中国女性旅游市场特征分析
【中图分类号】 F59 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）08-063-3
一、相关概念
（一）旅游
目前对旅游并没有明确的定义，对旅游的定义可以从理论意义进行界定，也可以从具体的工作需要进行界定。不同的学者可以从交往、休闲、生活方式、文化、经济等各个角度对旅游进行定义，不同的定义根据其出发点不同有着不同的意义，总的来说旅游的定义可以表述为：旅游时人们为了休闲、娱乐、探亲访友或商务目的而进行的旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
旅游可以按照地理范围、性质和目的、人数等进行分类。按照地位范围旅游可以分为国际和国内旅游。按照性质和目的旅游可以分为休闲、探亲访友、健康医疗、宗教等。按照人数旅游统计可以分为团队、散客、自助、互助等。
（二）旅游行为
旅游行为时旅游者对旅游的目的地、季节、目的、方式等进行选择以及过程中产生的旅游意识、效应和需求特征（周世强，1998）。旅游者的行为是旅游者在整个旅游过程中心理和生理上表现的总和，旅游行为受到各种因素的影响，从而旅游过程中的心理和生理也会受到影响。
一个人的旅游行为主要受到主观因素和客观因素的影响。从主观上来说，主要是旅游动机旅游需求的影响。旅游动机受到个人经济状况、所处环境、政治、文化等因素的影响，进行动态的变化，随时能直接影响人的旅游行为。旅游者的时间、资金、能力、旅游目的地的各项因素综合作用组成旅游需求的影响因素，进而影响旅游行为。从客观上来说，主要是旅游者自身的因素、旅游目的地的状况以及其他因素的影响。旅游者自身的收入水平、健康状况、闲暇时间等都会旅游行为产生影响。旅游目的地的吸引力以及出行的交通条件、住宿条件等也是影响旅游行为的客观因素。
二、女性旅游者影响因素分析
（一）年龄构成
旅游者的旅游行为以及影响旅游行为的主客观因素，比如身体、收入、闲暇时间等都受到旅游者年龄的影响，特别是对女性旅游者的影响更大。年轻的女性旅游者爱好刺激冒险的旅游目的地和方式的选择。但是一般年轻女性旅游者收入有限，选择的旅游方式和目的地多是偏向于经济实惠的场所，她们在旅游行为上会对费用和距离的考虑较多；中年的女性旅游者收入相对稳定、偏高，对目的地和出行方式等的选择偏重于较温和的方式并且会趋向于对旅游环境质量的考虑。她们在出行时会受到家庭、孩子和工作的限制，会更多考虑工作、孩子、食宿等因素；老年女性旅游者一般对安全性考虑的较多，又由于身体状况的制约，她们会选择节省体力的旅游选择。她们一般会考虑安全性、住宿条件、食宿水平等。
（二）职业构成
一个人的职业能反映她的社会地位、生活习惯等，对女性旅游者来说，她们的职业与她们的收入水平、闲暇时间，以及选择旅游行为时的爱好相关的，会影响她们的旅游行为。医生、律师等职业的女性，一般收入水平和社会地位较高，她们在旅游上会选择花费偏高，旅游过程舒适、豪华，要求旅游产品有较高质量和服务；学生、一般职员的收入水平低，她们在旅游上会选择较高性价比的旅游产品，对质量和服务要求不高，旅游消费水平较低；如教师等一般收入职业的女性人群在旅游出行时倾向于选择经济实惠的旅游出行方式和目的地，旅游消费水平处于中等。
（三）个人收入水平
旅游一般是一项消费性的活动，旅游过程中的交通、住宿、餐饮、导游等各项活动都是消费性的活动，不同收入水平的出游者能够选择的出行地点受到很大的限制，因此，女性旅游者的旅游行为受到收入水平的影响。一般旅游行为受收入水平的影响是正相关的，收入水平越高的女性其旅游次数、质量等都会得到提高；收入水平低的女性的旅游行为会受到负的影响。收入水平会对旅游者旅游时间、距离、旅游消费水平等具体内容产生影响。女性旅游者不同收入水平对影响出游行为的敏感程度也是不同的。根据调查我们可以发现，旅游消费和出行距离对女性出游的影响会随着收入水平的提高而降低；交通和食宿等因素对女性旅游者出行的影响会随着收入的提高而提高。
