浅谈S天然气公司发展战略①
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）03（c）-0151-02
作为担负X省天然气供给任务的企业，S天然气股份有限公司近年来迅速发展，但也遇到了非常多的问题，比如竞争越来越激烈，管道网络不够完善，难以满足各用气县市以及大工业用户的天然气需求等。本文将运用SWOT方法分析S公司优劣势，并结合公司面临的外部机会与威胁，提出S公司的发展战略，最后就提出的发展战略制定出相应了相应的保障措施。
1 S天然气公司SWOT分析
SWOT分析框架其基本思想是企业内部的能力和外部环境要匹配，内部要看企业所具有的优势（Strength）与弱点（Weakness），外部要看存在的机会（Opportunities）与威胁（Threats）。这一方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要工具。下面就用SWOT分析方法对S天然气公司进行分析。
1.1 机会与威胁分析
1.1.1 机会分析
中国推行节能减排的政策，有利于天然气产业发展。X省政府加大了对清洁能源的支持力度。天然气管网具有自然垄断性。
1.1.2 威胁分析
天然气价格偏低。竞争对手实力逐渐增强。煤炭在X省能源消费结构中仍占据最为重要的地位。
1.2 优势与劣势分析
1.2.1 优势分析
S天然气公司享有X省天然气项目的对外专营权。管道建设里程比较长，供气服务有保障。人力资源比较雄厚，员工素质较高。公司信誉比较好，有稳定的资金保障。有成熟的市场销售渠道，客户稳定。
1.2.2 劣势分析
组织机构还比较简单，难以适应公司的长远发展。管网输送能力仍有待提高。天然气资源供应不是太稳定。
1.3 SWOT矩阵
在对S天然气公司的外部机会与威胁，内部优势与劣势等各个因素进行分析后，我们依据SWOT分析步骤，创建出SWOT分析矩阵（见表1）。
通过对S天然气公司进行SWOT分析，可知S公司有四种发展战略备选方案，分别是SO战略：优化市场结构，大力拓展工业用户和大城市用户；加强管网建设；拓展天然气供应渠道，确保供应稳定；处理好与政府关系，减少潜在竞争者进入。WO战略：完善组织结构；完善市场营销网络；完善管网设施建设。ST战略：加强技术创新；实行薄利多销，大力拓展市场；加强与其它公司的合作；提升员工的素质。WT战略：维持现有销售网络；重点拓展原有市场潜在客户；提升管理水平等。
2 S天然气公司战略制定
通过SWOT分析可知，S天然气公司内部优势明显（享有X省天然气项目的对外专营权等），且面临着难得的历史机遇（X省重视天然气产业在本省发展等）。因此S天然气公司比较适合采取优势―机会（SO）战略，具体战略主要包括以下几点。
2.1 资源多元化战略
资源多元化是满足X省天然气市场需求、保障供气安全的基础条件。X省拥有五大国家基干管道过境、煤层气资源丰富的区域优势，为S天然气公司资源多元化战略提供了得天独厚的有利条件。
公司应积极推动与中石油、中石化等天然气（煤层气）生产商的天然气供销合同谈判工作，建立以中石油陕京线系统、西气东输管道为主供气源、中石化榆济线为补充气源、煤层气为备用气源的多点供应格局，满足S天然气公司天然气业务发展需要。
2.2 管道层次化战略
X省境内已有陕京一线、陕京二线、西气东输管道、榆济线、陕京三线，形成五条横穿境内的主干管道（“五横”）。这些国家基干管道为第一层次管道。此外，依托国家基干管道逐步建设纵贯X省、覆盖主要市场的省级基干管道了形成X省内基干管网，作为第二层次管道。
展望未来，在第二层管道的基础上，S天然气公司应主要建设通往各用气县市或直供大工业用户的第三层次管道网络，覆盖更为细致的用气区域；建设连接煤层气和主要用气市场的煤层气管道，增加供气安全保障。
2.3 市场最优化战略
做好用户筛选，优化市场结构。用户筛选应坚决贯彻国家颁布的《天然气利用政策》，以提高效益为中心，优先选择气价承受能力较高的市场。
强化市场营销，优化市场销售渠道。按照统筹规划、合理布局、运转高效的原则，逐步建立起市场规划统一布局、销售业务统一管理、购运销统一协调的高效的现代营销体制。要建立规范的市场营销商务模式，加强营销队伍的建设，建立完善的激励和约束机制，制定与市场相适应的营销策略。
加强用气需求侧管理，优化用气结构。在国家天然气利用政策的指导下，通过市场细分和用户直供策略，制定直供用户方案，采用价格杠杆等手段调控不均衡用户的数量和用气规模。建立客户需求侧管理系统，通过客户管理与评价，识别客户价值的差异化和客户需求的差异化，采取相应的营销手段提高客户的用气积极性并加强客户的自我约束。引导和调整市场需求的时间变化，达到降低市场用气峰谷差，减少对调峰设施需求、实现安全平稳供气的目的。
3 S天然气公司战略实施的保障措施
3.1 确保资源供应
发挥公共关系管理职能，开拓资源获取渠道。S天然气股份公司应在现有与中石油陕京二线照付不议合同的基础上，加强公关，推动X省与中石油西气东输、中石化榆济线等的资源获取谈判，多渠道获取资源。 把煤层气作为储备气源引入省天然气管网，利用煤层气资源作为补充气源。加快与晋煤集团、阳煤集团、中石油煤层气公司等煤层气开发公司的交流，推动多方合作，同时加快煤层气管线建设，确保气量续接。
积极扩展思路，加快新能源统筹开发利用。根据研究进展，氢能源极有可能成为新的资源之一，应密切关注并适时介入氢能源等新能源的研究与开发。
3.2 重视人力资源
S天然气公司应以科学发展观为指导，高度重视人力资源，牢固树立人才是第一资源的理念，建立完善以公开、平等、竞争、择优为导向的人才选拔任用机制。全面加强员工队伍培训，扩大干部交流，做好人才引进工作。建立人才成长机制，构建员工终身教育体系，不断提高员工队伍的素质。同时，结合天然气与管道业务的特点，加强营销队伍建设，建立对天然气营销人员培训机制，保障天然气销售；重视管道运营队伍建设，保证管道安全高效运行。
3.3 提供技术支持
S天然气公司应当紧密围绕主营业务发展，根据管道工程建设和生产实际，充分发挥科研力量的保障和支持作用；站在公司全局性、战略性、前瞻性的高度，通过对重大、关键技术的应用，为公司的业务增长和可持续发展提供技术支持。
公司应当完善发展规划和战略，充分利用内外部研究力量，与国内外高水平科研院所及建设单位，如：中国石油的研究、设计院所和施工建设单位等，建立密切合作关系，提高项目规划、设计和建设水平，同时提高企业管理水平。
4 结论
发展战略是现代企业生存和发展最为关键的因素之一，对从事天然气下游业务的公司来说更是如此。本文对S天然气公司的内外部环境做了系统分析并提出了S天然气公司适合采取优势―机会（SO）战略，适合采取资源多元化战略、管道层次化战略、市场最优化战略等具体战略。为保障S天然气公司战略顺利实施，本文最后提出了确保资源供应、重视人力资源、提供技术支持等保障措施。希望这对S天然气公司取得进一步发展，在未来市场竞争中占据更加有利的市场地位起到一定的作用。
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