试论我国企业的社会责任
随着市场竞争的日趋白热化，诸多企业不惜采取各种非正当手段来换取自身经济效益，严重割裂了经济目标与社会目标的统一，造成社会责任缺失现象泛滥。在精神文明建设、文化软实力建设、人民维权意识日益高涨的今天，举国之力来塑造企业的社会责任不仅是一个意义深远的宏伟大业，更是建设和谐社会的必由之路。
一、企业社会责任的定义
本文采纳瑞士达斯经沃论坛会对于企业社会责任的定义：企业的社会责任是指企业在创造利润对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任【1】。企业社会责任要求企业打破单一追求利润的经济观，把企业社会责任纳入到一个大环境中去考虑，在生产过程中重视人的价值，提倡人性化管理。
二、我国企业缺失社会责任的现状
（一）假冒伪劣产品层出不穷。孔子说过“君子爱财，取之有道”强烈要求企业诚信经营。然而部分企业仍屡禁不止，以双汇集团的“瘦肉精事件”为例，风波一起，双汇股价一路跌停，部分地区产品纷纷下架，给企业带来了致命的一击。可见生产假冒伪劣产品不仅危害人民的身体健康，增大逆向选择的社会交易成本，而且严重削弱了我国民族企业在国际市场中的竞争地位。
（二）环境污染日益加剧。随着科学技术进步，环境污染状况却逐步走向恶化。松花江水污染事件不仅破坏了生态环境，而且给人民生产、生活带来了极大不便。这严重折射出了个别企业一味追逐高额利润的畸形心理。当代，环境保护、绿色经营日益成为社会对企业的要求【5】，环保观念已经深入人心。出现环境污染，企业要本着“谁污染谁治理”的原则，不能推诿，更不能采取转嫁生态危机的不道德行为【4】。
（三）劳资冲突不断升级。我国宪法明确规定要重视劳工权益，但是近年来劳资冲突仍频发。一些建筑企业实行违法分包，外来务工人员无处索要自己的劳动报酬，此外山西洪洞、古交发生的煤矿瓦斯爆炸事故致使多人死伤等一时间成为社会热点。如此种种，暴露出了理性经济人“贪婪”的社会本质，在社会主义维权意识日益高涨的今天，为了企业的生存，企业必须把员工安全充分落到实处。
（四）社会公益事业觉悟水平低。如今，一个国家的道德水准越来越多的由企业的社会责任承担水平来衡量。要知道，一个真正著名的企业不只是在国家GDP贡献率上居高不下，而且还要在社会公益等各方面倍受赞誉。2008年汶川地震，各方积极响应“一方有难，八方支援”的口号，然而一些大型企业拥有身家数十亿的资产，竟然捐赠少得可怜，受到公众的唾弃与谴责，社会形象极大的贬值，社会公信力荡然全无。
三、重塑企业的社会责任
（一）从企业自身而言
1.树立企业社会责任意识。对于企业而言，要想谋求长远的发展就必须要树立起社会责任意识，并把其正正地贯穿于企业生产的始末，使之规范企业行为。海尔集团信奉“卖信誉而不是卖产品”，保证提供优质真诚的服务，充分体现出其诚信经营的理念。张瑞敏“砸冰箱”事件用行动践行了他们的诺言：宁愿遭受巨大的损失也不让一件劣质品上市。可见树立企业社会责任意识可以提高企业的公信力。
2.企业社会责任纳入经营战略。企业战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务【1】。将企业社会责任纳入组织的战略之中，最终获得经济效益与社会效益的双赢是每个企业向往的最高境界。中国一局建设发展公司做到了：把企业社会责任贯穿于组织策略制定和基本运行之中，并把其纳入到企业的价值体系中，培养员工的社会责任意识，高度重视社会效益，持续满足市场需要。
3.及时传达组织内部信息。时刻保证组织沟通渠道的畅通和内部信息的透明化对企业有举足轻重的作用。在巨化公司泄氯事故中，有人叫嚣“巨化末日到了”造成了公众的极大恐慌。鉴于此，巨化公司不是一味地回避，而是及时把真实情况反映给大家：污染源已被控制，目前没有人员死亡，并针对具体污染情况予以赔偿。巨化公司的行动体现了其对社会负责任的态度，为企业的发展赢得了良好的声誉。
4.贯彻SA8000标准。西方发达国家率先提出社会道德责任标准或简称社会责任SA8000标准，这一标准是世界上第一个社会道德责任标准【4】。经济全球化背景下，我国企业走出国门参与国际竞争，然而：数千家企业试图与跨国公司合作，却因达不到其规定的社会责任方面的相关指标且而被拒之门外。可见，企业社会责任及其量化标准已成为我国进入西方市场的新的贸易壁垒，将直接威胁到我国企业在国际竞争中生死存亡的问题。
（二）从社会角度而言
1.运用法律手段。“无规矩不成方圆”，法律是巩固国家政权，维护社会稳定的必要手段。福建上杭紫金矿业污染案中，有关执法部门充分运用了法律手段对重大责任人追究刑事责任，在一定程度上起到了警示作用，净化了社会风气，对震慑利欲熏心的不法企业，严肃社会主义法治大有裨益，从而在整体上规范了企业的行为，使其主动地去承担相应的社会责任。
2.加强媒体及大众监督。媒体通过信息之间的沟通与交流协调社会各方的利益，维持着社会的基本平衡和稳定。在三鹿集团“三聚氰胺”事件中，媒体针砭时弊，迅速就真实情况发布最权威的报道，瞬时引导整个社会的舆论趋向。在科学技术高度发达的今天，我们广大消费者可以同媒体一道密切监督企业，本着“把每一天都变成3.15―消费者权益保护日”的理念，让那些试图躲避社会责任的不法企业暴露于青天白日之下，防不胜防。
3.强化政府作用。政府机构要克服实际工作中的监管缺位现象，加强对企业生产经营全过程的监控。伊犁州直的不法商贩纷纷投机倒把进行恶性竞争，严重扰乱了市场秩序，为此州直政府运用其经济职能，实施价格管制政策，对各类建筑材料规定最高限价，严厉打击了不法奸商。此外在福建上杭紫金矿业污染案中，政府运用行政职能，对相关责任人予以处分，可见加强政府职能对规范企业道德行为有很大的促进作用。
4.启动银行信贷机制。企业在经济发展过程中都必须与银行打交道。因而在呼吁社会责任的今天，我们可以通过银行信贷来督促企业承担社会责任。衡水金融、环保部门联合颁布了新政策：企业出现非法排污等事件除经济制裁外，银行还会拒绝对该企业放贷，只有其经过整治并检验达标之后才会继续对其放贷。如此一来使企业更加清醒的认识到：要想获得经济的持久发展就必须注重环境保护，做到经济目标与社会目标的长久统一。
“那些不承担社会责任而使用权利的人最终将失去权利”【3】，我国许多企业灾难性的惨痛教训深深证实了这一责任铁律。从中我国企业切实体会到企业社会责任不只是一种理念，更是一种实践；不只是经济全球化下应运而生的产物，更是生产力发展的客观刚性制度约束，进而脚踏实地的去贯彻落实企业的社会责任，为企业发展创造潜在的竞争机会。相信经企业、政府、媒体、顾客等多方努力，我国企业的社会责任水平必将得到质的飞跃，终将在国际竞争中占有一席之地。
