高职英语专业实习环节情感教学状况调查与对策
1 调查背景
高职实习实践教学是彰显高职特色和实现高职教学目标的的重要环节和手段。各高职院校一般要求实习实践教学学时与理论教学学时比例为1：1。尤其是当前开展2+1高职教学改革的专业，实习实践所占学时普遍已远远超过理论教学的学时数。从这点上看，实习实践教学在高职教学中已得到了充分的重视。然而在实习实践教学具体开展方面，还存在很多问题值得关注。教师与学生都处于从传统课堂教学向实习现场（或模拟现场）教学的转型期。虽然教师要继续重视对学生知识的传授，但也应该认识到学生的实习表现和实习效率不但受其知识水平的影响，也受情感因素影响。高职教师在注重学生的技术知识及专业技能的同时，不应忽略影响学生实践表现的情感因素。高职英语专业学生在使用英语语言进行实习实践时，会受到各种情感因素的影响，从而影响其实习质量，因此更需要指导老师进行情感方面的干预，帮助其更好的发挥知识运用能力，提高实习效果。
2 理论基础
20世纪60年代，人文主义心理学家，Maslow（1970）与Rogers（1983）在其倡导的人文主义教学模式中强调情感与认知在语言习得中同等重要，其教学宗旨是“创造安全学习环境，让学生参与实践活动并激发学生学习欲望，在学习中融合情感与认知”。20世纪80年代，Krashen（1981，1985）把情感研究的论述揉进自己的五大假说理论，提出情感过滤假设（the affective Filter Hypothesis），指出情感屏障妨碍语言习得者充分利用可理解输入，影响语言习得。Arnold（2000）则对情感因素进行了界定，包括焦虑、抑制、外向型和内向型、自尊、动机等。移情指能够想象、领会别人的思想、情感和观点并产生共鸣（王宗炎 1988）。
近年来，我国的语言研究者们和一线教师越来越关注情感因素对外语学习的影响。但目前国内外语言教学研究关注较多的是外语教学即课堂教学环节怎样培养积极情感因素并改善教学方法从而达到教学目标。情感因素如何影响实践教学环节以及学生在实习中的情感状态如何却少有学者关注。
3 调查与分析
3.1 调查目的
本调查的目的是为了弄清以下问题：1） 高职英语专业师生对实习环节情感教学的态度；2）实习中老师经常运用情感策略与方法吗？又是如何运用的？3）实习中学生情感需要得到满足了吗？如没有，那该采用什么情感教学策略与方法。
3.2 调查对象
随机抽取广东轻工职业技术学院和广州城市职业学院参加过实习的英语专业学生195人，回收有效问卷175份。调查上述两校实习指导教师10人，回收有效问卷10份。
3.3 调查方法
课题组参考了国内外专家的相关研究成果，结合高职院校实习实
践，从实习环节师、生情感状态、师生情感关系、教师在实习中情感教学策略的应用和学生情感期待五方面设计了5份调查问卷，其中三份针对学生，两份针对教师。
3.4 调查结果的整理与分析
3.4.1 学生在实习环节的情感现状
总体来看，学生大都对实习有兴趣，愿意参加实习，但兴趣程度还有提升空间，需要教师设法提高。有 54.5%的学生在实习中遇到问题会紧张；而造成紧张的主要因素包括1、担心遭到老师或同学的嘲笑（40%）；2、没有自信心（37.8%）；3、当众尝试解决会不好意思（18.9%）。大多数学生并不享受实习，85.8%的学生渴望愉快、充满乐趣的实习课程。学生实习挫折感主要受评价、内容、师生关系、指导风格的影响。
3.4.2 实习情感教学的必要性和作用
调查显示，学生在实习中遇到疑问或出错时，他们希望教师的反应是：70.9%的学生选择“面带笑容，仔细倾听，加以简单提示并给学生自己纠错机会”；53.7%的学生希望教师“以赞扬鼓励为主并点评学生的实践”。98.9%的学生认为教师在实习中维护自己的自信心和自尊心非常重要，92.6%的学生认为教师的鼓励和赞扬对自己实习的正面影响大。表2和3显示师生间对情感教学观念存在差别，学生比教师更重视情感教学。学生认为教师的情感教学能使其更容易接受实习知识、提高认知，能促进其身心发展；而教师不太重视情感教学的这两点作用。
3.4.3 教师在实习环节的情感教学现状
调查显示教师在英语实习情感教学方面的行动不理想，很少考虑并运用情感策略，大多不了解情感教学目标。另外，英语实习指导教师80%在备课时并不把情感教学目标写进实习方案（或实习指导书）；80%教师很少采用措施落实情感目标；他们认为实习情感教学策略运用的主要困难是：20%缺乏方法技巧，60%缺乏观念改变，20%缺乏精力，40%缺乏资料，20%缺乏理论知识，20%认为学生素质差。
3.4.4 学生的期待
学生心中理想的指导教师形象排位前五为：乐观开朗、富有个性；学识渊博、教导有方；思想开明、敢于创新；关爱学生、友善认真；内涵丰富、平易近人。不符合理想的指导教师形象排位前五是：脾气暴躁、偏爱苛刻；自以为是、冷漠无情；知识贫乏、知道枯燥；责任心差、敷衍了事；报复心强、嫉妒心重。
4 结论与建议
根据上述对高职英语专业实习情感教学情况的调查，得出以下结论：学生的实习情感需求没有得到满足。师生间对情感教学观念存在差别，学生比教师更重视情感教学。教师在英语实习情感教学方面的行动不理想，很少考虑并运用情感策略，大多不了解情感教学目标，缺乏相关理论指导和情感教学的方法和技巧。因此我们从以下四方面提出建议： 实习教学内容的情感处理。学校和教师应在实习单位或岗位选取上，贴近学生所学所需，激发其实习动力。校外与校内实习内容都要多样化、生动化――一方面要有一定的挑战性，另一方面要保证学生能在独立或在指导下完成，从而获得成就感。
实习教学组织的情感处理。教师应在实习安排组织上更加灵活多样并体现人文关怀，要注重与学生的互动技巧及对学生的表现的恰当点评，在学生遇到疑难时益采用提示引导法，避免专制严厉言行。教师要善于根据学生的学业表现、专业能力和个性特点灵活对待，表达关注、鼓励和欣赏，营造积极心理氛围。
实习评价的情感处理。在实习结果评价上不但进行知识的梳理总结，还要实施积极情感功能，进行情感方面的评价。注意保护学生个性，赞扬并突出其优势，让学生体会到受尊重。还可以采用生生间评价，全方位、多视角的评估学生的实习表现。
实习环境的情感处理。在选择校外实习单位不但考察其物理环境，还要考察其氛围是否和谐，是否有助于学生的身心健康。校内实习要注意营造先进、现代化的物理环境，也要营造愉悦舒适的心理环境。
高职实习教学仍处于探索阶段，在实习管理、实习模式和实习效果等方面尚存在诸多问题。学生实习阶段位于学校学习和正式迈入社会的临界期，在教师把学生推出学校进行实习实战的时候，不但要给学生进行知识武装，还要注意情感武装。实习指导老师要能运用恰当情感教育策略，及时进行情感指导与干预，采用适当方法、方式激发实习阶段学生的正面（积极）情绪，减少负面情绪或冲突，使学生愉快实习，健康发展，为成为合格的社会人做好准备。
