浅析如何提升高校财务人员的综合素质
[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）34-0065-02
随着社会经济的快速发展，教育体制改革的不断深入，高校财务工作内容日趋复杂，进而对高校财务管理的要求也越来越高。尤其是随着知识经济的发展，高校财务工作多数都实现了电算化管理，因此高校财务人员的工作职责不再是单一的报账或收费等内容，同时还需在实际工作中更好地发挥监督与管理的作用，更好地参与到高校的发展决策中。因此，提升高校财务人员的综合素质，不断提高高校财务工作质量，提升高校整体管理水平，在高校发展过程中的作用日益重要。
1高校财务人员综合素质存在的问题
1.1知识结构老化，综合业务能力不高
目前很多高校的财务人员知识结构老化，通常拘泥于传统的老思想、传统的老方法，缺乏继续学习和创新的精神，尤其是对新颁布的各项高校财务法律法规、财务制度以及财务信息化等各方面的知识缺乏学习和研究兴趣。在实际工作中，有些高校财务人员长期固定在一个岗位工作，缺乏独立、完整的全业务核算和财务管理经验，只本着“不求有功，但求无过”的保守思想，追求完成手头工作内容，安于现状，缺乏终身学习的理念；有些高校财务人员业务能力强，但沟通协调能力差，不能很好地协调学校师生以及各部门的关系，进而影响工作质量和效率，越来越难满足现代高校财务管理工作的需求。
1.2法律法规意识淡薄，职业道德水平不高
在高校各项财经法律以及规章制度逐渐健全的前提下，有些高校财务人员的法律法规意识不强，不能认真学习相关财经法律法规，不能严守工作纪律，不努力提高工作效率和质量。在实际工作中，有些高校财务人员业务能力强，但是不注重提高自身职业道德水平，自律意识差，所以会出现有些高校财务人员利用工作之便，违规贪污腐败的现象，进而给高校造成重大的损失；甚至有些高校财务人员不坚持工作原则，在财务业务审核和监督的环节，面对“人情牌”不能坚决予以回绝。
1.3财务人员服务意识亟待提高
优质的高校财务服务工作可以更好地促进教学、科研工作的开展，更好地促进高校健康发展，因此高校财务人员应该不断提高自身的服务意识。但是目前由于各高校没有专设的机制、机构或团队，对高校财务人员的服务质量、业务技能等工作进行打分评价，这样就造成有些高校财务人员不重视自己在日常工作中的服务质量和业务技能的提高，有的高校财务人员甚至不能摆正自己的思想和位置，见了熟人和领导来办事，就笑脸相迎；见了一般的师生员工，态度就冷若冰霜，久而久之就会导致高校财务人员处于被动服务的状态，缺乏积极主动为师生服务的意识。
1.4工作和学习的积极性不高
近几年，各高校的财务队伍在逐渐扩大，但由于各高校尚未建立一定的财务考核和激励机制，高校财务人员的工作业绩和工作技能得不到客观公正的考核，进而缺少晋升和进修的机会。在实际工作中，高校财务人员的工作压力和工作量越来越大，但却得不到相应的工作激励，其工作积极性很难得到提高，因此对于一般的高校财务人员通常会出现安于现状、工作只要不出大的纰漏、待遇上差不多就可以的工作状态，这样久而久之就会导致高校财务人员在学习上的积极性不高、主动性不高，进而在各方面的能力和水平停滞不前，这样就会严重的影响高校财务管理的创新发展。
2提高高校财务人员综合素质的建议
2.1加强业务培训，提高财务人员的沟通和协调能力
高校财务工作是一项专业性、政策性都很强的工作，高校财务人员需要具备扎实的专业理论知识，熟悉学校的各项业务，精通学校财务核算的各个环节。但在实际工作中，即使是资深的专业财务人员，基本功扎实、阅历丰富，也同样面临着知识观念的更新。因此高校应定期对高校财务人员进行全方位、多层次、系统的业务培训以及英语和计算机应用等方面内容的培训，以不断提高高校财务人员自身的业务素质。在实际工作中，通过实行定期的财务内部岗位轮换，可以更好地增强高校财务人员自身的工作适应能力，不断提高其自身的业务技能；在高校内部为师生进行服务时，通过不断的学习和总结，可以更好地提高自己的沟通协调能力，更好地处理个人、师生及学校三者的关系，这样可以使高校财务人员在解释以及执行政策等方面获得更多的理解和支持，进一步提高高校财务工作的效率和质量。
2.2加强职业道德教育，强化财经法制观念
一方面，高校应加强对财务人员的职业道德教育，使每一名高校财务人员坚持“诚信为本，操守为重，坚持原则，不做假账”的会计标准，严格树立牢固的思想道德防线，自觉抵制当今社会的各种利益诱惑，不受权势、偏见的影响，确保高校财务人员在处理经济业务时所产生的财务数据能客观、公允的反映高校一定时期的财务运行状况和教学、科研发展成果。同时高校应定期组织对高校财务人员进行法律法规等相关培训，以强化高校财务人员的法律法制观念，使每一名高校财务人员，不仅能及时了解和熟悉掌握国家出台的最新财经法律法规，还能及时了解高校运行的相关法律；另一方面还可以促进高校财务人员持续增强自我法律意识，坚持有关财务、法律知识的学习和运用，不断提高自身的法律修养。
2.3端正工作态度，不断提升服务质量
高校财务人员在处理日常纷繁复杂的工作中，应具备冷静的思维，时刻注意自己的工作原则和工作态度，处理任何工作业务的时候要为学校着想，从学校利益出发，牢记工作服务宗旨，摆正自己的工作位置和态度，切实意识到为师生提供优质的服务、参与高校管理与决策是自己的基本工作职责，从自身内心深处出发，真诚对待前来办理业务的每一位师生员工，并在实际工作中，不断总结，不断改进服务形式，通过简化报账手续、提供业务宣传、增加解释说明等附加服务，让服务意识深入人心，更好地提升整体服务质量，进一步提高高校财务管理水平。
2.4建立科学的绩效评价体系，调动财务人员工作和学习积极性
高校应建立科学的财务人员工作服务质量评价机制，允许和鼓励学校的师生员工对各岗位财务人员的服务质量进行评价和打分；建立科学的、符合高校财务人员工作特性和岗位特点的绩效考核制度，将工作能力、工作业绩、工作服务质量评分等作为财务人员绩效考核的主要内容。同时根据绩效考核的测评结果建立一定的奖惩制度，对测评结果高的高校财务人员，评选优秀的高校财务工作人员，并给予适当的物质或精神奖励；对于测评结果较差的高校财务人员提出改进建议或整改措施。通过建立绩效考核激励机制，可以充分调动高校财务人员的工作和学习积极性，进而提高整个高校财务团队的综合素质。
3结论
综上，提升高校财务人员的综合素质是新经济时期高校财务工作的需要。笔者相信，通过加强业务培训，提高财务人员的沟通和协调能力、加强职业道德教育，强化财经法制观念、端正工作态度，不断提升服务质量、建立科学的绩效评价体系，调动财务人员工作和学习积极性等措施，可以更好地提升高校财务人员自身的综合素质，进而更好地提高高校财务管理水平，进一步推动高校健康和谐发展。〖HJ1*4〗
