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中小企业本地化商品销售网络营销模式探讨

出处:论文网
时间:2015-07-06

中小企业本地化商品销售网络营销模式探讨

  0 引言

  电子商务已经成为满足人们购买需求的重要媒介,以其方便快捷的特点受到大众的欢迎,它突破了时间和地点的限制,在家中便可以完成商品的购买。但是在其发展的过程中,仍然出现较多问题,致使网络消费的发展不够均衡,由于传统观念难以改变,造成人们对这种方式的热衷程度不一。

  1 中小企业本地化网络营销的特点

  1.1 时空性 营销工作开展的最根本目标是占据市场份额,互联网技术的出现使得营销模式可以突破时空的束缚,让原本依赖于时空的商品交易发生了颠覆性的变化,如此,企业便可以获得充足的时间和空间进行其他方面的交易事项,能够在全天候24小时进行本地各个地区的营销工作。

  1.2 交互性 网络销售方在网上展示本地商品图片,以此描述产品信息,方便客户查询,实现买卖双方的频繁互动。还能够在网上发起针对商品满意度的调查以及产品性能、质量等方面参数的测算。网络可以在商品设计方面交流经验,能够对产品的数据进行传递,提供较多层面的服务[1]。

  1.3 个体性 网络消费中,买卖双方是对等的,消费者拥有买卖上的自由。同时,网络销售需要投入的资金相对较少,由于双方并不存在面对面的交流,因而消费者可以较少地受到营销人员的影响,仅通过自己对商品信息的判断,结合自身的实际需求进行交流,可以与消费者之间形成连线式的良好联系[2]。

  1.4 发展性 无论是本地的互联网还是其他地区的互联网都具备这一特点,必然随着时间的推移而向前发展,无论是在规模还是在服务质量上都会取得长足的进步。当前的网络消费的主体是青年人,但是在发展的过程中必将渗透各个阶层,具备较大的发展空间[3]。

  2 中小企业本地化网络营销模式研讨

  2.1 本地化引擎 网络搜索引擎以百度为代表。随着网络信息本地化的发展进程的不断推进,搜索引擎本地化已经成为重要的网络营销模式。人们之所以对搜索引擎本地化十分热衷,是因为本地化信息能够对每个人的实际生活产生重要的影响,区域化网络信息板块的建立早已经成为网络的共识,一些网站早已经展开针对城市名称进行设定的网页板块,如此,让搜索的人具备一定的亲切感。网络营销也是如此,可以通过搜索引擎搜索所需商品的关键字,能够通过长时间的搜索信息的积累为人们提供更加符合自身需求的商品信息,如此便可以实现搜索引擎的营销化服务。

  2.2 顾客服务模式 根据营销学理论,企业的营销发展重点是与客户保持长久联系。当前,随着经济的发展,客户对商品的需求趋向个性化,传统的营销理念已经不能够适应时代的发展,网络营销便可以较好地适应这一点,针对这种状况进行相应地个性化设置,使得商品的个性信息得以全方位的展示,根据客户的需求做出相应的变化。这个模式的建立目的是维持与客户的关系,并使之长久,实现的方式便是为客户提供满意的服务,一切营销工作以客户需求为导向。

  2.3 博客等社交网站营销 社交网站的一大特点就是网络交际,是各个阶层人员的集中地。针对其开展营销策略不需要担心人员流量问题。比如新浪微博中便有很多营销账号,平时发布一些娱乐性较强的信息吸引网络用户,培养出较高人气,便在中间穿插一些商品销售广告。也可以在社交网站的页面上插播广告,这种形式早已存在,不过随着时间的推移而日新月异。

  2.4 三种模式对比 三者都能够实现为消费者提供所需商品的目的,顾客服务模式更加侧重服务,致力于长期维护与客户的关系,而另外两者主要侧重于网络。本地化搜索引擎能够让客户搜索到本地信息,而不能使其直接进行商品交易,所以其对客户提供商品服务具有间接性,社交网络也是如此,只能充当电子商务网站的广告媒介,起到间接提供商品信息的作用。其实,客户服务模式本身便具有较强的宽泛性,是任何商品交易都应该遵守的准则,不过本文所讨论的服务模式是在结合网络营销的基础上进行的,产生于互联网的大背景之下,对网络营销的发展具有较强的针对性,因而与传统的服务理念存在一定的差别,可以针对客户的所在地以及个性选择提供相应地服务。

  三者之间可以实现良好互动,彼此互相促进,共同为中小企业网络营销本地化提供发展动力。

  3 总结

  随着我国经济的发展,人们的消费水平提高,对于消费的方式也开始追求网络化,因为其具有方便快捷、选择性较多、不受时空限制等优点。中小企业在进行网络营销的过程中,本地化趋势愈加明显,为本地居民的消费提供了更加便利的服务,针对其销售模式进行探讨,有利于中小企业改进自身营销策略,为本地的人民提供更加优质的服务。

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