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关于稳定民营企业员工队伍的思考

出处:论文网
时间:2015-06-19

关于稳定民营企业员工队伍的思考

  一、民营企业人力资源管理现状

  我国多数民营企业由于资金问题、管理制度问题等等,导致人才成长环境欠佳,因此要吸引和稳定员工队伍就存在较大的难度,人才的高流动性和人才匮乏成为导致民营企业不能快速、稳定发展的重要原因。在这其中民营企业的人力资源管理是解决问题的一个关节点。

  而在民营企业的人力资源管理中,最突出的问题就是员工队伍稳定性差。离职率是企业用以衡量企业内部人力资源流动状况的一个重要指标,通过对离职率的考察,可以了解企业对员工的吸引和满意情况。离职率过高,一般就表明企业员工的情绪较为波动、劳资关系紧张并存在较严重的矛盾,企业的凝聚力下降,这样导致了人力资源成本增加、组织效率下降。尤其是民营企业人才队伍长期处于不稳定状态,这对企业发展的影响非常严重。

  二、民营企业员工离职原因分析

  通过对这几个民营企业的员工离职原因进行调查和访谈,并且查阅相关中西方文献及研究成果得出,目前造成我国的民营企业离职率过高的主要原因有三个方面:环境因素、民营企业自身的因素和员工个人主观因素,在这其中最重要的就是民营企业自身因素。

  (一)环境因素

  目前中国的民营企业正处发展的关键时期,一方面各种政策制度还不够完善;另一方面民营企业竞争也相当激烈,与外资企业和国企的差距在短期内还存在。劳动者在选择工作的时候受整个人才市场的就业机会和失业率等环境因素影响。中小企业在发展壮大的过程中要承担比大型企业更多的经营风险,有着巨大的不确定性。企业能否经受得住市场的考验,这是员工非常关心的焦点性问题。

  (二)民营企业自身因素

  在民营企业中员工离职的主要原因中,企业自身的因素是非常重要的。一个人力资源管理体系健全有效、运转情况良好的企业是吸引人才的重要因素,因此,从企业自身下手进行研究分析原因,是解决企业人才问题的前提和基础。

  首先,企业的人才观念及人力资源管理工作滞后。由于我国民营企业的发展至今还不是十分成熟,尤其是很多家族企业,他们对于人才的认识和人力资源管理工作的重视还是远远不够的,多数民营企业并没有根据自身的实际情况建立先进的人力资源管理体系,在人事工作的执行和落实环节也问题很多。

  第一是薪酬与福利待遇,民营企业往往没有非常科学的薪酬体系、优厚的福利待遇,这往往是造成员工离职的关键因素,包括内部和外部的薪酬不公平、对福利制度不满意等;其次是员工招聘与配置,招聘是人才进入企业的源头,只有在源头上把好关,建立和招到符合岗位模型的人才是关键的一步,另外在人才配置上和岗位晋升渠道上设置不合理也是造成员工高离职率的重要因素;最后,民营企业在对人才的认识和看法上存在着许多的误区和片面性,许多企业片面地认为人才就是技术人才,存在着重技术和资金、轻管理的错误观念。总体来说民营企业的人才管理工作基础薄弱。

  第二,多数民营企业缺乏自身的企业文化企业文化是一个企业在长期的生产经营活动中形成的、全体员工共同认可的价值规范,通常需要经过长时间的积淀和凝练才能形成。我国多数民营企业成立时间不长,在企业文化方面并没有下很大的功夫,因此很难建立和形成自身明确而良好的企业文化,不能靠企业文化来凝聚和吸收人才。

  第三,工作本身的因素。在企业自身的因素中,企业中所设立的这一工作岗位本身的因素也不可忽视。首先是工作岗位中的工作条件,包括企业员工每天的工作地点远近、工作时间的长短,以及工作条件的优劣;其次是工作与自我设想的一致性,也就是说工作与员工本来设想和期待的差距太大的话,员工的离职率还是特别高的;再次是工作的重复性和工作负荷,工作本身如果重复性太大,企业又没有采取一些技巧和措施,加上工作负荷大,自然离职率就不会低。最后是工作的自主性,尤其是受过高等教育的员工,他们对于工作的自主性以及工作的明确性有较高的要求,以发挥自身的能力,因而工作的自主性不容忽视。

  (三)员工主观方面的因素

  其实员工离职也不能完全归于是企业的问题,有相当一部分离职源于员工自身的主观因素。虽说是员工的主观因素,但是将员工主观因素进行归纳分析的话,则更有利于企业人力资源部门进行针对性的采取预防和解决措施。

  首先是从员工心理角度来看,主要有员工工作满意度、组织承诺、工作卷入度、工作的安全感等等;其次是员工个人特征变量,如年龄、性别、工作时间、教育水平等,当然也包括职业道德因素。在员工个人特征中,员工对企业未来发展状况的预期和判断,起着非常重要的因素。这是员工依据各方面信息和自身思考,在对企业的未来发展趋势做出判断和预测的基础上,做出的职业发展选择。另外还有与工作无关的个人因素,如配偶、家庭负担等。