（四）教育程度
随着社会的进步，女性受教育程度越高，一般对应的收入水平和社会地位得到相应的提高。受教育程度高的女性在成长的过程中接收新的知识和新的消费观念，改变了传统上对旅游是浪费的落后认识，受教育程度高的女性对出游的看法不再是局限于消费上，她们逐渐认识到旅游不仅有消费更重要的还有感受自然、享受生活和缓解压力等功能。但是并不是教育程度越高的女性出游次数越高，女性出游的次数除跟教育程度相关外还和闲暇时间等各项因素相关。根据调查显示，出游比例最高的女性一般是硕士和学士水平，此外，大专、高中、中专略低，初中以下水平的女性出游的频率最低。
三、女性旅游行为特点
（一）大众化
随着女性生活水平和社会地位的提高，女性的经济独立程度提高，在家庭中女性的角色得到转变，我国女性有足够的可支配收入和闲暇时间，因此，越来越多的女性有选择出游的倾向。根据2013年？《中国女性生活状况报告》显示，60%的被调查女性来年有旅游计划，虽然出游的目的地、目的、方式各有不同，但至少有一次出游行为。并且我国女性旅游者进行出游的次数增长速度明显大于我国男性的出游次数增长速度。这些数据和现象表明，我国女性出游已经不再是一个特殊的存在，已经大众化的行为，是大部分女性都会选择的行为。 （二）差异性
我国女性旅游者出游人数不断增加，但是出游的女性在经济条件、家庭结构、消费水平、出游目的等方面存在有很大的不同。根据《中国国内旅游抽样调查资料》的数据显示，从总体来看，女性出游的方式、目的、过程是多种多样的且各有不同的。
具体来说，在以下方面存在有较大的差异性：女性旅游者的出游消费行为在交通、餐饮、景区等方面占据较大的比重；其次，女性出游过程中多在娱乐和购物方面的消费，一半以上的女性出游的时候会选择在外住宿；在导游服务的选择上，少于一半的女性会选择导游服务，很多七成以上的女性不会选择导游服务；从选择住宿的女性年龄结构上来说，年龄较大和较小的女性会选择住宿行为，而中间年龄段的女性在娱乐上花费占据比重较大；中青年女性比中年女性来说，在交通和游览方面花费占据较高比重，而中年女性在购物上花费较多，中老年女性的花费集中在交通和住宿上较多。
（三）多样性
女性旅游行为的多样性主要表现在女性出游动机的多样性，在旅游过程中的偏好和消费结构也有极大差异。
女性旅游动机是多样的，包括游览、疗养、照顾父母孩子、参加会议、学习交流等。对于50岁以上中老年女性来说，她们旅游的动机多是出于预览观光、疗养等，多是去地势平坦，能有益身心的地方；30-50的女性出游多是为了陪伴父母、孩子，或者与工作相关的旅游，她们出游一般不是为了自身休闲；对于25岁及以下的女性出游多是为了结伴娱乐、休闲或者为了交流学习而进行的。
女性旅游者除了在旅游动机方面存在着不同之外，在家庭结构和兴趣爱好等方面也存在有不同，此外，由于不同女性所处的社会地位不同，她们旅游的消费结构也存在着很大的区别。从对我国女性旅游消费结构的调查来看，女性旅游过程中的消费结构存在有不同。在女性旅游者总体消费结构中，包括有多种多样的消费形式，主要包括交通花费、餐饮、景区或者景点门票花费、娱乐、购物、住宿、导游等。
（四）雷同性
女性旅游者的旅游动机、消费结构、消费水平等存在着很大的区别，目前存在着女性旅游产品特点会受其身为女性的特点所影响，表现为女性旅游产品有明显的“女人味”。目前市场上针对女性的旅游产品多是对已存在产品的进行再包装，缺乏针对性女性特点进行开发的旅游产品。此外，我国旅游企业对女性进行产品宣传的时候，缺乏灵活的策略，一般都是采取相同的路线。比如针对女性的温泉旅游，3月份打出的口号是美容旅游专线，6月份口号是水上乐园，9月份则成了保健专线，看起来是有很大的不同，实际上策略非常单调。在短期内采取这种营销策略可以吸引广大女性旅游者，但是在长期内缺乏吸引力和创造性，不能长期吸引住女性旅游者的目光。
