本与城镇居民生活水平相同，而在欠发达地区，也要按城镇居民用电负荷的80%进行测算，从而做好电网的规划与改造。
②在旧台区整改方面：若在资金不足的情况下，对原有台区进行部分整改的，则根据现有台区的用电负荷情况及未来负荷发展情况进行测算，如果台区用电量较大的，尽量分台区，若不能分台区的，就侧重整改线路负荷较大的线路。
3 做好电力保障及供电服务工作
电力保障及供电服务是供电企业的核心工作，也是践行党的群众路线的重要方面。
夏季已至，用电需求大幅增加，要做好迎峰度夏和配网项目可研和储备工作，针对往年夏季高温保电中暴露出的薄弱环节，进一步提高配网基础设施水平。每年的秋冬季节，要做好年度检修工作，确保电力设备的安全、可靠运行。
在供电服务上，必须做到：在供电营业场所公开业务办理程序、电价及收费标准，保证供电可靠性及电压质量；严格业务受理及办结时限，当电力供应不足时按有序用电方案及应急处置方案执行，检修停电时须提前告知用户，事故抢修要严格按照规定时限完成。
在为用户办理业务时要做到不刁难用户，要想用户所想，急用户所急，服务过程中做到“换位思考”。严禁杜绝以权谋私及吃拿卡要现象，真正做到全心全意为用户服务。
4 加强隐患排查及整改
用电用户涉及面广，而电又猛如虎，因此为了保证千家万户人员用电安全，电力从业人员必须要有高度的责任心，珍视用户的生命财产安全，各辖区人员要深入台区进行摸底排查，供电营业所每月要进行有计划、有部署的隐患排查，争取每月都安排人员到所管辖台区进行隐患排查，发现隐患问题需立即整改，暂时整改不了的要采取措施，防范于未然，并制定整改措施，限期整改，对因员工管理不到位造成安全事故发生的，实行一票否决制，并与经济利益挂钩。
5 做好营销普查工作
供电营业所在每月抄表时可同时进行普查，管理部门每个月抽样进行普查，对用电方式、用电等级、用电质量及供电方式等情况要了如指掌，为调整、改造线路、台区掌握好第一手资料。
6 做好用电安全及节约用电宣传教育工作
6.1 要组织开展安全生产“乡村行”活动，安全管理部门、各供电所在“安全生产月”活动期间分别参加地方安监局和所辖区政府组织的“安全生产咨询日”活动，免费发放“农村安全用电须知”宣传资料；现场解答安全法律、法规。宣传电力设施保护、安全用电、电力营销方面有关知识。增强全民保护电力设施意识、安全用电意识，为推动安全生产形势的不断好转，营造良好的舆论环境。
6.2 联合业余文艺团体举行以“安全用电”为主题的文艺演出，用群众喜闻乐见的小品、民歌等形式宣传电力设施保护、安全用电、节约用电等方面有关知识。
6.3 联合地方教育部门组织举办中小学生普及安全用电知识及节约用电知识学习活动，将宣传资料发放到每位学生手中。
6.4 利用抄表收费期间同时宣传安全用电知识，将安全用电知识宣传资料分发并张贴到所辖村屯。
地方供电企业利用党的群众路线教育实践活动这个契机，根据自己行业的特性有针对性地开展各项工作，切切实实地为用户办事、为群众办事，切实改进工作作风，始终赢得用户的信任和满意，为党、国家、人民群众交出一份满意的答卷，这就是党的群众路线实践活动的最好体现。
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