神经语言程序(NLP)教学法的模型构建
【中图分类号】H09 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）09-0245-02
人类通过语言和非语言来交流信息，这两种交流手段在课堂教学信息交流中协调互补，教师通过神经语言程序（NLP）教学法了解头脑或身体输入（体验）、存储和输出（行为）的模型和技巧，熟练掌握并驾驭语言和非语言的交流手段，促进交流和沟通信息，达到言传和意会的结合。
一、神经语言程序（NLP）的基础理念
神经语言程序（Neuro-linguistic Programming简称NLP）是源自美国加州的John Grindler和Richard Bandler于20世纪70年代中期对精神疗法和人类行为的兴趣。“神经”是指大脑和神经系统；“语言”是指用于交流的口头语言和肢体语言；“程序设计”是一种独特的设计方式，能将“神经”和“语言”结合起来，从而创造出人的行为。[1]NLP理论的基本理念为：知觉到的现实并不是真正的现实，对自己和他人的知觉是行为的基础。话语和肢体语言体现出人的思维，认识和理解知觉过程对行为的引导作用可以有效地建立交流和沟通。
知觉源于神经系统的作用过程，涉及人的五种基本感官――视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。知觉过程是筛选和组织信息（即刺激）的加工体系，信息先是被筛选，然后被解释、转化，最后导致行动或思维模式。沟通和知觉紧密地联系在一起，菲茨赫伯特（Fitherhert）认为，只有当你能够使对方对你的话语和行为感到信服时，你才能同他人进行有效的沟通。从根本上说，神经语言程序学在于初步了解和观察自己行为的知觉过程，从一系列言语行为和非言语行为中做出选择，通过映射和比对，在身体动作、呼吸方式或语音节奏方面能与对方保持同步，从而消除妨碍沟通的因素，增进信任。
人们对行为的反应称为“姿态呼应”[2]大量的证据表明：每个人都不断地影响别人并同时受别人的影响。社会情境包括言语信息和非言语信息。非言语信息包括：身体接触、交谈距离、朝向、点头、面部表情、手势、体态、注视方向、穿着和外貌、言语的非言语方面。人们的姿势、个人空间入侵、眼神交流、语音语调以及面部表情等都会传递一定的信息。动作往往比言语更具有说服力，因而人类更多地依靠肢体语言来传达他们的真实情感与意愿。[3]
二、基于神经语言程序（NLP）理论的教学策略
课堂教学中的教学信息主要由三部分构成：知识信息，即教学内容；状态信息，是在教学过程中师生双方的活动状态，包括师生互动、行为表现及心理状态；潜信息，指由师生人际交往产生的课堂气氛、师生关系和学生合作状态等。[4]人类是通过看、听、闻、触摸或者是尝使大脑辨认出这是什么，与先前的经验有什么联系，它是否值得被记住。
面临众多的感官刺激和信息，学生会有所选择地将注意力集中在他们认为重要的内容上，教师要帮助学生理解和记住关键的信息、技能和概念。[5]认知心理学家提出了大脑如何处理信息的解释，当学生遇上难关时，可能是由于无效的或者是不合理的认知加工，教师不仅要考虑学生必须掌握的内容还要考虑教会学生在学习时如何有效地处理信息。加涅和梅兹克（1996）指出：“认知策略是经过学习所获得的对我们的思维和学习过程产生支配作用的能力。”教师应考虑学生的认知策略，帮助学生完成对信息的处理，这些认知策略包括：激活先前知识，建立不同教学内容之间的联系；精细加工过的信息更易于理解和记忆，教师可以要求学生思考不同概念之间的联系，或者把教学内容与学生自己的生活联系起来；图形和图表可以将信息组织成可视化的形式，利用这种方式可以促进理解、记忆和迁移。