四、女性旅游市场特征
（一）消费层次不同，总体有所提高
我国东西部发展不均衡、城乡居民人均可支配收入差异巨大是长期存在的情况，这种现象也导致不同地区的女性可用于旅游行为的消费存在着层次上的不同。目前我国划分为东、中、西和东北部四大地区，从东到西呈现阶梯性递减的经济发展状况。根据2010年人均GDP来看，我国平均人均GDP为4388美元，位于东部的上海地区为10828 美元，而位于西部的贵州人均GDP仅为1953 美元。收入水平的不同使得不同地区的女性在旅游目的地、方式等方面存在着很大不同，上海地区的女性可能会选择欧洲、澳洲等消费水平较高的地区；西部地区的女性可能只会选择国内消费水平较低的地方进行旅游。居民收入的层次性是女性旅游消费层次性存在的前提和条件。
虽然目前我国女性的消费层次存在着阶梯性，但是从总体来看，消费水平是有一定的提高的。《2010-2011中国城市女性消费调查报告》中调查数据显示，2010年女性在旅游上的个人消费指数不断得到提升，2009年位居第三位，2010年位居第二位。旅游已经成为我国城市女性消费额中除服饰外占据最大的部分。2010-2011年被调查城市女性70%的人会外出旅游，平均支出在5000-6000元。
（二）出游频率增加
闲暇时间是与出游行为正相关的因素，随着社会生产力和开放程度的提高女性开始进入工作岗位，女性的时间大部分开始用于工作之中。但是社会生产率的提高又使得女性的闲暇时间得到增加，使女性获得收入的同时有时间进行出游。根据调查数据显示，我国女性出游的频率有很大的提高，具体的原因包括：第一，目前的工作时间较为人性化，工作日为五天八小时，双休，平常有节假日，职工可以带薪休假等制度。闲暇时间的增加使得出游的频率响应提升，研究发现，工作时间每降低4小时，人们的购物、旅游等用于外出活动的时间会增加3小时。闲暇时间的增加使得女性旅游消费的频率增加；第二，我国城乡中家庭结构有趋于小型化的特点。根据中国统计局统计数据发现，我国城乡家庭中人口的规模从1973年的4.81人下降到2008年的2.91人，并有继续下降的趋势。小型化的家庭结构对女性闲暇时间的占据逐渐降低，也使得女性的出游频率增加；第三，随着科技水平的提高，越来越多的电器进入到家庭中，使得女性也从繁重的家务劳动中解脱出来，降低了女性的家庭劳动强度，女性拥有更多的闲暇时间。家政服务的出现也进一步代替了家庭劳动占据的女性闲暇时间，女性闲暇时间得到进一步增加。
（三）对安全性要求高，出游动机渐趋一致
生理特征的不同，使得女性与男性相比在旅游过程中对安全的重视程度较高。旅游的安全性从以下几个方面影响女性的出游行为：第一，会影响女性是否进行一项旅游活动。女性对安全系数高的女性出游的概率越高，对于安全系数低的出游行为选择的概率较低，比如露营、驴友、骑行等；第二，会影响女性获取旅游信息的选择。女性出游的信息多来自于熟识的人，在家人、朋友、同事的建议或者经验的鼓励和诱惑下女性会更大可能的进行旅游产品的购买。女性一般会通过社会交际的方式获取旅游的信息，并对旅游中的住宿、餐饮、线路、安全问题等更为关注。第三，安全性问题会影响女性出游的方式。女性为了保证旅游过程中的安全会选择与同伴一起出游，如果没有同伴，女性会选择与旅游团等社会团体一起出游，所以，女性很大程度上不会进行单独出游。
出游的动机是多种多样的，但是我国女性出游的动机越来越趋向于自我享受和休闲放松。随着社会地位的提高，社会活动节奏加快，女性在工作生活中的压力会越大，特别是职业女性会受到事业和家庭的双重压力，这就促使女性不断的通过旅游来放松心情、缓解压力。
五、总结
随着女性社会地位的不断提高，女性面临的压力和挑战也逐渐增加，越来越多的女性开始选择通过出游来放松身心，并成为我国旅游市场的重要部分。但是，目前旅游企业缺乏针对女性的旅游产品，这部分市场存在着空白，阻碍了女性旅游市场的发展。本文对女性旅游行为的特征进行分析，为女性旅游市场的发展提供参考。