  三、对于民营企业稳定人才队伍的措施和建议

  针对以上分析的导致民营企业高离职率的因素,以及对部分民营企业的实际考察,主要从国家宏观政策和企业人力资源管理角度提出了降低民营企业员工离职率的对策:

  (一)民营企业管理战略的调整

  第一,坚持以人为本的管理理念,打破家族管理模式。要通过建立公平、合理、有效的人力资源管理政策,努力营造一个适合员工发展的、有利于员工实现个人价值的企业氛围,消除员工的不公平感,为留住人才、用好人才创造有利条件。民营企业要想获得长远的发展,首先就要克服家族模式的人事管理制度,推广所有权与经营权分离的经营模式,将先进的西方管理理念融入企业的管理工作中。   第二,加强战略管理,制定企业发展的战略规划。当前民营企业存在的一个普遍问题就是:缺乏企业发展的战略规划,对于战略管理的重要性认识不够。多数民营企业管理者都对于市场经济缺乏全面的研究,而一味看重眼前利益,没有对企业经营风险有一个合理的预期和防范。要实现企业的可持续发展,必须为企业制定战略发展规划,从战略的高度影响员工的凝聚力,使他们了解企业的发展目标和实现步骤,以全新的心态投入工作。

  (二)从招聘和员工配置工作中进行全面控制

  首先招聘前必须建立公司完整的岗位模型体系。对于要招聘的人才有一个严格的量化指标,只有这样才能尽量做到人岗匹配,这是招聘的基础工作,也是降低离职率的基础。其次,招聘过程科学化并且严格化。在招聘过程中要制定具体的可行方案,为企业招到能力强并且合适的人才。最后,员工配置合理,有明确的晋升途径。对于新员工的管理非常重要,尤其是员工配置,要做到人岗匹配。另外明确的晋升途径对于员工队伍的稳定性非常重要,因此必须有一套规范合理的晋升制度,这对提高员工的积极性也非常重要。

  (三)建立完善的培训和职业发展体系,注重员工的职业生涯规划

  相对于外资企业和大的民营企业而言,我国多数民营企业普遍不够重视对员工培训的投入。新员工入职后的培训往往就是形式大于内容,很多企业并没有将培训作为人力资源管理的日常工作规划,经常是一年半年才做次员工培训,而且还缺乏相应的计划。那么对于员工个人有针对性的培训就更少了。

  虽然多数民营企业资金有限,很难对每位员工进行有针对性的培训,但是企业让然要建立完善的培训机制,注重员工个人的职业生涯发展规划。在制定培训体制的过程中,尤其是要对企业的核心员工进行重点培养,根据他们的才能和特长帮助其建立自身的职业生涯规划和晋升途径,使员工的潜能得到充分发挥;而对于非核心员工,同样要重视他们的培训工作,帮助他们尽快的提升自己,实现职业目标。

  (四)提供公平合理、有竞争力的薪酬福利,建立有效地激励机制

  较低的薪资水平并不能为企业降低成本。因此,企业不应该也没必要一味地压低员工的工资收入,而应着眼于长远发展,为员工提供合理的薪资水平,努力提高员工的满意度。

  一般企业里面的员工薪酬水平都会有差异,这通常取决于他们的工龄、岗位性质、工作难度以及不可替代性等等,因此适度的薪资差异是可以的。但是如果在薪酬制度中存在一些不合理、不公平的福利制度,就会引起员工的不满,因此企业的薪酬制度应该尽力做到公平合理并且不失竞争性。第一,企业内部员工与同行业员工相比,其所获薪酬是公平合理的.企业人力资源部应该开展薪酬调查,确定市场的平均薪酬水平,保证员工收人不低于平均水平;第二,要让员工与公司内部其他员工所做的贡献相比,其所获薪酬是公平合理的。企业必须建立公平、合理、透明的薪酬制度和绩效评估体系,为了保证这种制度的有效实施和运作,就必须通过科学合理的岗位评价、薪酬调查、公平的绩效评估。另外公司为达到员工需求的最大满足,有效地激励各个层次的员工,还应根据各个层次员工的喜好以及需求设置合理的福利政策,使员工更好的为企业工作。

  (五)注重企业文化建设,提高企业凝聚力

  良好的企业文化,可以让员工更快的融入组织,从而能提高企业的运转效率,并能提高员工的工作效率。能让员工参与到企业的管理、共享利润从而产生与企业共同的价值观使员工感受到一个美好未来。

  企业文化对稳定员工起着重要的作用,是全体员工认同的共同的价值观,它具有较强的凝聚功能。企业文化是一种精神力量,他在无形中决定了一个企业的成败。首先,企业必须在对未来的设计和规划中,明确自身的文化和追求,吸引志同道合的员工;其次企业文化是在点点滴滴的小事中体现出来的,企业管理者要以身作则,为员工做好表率作用;最后,企业文化需要全体员工的共同努力,号召大家为了共同的理想而奋斗。

  每个企业在稳定员工队伍方面都有自己不同的情况,因此索要采用的方式和对策并不完全相同,企业要根据自身的发展和特点进行人才流失控制。但是不管企业的人力资源管理采用什么样的对策,首先最应该注意的就是要留住员工的心,尊重和关心员工,为员工提供发挥自身能力的舞台,与员工一同成长,这样的企业才能真正留住人才,实现企业目标。

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