新时期高校教学管理工作与学生工作关系初探
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）23-0009-02
2015年底，国务院提出了“双一流”高等教育建设规划，即统筹推进世界一流大学和一流学科建设。近些年来，我国的高等教育发展已取得了极大的成就，但本科教学水平整体要迈向世界一流，还有很多值得探索和需要提高的地方。相关高校在人才培养模式、教学管理与改革、创新创业以及学生思想政治工作等方面做了大量的探索和实践，但“我国大学一流本科教学的改革实践仍然任重道远，一流本科教学改革仍然是一项长期任务”。
一流的大学需要一流的管理能力和管理人才。在“双一流”建设进程中，“管理不一定保证学术水平，但管理不善一定导致失败”，教学管理作为高校管理中的重要组成部分，其改革必然在此改革进程中处于重要位置。
本文正是在“双一流”大学建设背景下，笔者首先分析教学管理和学生工作加强协作的必要性，然后结合自身在院系教学管理部门多年的工作实践，自觉主动地进行教学改革理论的思考和探索，特别是展开新时期教学管理工作和学生工作关系的理论分析与总结。目的是促进教学管理和学生工作进一步相互配合，使教学管理水平和学生管理工作水平都能得到质的提升。
一、教学管理和学生工作协作的必然性和现状
在高校，教学管理和学生工作一般分属不同的职能部门，而在院系级别上，教学管理和学生工作设不同的办公室，并受对应的职能部门领导。两者的工作都在整个高校工作中占有重要地位，对教学质量的提高、学生健康的全面发展至关重要。实际上，“教学管理和学生工作在主观上都有相互配合、积极互动的愿望”，并在客观上存在必然的相互协作关系。
近些年，很多高校认识到加强教学管理和学生工作相互协作的必要性和紧迫性，先后成立了“本科生院”这一管理机构，目的正是为促进与本科教学相关各职能部门之间的相互配合。例如复旦大学（2005），浙江大学（2010），哈尔滨工业大学（2011）和武汉大学（2013）等相继成立了本科生院或类似机构。而原有的教学管理部门和学生管理部门仍是新成立本科学院下的主要实体部门。
本科生院设定模式是从大学生入学开始就接受通识教育，然后在高年级分学科进行管理，其目的是使大学本科教育质量得到最重要的保证。就现阶段我国高教发展现状而言，虽然对大学本科通识教育的模式和方式做出了有益尝试，但是在通识教育模式与世界一流大学还存在较大的差距。另外，在通识教育的基础上，面向学科的专业教育也应得到加强。
在新的模式下，无论在学校还是院系，显著的不足是教学管理与学生工作并没有有机结合，体现在信息共享不足方面，两者之间发现的问题不能及时交流，缺乏协调办公机制，“专业教育和学生活动不能以学生为中心展开”。
在高校工作中，教学工作始终处于中心地位。教学和管理始终以“立德树人”为根本任务，教学管理和学生工作应积极协调，通过在工作中不断探索，共同致力于服务于学生的全面发展。从更深层次来讲，两者的有机协作是实现建设世界一流大学和一流学科的战略目标的必然。
二、教学管理和学生工作协作的实践探索
在这一部分，笔者主要从院系教学管理工作的实践出发，总结分析教学管理和学生工作协作的具体方面和协作途径，对两者的协作进行初步的理论探索。
1.建立协调办公机制。在学院工作的诸多方面，教学管理与学生工作有很大的交集，应根据具体情况，建立不同部门的协调办公机制，统筹安排，利用两者的互补性，共同协调完成具体工作，以充分利用资源，达到决策最大的合理化和科学化。比如在教学评估、招生选拔、奖学金评定、毕业生推荐和学生辅导等诸多方面协调合作，共同完成。
由于教学管理部门和学工部门职能的不同，两者工作之间往往存在着脱节现象。比如，自2000年国家教育部全面开展全国性的高校评估以来，教学评估已成了高校的一项长期化、制度化的工作。教学评估由教学管理部门负责，往往被认为是与学生工作部门无关的工作。但是，学生的学风、学习效果等是教学评估的重要内容，学生是评估的主体对象。学生工作部门有和学生直接联系的优势，故学生工作部门也应直接参与到教学评估工作中，了解学生普遍存在的困惑，通过宣传动员，确保教学评估目标得以实现。
再如，招生选拔、奖学金评定和毕业生推荐通常由学生工作部门来完成，教学管理部门往往只起到提供材料的作用。然而教学管理人员一般更了解学生的学习具体情况，了解课程的重要程度以及课程的培养方案和目标，故教学管理人员参与到这些事务中来，有利于制定更合理、更科学的选拔标准和方式。
建立教学管理和学生工作部门之间的协调办公机制，并非把两者合二为一，而是各有侧重，相互配合，充分发挥各自的优势。
2.加强信息沟通、提高处理危机的能力。在日常工作中，教学管理与学生工作两部门之间也应建立良好的沟通渠道，及时交换信息，提高信息收集和处理的能力。在信息交流中，充分利用现代信息技术，如微信、QQ等，增强时代感和吸引力。
信息交流?μ岣叽?理突发事件的能力尤为重要，高校学生管理尤其要注意突发事件的预警，并做出相应的处置。笔者在一次例行的考试巡查时发现有位同学开考还没有到场，及时反馈给学工部门。学工部门知道该学生最近因感情纠纷出现了思想问题，马上寻找该学生了解情况。事后知道，因为处理及时，避免了一场悲剧的发生。
3.创新教学管理和学生工作理念，促进学生健康成长。现在，高校基本都已经实行了学分制，这使得教学管理更加规范，学生的学习目标也更明确。但是，学生的学习方式和教师的教学方式也随之发生着变化，学生往往以修满学分为目的，而忽略了专业的培养目标和培养计划，也忽略了个人多方面能力的培养。 一些学生工作者对所在学院各专业的培养目标和培养方案缺乏了解，不了解所管理学生学习的专业，一味地强调学习态度，导致思想工作内容空洞，没有针对性。学生活动是学生工作的一项重要内容，但大学生活动脱离所在专业的现象越来越普遍，使学生的专业知识和专业能力在社会实践中得不到锻炼和提高。而教学管理人员往往只对学生的学习成绩进行机械分类，缺乏对学生学习态度和学习方式的了解，尤其不太关心学生的学习状态。
无论是教学管理还是学生工作，都应以服务于学生的健康成长为核心，不能只是机械地工作，影响人才的总体培养目标。教学管理和学生工作应该通过协作，促进学院管理工作水平的整体提高，一方面深化专业教育水平，使学生明确学习目标，端正学习态度；另一方面促进学科知识在学生活动实践中的应用，重视学生社会适应性能力的培养。
当学生在学习上出现问题时，仅做思想工作也许并不能解决学生面临的困境。武汉大学实施的“烛光导航工程”正是结合了教育教学实际，在各学院通过学生工作部门和教学管理部门相互配合，建立教师和学生之间的直接联系，帮扶学习有一定困难的同学解决问题，分析存在的问题并探讨未来发展的方向，取得了很好的效果。
三、小结
教学管理和学生工作的协作配合是高校创建一流管理模式的重要内容，两者有共同的服务对象，有共同的人才培养目标。每一位学生成长过程中都会遇到不同的困惑与实际困难，学生工作和教学管理人员都担负着人才培养的重要责任，两者的协作正是这一重任的需要。同时在创建“双一流”进程中，一流大学需要一流的管理。通过探索两者协作的方式，为培养高质量人才，创建“双一流”大学做出贡献。
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