“校中厂”开创保险专业校企合作新模式
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）07-0067-02
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020 年）》中明确提出，推进教育教学改革，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式，坚持学校教育与职业培训并举，全日制与非全日制并重。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中曾提出要大力推行工学结合、校企合作的职业教育培养模式”。2011年《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》中也明确提出“深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式改革”。
职业教育要想持续而稳定的发展必须与社会经济的发展紧密结合，要与行业企业合作，培养行业企业急需的既具备理论知识同时又具有实践操作能力的一线技术技能型人才。因此，大力加强校企合作，产教融合 ，提高学生的实践操作能力，是提高职业教育质量，解决技术技能型人才培养瓶颈和职业院校摆脱困境的必由之路。但是，目前职业院校的校企合作过于形式化，合作层次相对较低，没有彻底展开。为了加深校企合作的步伐，部分职业院校对校企合作的形式进行了深入的探索，摸索出“集团化办学”、“ 校中厂”、“厂中校”等多元化校企合作办学模式，促进了职业教育更快更好地发展。
辽宁金融职业学院在推动校企合作，深化产教融合方面率先迈出了坚实的一步，建立了中美联泰大都会保险电销实训基地，开创了校企合作的新模式。学校教师教授保险专业理论知识，企业指导教师注重保险实操能力的培养，学生在校园就可以进行实战演练，可以将理论知识与实践完美结合，为学生更好的就业打下坚实的基础。“校中厂”合作模式，实现了“学习即工作，工作即学习”，学生不出校门就可以亲临支持，未进入社会就可以增长实践技能。
一、“校中厂”合作过程与做法
中美联泰大都会保险电销实训基地是辽宁金融职业学院校企合作示范性基地，同时也是保险实务专业电销实训中心。该项目于2013年3月开始筹建，2013年9月正式投入使用，是辽宁金融职业学院首个引进行业内企业投资、在校内设立实训基地、真正开展实际业务的“校中厂”项目，是我院与中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司、辽宁鸿途科技有限公司三方共同进行校企合作的“校企一体化”合作办学项目。
项目合作方式为我院提供实训基地职场所需要的场地和配套设施；鸿途科技投资85万元购买相应的软硬件设备，将原来实训楼705和706教室改造成为保险公司电销中心现代化的办公职场，建有综合呼叫系统设备96台（套），建筑面积200余平方米；中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司提供业务培训、业务数据和业务指导；三方强强联合，共同为辽宁金融职业学院保险实务及相关专业的学生打造保险电销实训基地，目前该项目运营正常，每天都有学生在此进行实际操练。
二、“校中厂”合作模式
参与实训基地建设与运营的主体实际包括四个方面，辽宁金融职业学院、中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司、辽宁鸿途科技有限公司和辽宁金融职业学院在校的参与实训的学生，合作各方通过合作协议来明确各自的权利义务，从而保证整个项目的有效运行。在此过程中，辽宁金融职业学院与中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司签署了《校企合作（实训基地）协议书》和《校企合作（订单式培养）协议书》，与辽宁鸿途科技有限公司签署了《校企合作协议书》和《校企合作（“校中厂”建设）协议书》。
辽宁金融职业学院在合作过程中提供相应的部分资金，项目所需的场地和教室，以及诸如水、电、网络等相应的配套资源，从硬件上保证实训基地的基础设施，在满足专业学生人才培养要求的前提下，修改部分专业学生的人才培养方案，从软件上保证项目建设的顺利进行。
辽宁鸿途科技有限公司是整个项目的主要投资方，投入绝大部分资金，购买相应的办公设备，引入呼叫中心的业务系统，配置实训基地的软硬件设施系统，承担着整个项目的日常运营成本支出和人员薪金支出，并管理着项目的实际运营。
中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司是整个项目的产品提供方和业务需求方，即电销中心外呼的与保险相关或者附属的服务产品是由中美联泰大都会人寿保险公司提供的，外呼赠送成功的业务也同样由中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司来购买。为保证业务的有效顺利进行，中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司提供人员和场地为学生进行业务培训与指导，并和现实的行业内的职场一样随时进行现场管理。
