高职国际贸易综合实训教学“课堂情景化”探究
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）02（b）-0104-02
近年来，高等职业教育由传统的学院式教育模式向就业导向模式转变，根据目前的外贸企业及单位的人才需求情况，国际贸易作为实操性比较强的专业课程，出现在与外贸相关的专业培养人才方案中。并对从事国贸行业学生的实操能力要求也越来越高，为了提高高职从事国贸方面工作毕业生的竞争力，在校内通过模拟实训获得实战经验也显得愈加重要。而吸引学生参与到实训中，并且有从事外贸业务的代入感，最终实现与外贸工作岗位零距离对接。在进行国贸综合实训教学的过程中，设置了各种教学情景，并在教学情景中设置工作任务以达到实战目的。
1 国际贸易综合实训教学“课堂情景化”实践情况
本院自2006年申报国贸专业成功招生以来，为实现知识与能力、理论与实践的有机结合，促进各项能力的协调发展以及综合素质的提高，逐步改革国贸综合实训教学环境，形成现在的实训规模。从2009年以来，在学生基本完成国际贸易相关课程之后的第五学期，以集中实践的方式，通过营造仿真的工作环境，模拟真实的业务情景，在校内实训室开展为期一周的校内国际贸易综合实训。在专业教师提供的教学情景中，学生以4人为一组成立公司，互相之间进行贸易往来，完成教学情景中的各项工作任务。并最终在专业教师的指导下，综合运用所学课程的知识和各种手段（如：多媒体、角色扮演等）进行的总结展示。展示结束后由评委老师和企业行业代表评出个人和团体名次。多年经验表明，校内贸易综合实训对提升学生综合运用能力、提高教学质量效果起到良好的促进作用，获得学生和实训相关人员的认可。
2 国际贸易综合实训设计
2.1 实训环境设计
整个实训环境为了体现实战，从师资、实训室条件上力求真实进行了特别的设计。
（1）师资队伍。
实训开始之前，由校内专任教师根据真实案例设定实训背景和工作流程，并将相关资料和考核机制介绍给学生，使学生了解到贸易的趣味性，引发学生的积极性；并邀请外贸企业、银行、货运、检验检疫、保险、报关等机构代表来校开设讲座，向学生介绍相关进出口业务环节，从中选择部分学生成为辅助机构工作人员，使学生对整个国际贸易流程有更加直观的认识。实训开始时，先由学生自行分组设定公司背景资料，再由教研室分别指派专任的实训指导教师成为公司顾问，企业行业代表作为辅助机构顾问。实训过程中，学生作为贸易流程的主导者，教师仅作为引导者和相关资料提供者出现。实训结束后，学生需对公司的营业情况进行多媒体展示和说明。最后的考核由教师、企业行业代表和辅助机构学生共同完成，并对学生实训过程中存在的问题做出评价和提出建议。
（2）实训室条件。
根据实训流程，整个实训环境模拟真实贸易环境，设置了三个区域：业务区、商务谈判区和辅助机构服务区。
业务区为各组进出口公司开展贸易业务活动的办公区域，并配有必要的办公设施，例如：办公桌椅、计算机、电话等；商务洽谈区为各组进出口公司展示产品和进行商务洽谈的区域，基本配备设施包括陈列架，宣传单页，谈判桌椅等；而辅助机构服务区则设立了银行、海关、出入境检验检疫局、税务局、外汇管理局、货运公司和保险公司等相关机构的服务柜台，并配备电脑及相关的办公用品。
2.2 实训流程设计
整个教学过程中的情景是以完整的国际贸易流程为主线布置的，主要设置的教学情景为5个，每个教学情景又由多个工作任务组成。分别如图1所示。
（1）教学背景设置。
