“微课”的翻转课堂教学模式
一、“微课”与翻转课堂的关系
传统的教学模式是老师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练习。与传统的课堂教学模式不同，在“翻转课堂式教学模式”下，学生在家完成知识的学习，而课堂变成了老师学生之间和学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识的运用等，从而达到更好的教育效果。
“微课”由于它具备其教学时间短，教学内容少，资源容量小，主题突出、内容具体等特点，可以使我们有效地抓住教学重点，突破教学难点。“微课”的核心组成内容是课堂教学视频（课例片段），同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等辅助性教学资源，它们以一定的组织关系和呈现方式共同“营造”了一个半结构化、主题式的资源单元应用“小环境”。因此，“微课”既有别于传统单一资源类型的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。
二、翻转课堂在现代教学中的作用
1.增进课程学习的自主性
翻转课堂，让学生学习更自主。学生可以随时、随地、随心，有目标有方向的学习。学习不仅仅局限在课堂，也可以在课前、课后，从而实现网络资源与实体资源的整合，提高学习效率。
2.保证课堂学习的高效性
翻转课堂，让课堂学习更高效。学生在学习积极性上得到了最大程度上的调动，课堂学习更具针对性、更深入、更高效。因为教师的教学目标变成了学生的学习目标，所以学习更有针对性；因为有备而来，所以课堂上学生变得自信，课堂效率和目标达成度明显提高；因为学生反复观看了操作规范和要领，课堂成了学生展示的舞台，更自信更规范地进行技能训练和展示。
3.提升课程学习的趣味性
翻转课堂，让学生学习更快乐。在翻转课堂的学习过程中，学生学会共享、学会欣赏、学会评价，因为翻转课堂更加注重学生的全程参与，通过课前预习、拍摄视频、制作视频、课堂学习等形式，有效地增进了学习的趣味性，也实现学习环节的全程性。
4.打破课程学习的固化性
翻转课堂的独特性，体现在了“翻转”二字，打破了原先学习形式，强调：先学后教，尊重学生个体差异，突出了教学的针对性，提高了学的容量，强化了学习效果，实现了传统课堂难以实现的课堂容量与课堂效果。
三、如何将“微课”应用于翻转课堂
将“微课”应用于翻转课堂教学模式需要教师和学生有高的信息素养，能熟练操作教学平台、电脑、移动设备等。培养学生“先学”的理念，翻转课堂不仅为了提高教学效率，也能很好的培养学生自主学习，探究学习的能力。
1.学生自主学习，记录重点难点。
教师将制作好的“微课”上传到学习平台，学生可以在上课之前的任何时间任何地点登录平台进行学习。视频只有8分钟左右，学生可以暂停、回放、重播，随时记录重点难点。学生学习变得轻松、自主。教??在课堂上进行的“传道授业”的整体时间，学生可以化整为零的实现知识学习。
2.建立学习小组，协作交流。
翻转课堂应建立学习小组，用协作学习的方式提高自我和同伴的学习效果。教师根据学生交流内容，进行梳理分析，这无疑增加了教师工作量，但是却让备课更有针对性，重点、难点的设计更科学合理，从而真正做到以学定教。为充分调动学生在这一环节的能动性和参与性，将一个班级分为十个小组，每个小组对“微课”内容提出问题或者回答问题不少于5个；同时，征集“志愿者”轮流做在线答疑、问题整理专员，将问题分门别类（如电话预订中礼仪类、程序类、操作类、拓展类）进行整理，教师进行再次答疑和二次加工，从而更加合理的设计课堂教学。
3.教师有的放矢，师生课堂互动。
教师根据学生在线学习情况，基本对不同学生对“微课”内容的掌握情况了然于胸。比如电话服务礼仪和电话预订程序七个步骤同学们都已经掌握，所以课堂采用集体回答的方式进行理论知识“温故”；视频中电话预订的操作学生提出不少问题，需要课堂实践；知识拓展学生有更多的建议，课堂上可以进行整合。
无论是“微课”还是翻转课堂都只是一种载体，或者是一个概念。只要是能促进教学的新鲜事物，我们都应该及时学习，并加以利用。将“微课”和翻转课堂结合后用于教学，关键在于教师基本功的提高，例如教师要善于引导讨论，课程中有些较难理解的知识点，单靠观看视频是不够的，需要教师和学生反复讨论，面对面的讨论更能激发灵感，实现教学相长的过程。