辽宁金融职业学院保险实务专业和相关专业的学生是实训基地日常参与的主体，在学习过相关的思想道德、基础课程和专业课程之后，以实践课程参与实训的方式，投入时间、精力和劳动，完成实际的外呼业务，在增长实际业务技能的同时，还可以获得一定的劳动报酬。
三、“校中厂”项目运营
电销中心的运营完全按照现代化的职场和企业化的流程进行，相关专业的同学必须经过报名――面试――筛选――培训――工作――晋级等一系列严格的流程和步骤，才能够成为电销中心的“工作人员”。经过实训基地“洗礼”过的优秀学生还可以优先选择在中美联泰大都会人寿保险股份公司辽宁分公司和辽宁鸿途科技有限公司工作，开始自己的职业生涯。
四、保险专业“校中厂”合作模式的成效与反响
1.对学生而言
中美联泰大都会保险电销实训基地主要设计开展金融行业综合呼叫服务业务，目前正在进行的是中美联泰大都会人寿保险有限公司辽宁分公司的全球免费救援和免费私人医生以及免费短期意外伤害保险的赠送业务，上线呼叫的学员全部来自辽宁金融职业学院二年级的在校学生，完全由辽宁鸿途科技有限公司与中美联泰大都会人寿保险有限公司辽宁分公司进行培训、指导和管理。学员不出校门就可以亲临职场，尚未毕业就可以带薪工作，未入社会就能够增长技能。 同学们在实训基地不仅可以开展实际的业务，增长自己的技能，还可以得到很好的薪金待遇，经过两个月左右的业务技能提升以后，平均可以获得每月1000-1500元的薪金收入，表现优异的同学的薪金更是有超过了3000元。该项目为辽宁金融职业学院院投资与保险系保险实务专业，以及相关专业学生的顶岗实习找到了良好的归宿，也为投资与保险系，乃至全校贫困学生的勤工俭学开辟了一条新路。
加入到电销中心实训的同学们是这样评价这项工作的：“能在学校就接触到职场实战，真的觉得很幸运！”； “学校为我们安排好了实习和就业，对未来更加充满信心了！”；“公司的领导很关心我们，学到了很多东西！”；“虽然工作是很辛苦，但是收入很令人满意！”
2.对企业而言
保险行业是一个人员流动率居高不下的行业，电销行业同样也是需要大量的新生力量来发展自己的业务。所以合作的企业一方，在这样的项目当中同样也是存在自身的利益着眼点的。
首先，“校中厂”的办公职场设计，尤其实在目前高等院校普遍迁往市郊的大趋势下，节省了很大一部分的运营成本支出；
其次，在有大量实习实训学生参与的情况下，保证了自身有效的人员需求可以不断得到满足，并且为后续人才培养奠定了良好的基础；
最后，与高等职业院校合作，对于企业自身而言也是一个良好的营销策略和品牌推广，对于扩大企业在行业内的知名度具有非常大的帮助。
3.对学院而言
中美联泰大都会保险电销实训基地的建成，迈出了辽宁金融职业学院在“校企一体化”合作办学的不断探索中具有突破性意义的一步，整合了社会各方的优势资源，拓宽了校企合作的视野，加强了与行业和企业的联系，提升了学院的地位与威望。
按校企合作程度的由浅入深，可以将校企合作划分为三个层次：层次一，业务合作；层次二，技术合作；层次三，资本合作。
3.1业务合作层次。业务合作层次是目前大多是校企合作和实训基地建设的主要形式，即学校将学生送往企业已经存在和建成的职场办公场所或者车间，学生在那里获得实践操作技能，并能够获得一定的劳动报酬，同时工作成果归企业所有，合作的主动性在企业一方，这是层次比较低的校企合作形式。
3.2技术合作层次。技术合作多发生在具有较强科研能力的高等院校和合作企业之间，企业借助学校的知识力量，学校借助企业的科研和技术力量，以双方共同研究课题进行技术开发为主要的校企合作形式，技术开发成果归双方所有，合作双方具有一定的依赖性，合作程度较高。
3.3资本合作层次。资本合作层次属于较高层次的校企深入合作，即一方或者双方共同出资，建造或者建设一个“新”的项目，自身的利益完全依附在这个合作项目中，合作双方具有高度的依赖性。资本合作层次有初级和高级两个细分等级，初级的资本合作是通过协议来约束双方的权利义务关系，高级的资本合作是双方出资设立现代企业实体，按照现代企业制度来进行管理与运营。
辽宁金融职业学院的中美联泰大都会保险电销实训基地项目，就属于资本合作层次的“校企一体化”合作办学项目，虽然目前尚处于初级的资本合作形式当中，但是属于辽宁金融职业学院在校企合作方面的有力探索，也必将为“校企一体化”的深入发展奠定良好的基础。
电销实训中心的建成，为辽宁金融职业学院在校企合作和实训基地建设方面开辟了新渠道，节省了资金投入；为企业在选拔人才、培养人才、留用人才方面，规避了风险，提供了便利；为学生在提高素质、锻炼技能、适应社会方面，提供了场所，创造了机会。尤其是对广大学生职业生涯的规划与发展，起到了不可或缺的作用。