在实训开始之前，学生最少4人为一组，专业指导教师根据分组情况设置各小组进出口公司的所在国家和港口城市，小组成员根据教师提供的资料，填写公司成立申请表，包括公司中英文名称，成员名称，地址和联系方式，公司简介等。而小组成员将在专任教师提供的教学情景中分配各自的职务，主要由公司法人兼总经理、业务员、单证员、跟单员等岗位构成。
而辅助机构服务人员也是从学生中选出，从事辅助机构服务的学生不得担任公司工作，但必须熟悉贸易流程中的对应环节，主要扮演的角色有银行职员、外汇管理局工作人员、货运代理人、商检工作人员、海关工作人员、保险公司业务员。
（2）教学情景1―― 准备工作。
进出口公司在公司成立后，根据教师提供的各个国家对应的商品资料和实物，进行广告宣传，主要是在商务谈判区以商展会辅以PPT展示的形式进行交流，这个情景中主要以锻炼学生的会展布置能力，语言表达能力和商务谈判能力。
（3）教学情景2―― 贸易往来。
在各个进出口公司了解了有意向的公司产品后，主要以函电的形式建立业务关系，并通过贸易磋商―― 询盘、发盘、还盘和接受达成初步合作意向。在这一过程中，询盘、发盘和还盘还涉及到报价核算的问题，该情景中除了锻炼了学生函电的阅读和书写能力，另外还巩固了贸易术语的运用和换算问题。
（4）教学情景3―― 签约。
达成初步意向后，签订销售合同成为完成后续任务中必不可少的环节。通过举办签约仪式，展示学生的公关能力，从中巩固商务礼仪和缮制合同的知识点。
（5）教学情景4―― 履约。
各个公司在签订合同后，开始在辅助机构服务区履行合约，以CIF信用证成交的贸易合同为例，进口方首先到银行开立信用证发给出口方，出口方收到信用证审核信用证无误后到货运代理处安排运输填写“货物运输委托书”，并获得“配舱回单”。随后到商检工作人员处提供相关单证，进行商品检验获得检验证书后并交纳费用。在保险公司处提供相关单证，填写“货物运输保险投保单”，获得“货物运输保险单”。在外汇管理局处领取“出口收汇核销单”准备报关，随后填制“报关单”在海关处提交附相关单据进行报关，并交纳相关费用。出口商凭各项单据，包括：商业发票、装箱单、海运提单、货物运输保险单、商检证书、产地证、信用证等办理结汇业务。在该情景中，主要锻炼学生审核和修改信用证，缮制各种单据，处理外贸实务的能力。如表1所示。
（6）教学情景5―― 善后。
出口商填制“出口收汇核销单送审登记表”，备齐相关文件（报关单、出口收汇核销单、商业发票等），在辅助机构服务区的外汇管理局柜台办理收汇核销手续，外汇管理局发还“出口收汇核销单（第三联）”。此后，出口商凭“出口收汇核销单（第三联）”和报关单（出口退税联）到国税局的柜台办理出口退税业务。该环节的重点是缮制收汇核销单证。
收拢该笔业务的各项资料，建立档案，录入公司财务账目，并书写善后函，保持良好的业务往来。以此锻炼学生的函电书写和业务管理能力。
3 教学实践结果
现阶段整个国际贸易综合实训的流程设计，经过历届学生的实践和企业行业代表的证明，符合高职院校人才培养的要求，并实现了“以学生为主体”的任务型教学，对学生系统掌握所学外贸知识要点，熟悉具体贸易流程和操作过程，提升职业技能均具有显著效果。
当然，国际贸易综合实训还存在一定的不足，需要改进。首先，实训中的设置参数―― 汇率、信用证、贸易术语、报检报关费用等数据均由教师指定，并贯穿整个实训周，使得整个贸易流程形式过于单一，不完全符合现实领域的多变情况。其次，辅助机构均只有1个，不能体现各个不同国家背景下公司之间的差异，不能完全体现实战效果。另外，货运事故的随机性无法体现在综合实训中，货运方式也过于单一，仅限于水运和空运的整箱运输。最后，国贸实训的场地还可以进一步拓展，可以邀请更多的地方企业代表及其产品参与进来，由院方牵头联系商务局，甚至可以实现真正的实战。