教师应该精通书面、口头和视觉沟通技巧，包括能读、会写、能说、会听，并且能够运用视觉辅助工具来有效地表达自己的想法。[6]同时，课堂教学中教师和学生之间或者学生之间的交流沟通形成课堂互动，神经认知模型表明学习不是单向的记忆过程，而是学生和外部的双向作用过程。有效的沟通是课堂教学成功的关键，如包括传递与学员需求、特点、内容和目标相匹配的信息；创作或选择视觉材料，使它们具有指示、导向或激励的特点；发表有效的陈述，达到充分参与和有效沟通的效果；在任何情况下运用有效倾听的技能；在具有各种背景和角色的学生当中传递和接收信息、观点等。
三、神经语言程序（NLP）教学法的模型构建
尽管教学内容是任何一节课的重要组成部分，但是在教学过程中如何对教学内容进行修正和调整即学习的条件，会得出不同的学习结果。这些学习的条件包括：言语信息的条件、智慧技能的条件、态度的条件和动作技能的条件。[7]教学中的言语信息通常是书的某一章节的形式出现，教师应当帮助学生区分其中重要的和不重要的信息，将正在学习的内容与先前的经验和知识联系起来，在模拟情景中介绍信息；智慧技能的条件是指让学生回忆先前的子技能或者进行层级分析来确定相关的先前知识；态度的条件则是应提供榜样及伴随的反馈；动作技能的条件是在学习可操作的分解动作时，提供某种信息交流，使用言语教学或提供图片示意图等，在提高部分技能和整体技能的准确性、速度、质量时提供重复练习的机会。
学习是不断积累的过程，知识技能培养在前，能力发展在后。教学过程中应更关注教学方法，强调教师对学生进行科学、条理、充分的指导，有效地影响和促进学习过程。依据认知心理学中的神经语言程序理论，美国教育心理学家加涅将学习这一认知过程概括为整套的课堂教学模型，分别为：
引起学生的注意：通过快速的刺激变化，改变刺激的属性（如：强度、颜色、形式）；将课程内容和学生的兴趣和需求联系起来引起学习者的注意，不同类型的学习结果可能有不同的激发方式，因人而异，不拘一格，引起学生注意的手段贵在出奇。 告知学生目标：了解教学目标可以获得贯穿于学习始终的预期，并随着学习的进程而不断得到反馈来加以证实，这对学生进行学习的自我调节是非常有益的。教师的行为可以为陈述教学目标、提供插入的或附属的问题、提供预期结果的适例或课程内容运用的适例。
提示回忆原有知识： 智慧技能和认知策略类的学习可以回忆先前的规则和概念；言语信息类的学习可以回忆组织良好的知识体系；态度类的学习可以回忆榜样人物的特征、所处的情境和做出的行为；动作技能类的学习可以回忆行动的执行步骤等等。
呈现教学刺激：学生的心理过程和心理状态是模式识别和选择性注意，教师应选择与教学结果相一致的教学刺激。如学习概念和规则时，使用事例来说明概念的范围和规则的运用，包括正确的和错误的例子；学习动作技能时，需要学生了解执行动作所处的情境、动作的执行程序，以及每一步的具体动作形态。
提供学习指导：只有经过精心编码的信息才能进入长时记忆，成为“学会”的东西，因此教师应使所呈现的学习材料尽可能有意义。促进学生认知结构的发展，帮助其理解知识、增强记忆和形成技能，是教师教学艺术的集中体现。
引发学习行为：学生对知识或技能进行提取和反应，这时教师应提供练习和使用的机会。
提供反馈：反馈主要由教师做出，微笑、手势、赞许的话和合理分析都可以提供反馈，学生根据反馈强化学习内容或修正错误。
评价学习行为：反馈只是微观上的教学互动，而评价则是一个系统决策的过程，通常表现为测验或考试，学生的心理过程和心理状态是反应和保持。
促进知识保持和迁移：知识保持是指记住所学的内容，知识迁移是指应用所学知识与技能来解决新问题的能力。对于教师来说，具有良好组织结构的学习材料更容易被运用，问题情境与学习情境相似时学习迁移更容易发生，给学生提供反思和自身学习的机会。
在加涅的整个教学模型中体现出学生处理外部环境刺激的内容过程与机制，强调学习是认知的形成、重组和使用的过程。教师了解神经语言程序（NLP）教学法，在教学中要对教学信息（主要是知识信息）进行加工、改造，把教学内容的静态信息以语言或非语言为载体转化为动态信息。在组织信息过程中，要充分考虑学科特点、学生认知发展水平和心理状态，使表达恰到好处，这是教师应具备的适应技能。
