高职院校优秀班主任工作个案和工作规律的探索与研究
班主任工作是学校育人工作中的重要组成部分，是班级管理的组织和引导者，对学生的思想修养、学习生活和健康成长起着非常重要的作用，因为高职院校的学生有着非职业教育院校学生的特殊性。如何有针对性地对高职院校学生面临的处境、问题以改进班主任的工作内容、方法、策略，显得尤为重要。
一、提供条件，引导学生学习
（一）学生心声：为什么我没有努力学习
1.我努力了，但是失败了
“从小学到高中，我学习一直不好，所以上大学之后，曾暗暗发誓一定在学习上取得好成绩，不让别人看扁。我原以为上大学之后，换了新环境，一切可以重新开始，从头再来，但后来发觉自己错了，我尝试努力过，但因为之前英语、物理、数学这些知识落得太多了，愈是跟不上老师的进度，我愈是心急，愈是学不进去，学习的自信也一点点丧失掉。”
2.我不喜欢现在的专业
“当初选专业的时候，我没有什么想法，也不清楚这个专业是干什么的，现在上了一个月课，才发现自己很不合适这个专业，心里开始抵触学习，为没有选择自己喜欢的东西而后悔，但也不知道自己喜欢什么，所以就只能先这样子，走一步算一步吧。”
3.对于学习，我很茫然
“我也不知道我为什么学不进去，就是一进教室，一上课头就晕，下课时人倒是很轻松，我都怀疑我是不是得了学习恐惧症。”
4.不喜欢老师的讲课方式
“我原以为上了大学后，老师的讲课方式会和高中不一样，会让人听得有兴趣些，结果让人很失望，老师上课还是讲一大堆枯燥的理论、公式。总之，我就是不喜欢现在老师的讲课方式，已经上大学了，我希望老师的讲课能幽默些，能贴近实际些，也希望老师不要再把我们当小学生一样看待。”
（二）优秀班主任支招：专业认知、学以致用
1.让学生了解所学的专业
学生缺乏对专业的认知，可能是造成其缺乏学习原动力的一个重要原因，自身的价值何在？以后的发展空间如何，能否获得社会的认可？这些因素如果不明了，就会使学生在学习上产生障碍。为了加深学生对专业的理解，我把自己所有带过的班的学生都加在一个QQ群里。因为彼此是相同专业，高年级的学生会时常传达一些职场上发生的事情，他们说一句要胜过我说十句，而且都是鲜活的例子。有疑问的在校生也可以随时联系已毕业的学生，可以说，QQ群在很大程度上是一个资源库，为学生答疑解惑起了很重要的作用。
2.想想学生最在乎的是什么
现在的学生，苦口婆心的说教已经不起任何作用，他们有自己的想法。关于为什么学习不够努力的问题，如果我和他们辩论，即使你赢了，也是输了，因为他们要么找一箩筐的理由来搪塞，要么沉默对抗，一副事不关己的样子。对于这类学生，教师一定要去了解他们内心深处的想法，找到他们最在乎的、最能打动他们的东西，只有这样，才能知道他们不学习的症结所在，甚至学生遇到的其他问题也能迎刃而解。
3.帮助学生正视目前遇到的问题
切实地帮助学生解决在学习中遇到的困难，严格地说，作为班主任，对于这类问题，我的作用不大，尤其是学生在具体的课程学习中遇到的问题。但是，作为一个指导者，我会帮他们分析问题，运用其他资源去解决问题，就是要让学生知道，他们遇到的问题我会尽最大努力帮他们，其实只要学生愿意正视遇到的问题，就已经在成功的路上踏出了一大步。
4.用校友、专业领域的成功者为学生树立榜样
学生更希望我讲一些自己所在的专业、职业领域有哪些成功的人物，他们是如何取得成功的，他们觉得这样能让他们更清楚他们未来发展的方向。学以致用也是激发他们有效学习的一个很重要方法，如，对于建筑装饰专业的学生，我便鼓励他们用学过的知识对教室、宿舍、家里的卧室进行一番改造，让他们体会到专业学习中的乐趣。
（三）规律探索：学生学习积极性调动的关键在于安全的心理环境
职业院校的学生，在学习经历中多少都有一些他们不愿意主动提及的伤心往事，他们在学习中体验到的更多是沮丧、失望、批评、落后甚至责骂，而不是快乐、自豪、自信和光明。有些学生可能努力过了，但他们在学习中落下的课程太多，尤其数学、物理这些知识逻辑要求很高的课程，付出努力最终并没有取得自己想要的成绩。所以，他们便自我设限，不努力不能成功在所有人看来是理所当然的，而一旦努力却没有成功就要面临“我是不是很笨”的内心拷问，这对一个在学习上缺乏自信的学生是致命的打击，是他们最不能接受的。所以，给职业院校的学生提供安全的心理环境及支持甚至比提供给他们优质的教学更重要，因为他们一旦懂得自学，丰富的网络资源足以使他们在学习上后来居上。
二、培养兴趣，完善学生人格
（一）教师观察：很多高职院校学生的闲暇时间都浪费在无意义的事情上
1.关于高职院校学生课外书阅读
我做了一个关于高职院校学生课外书的调查，结果显示排名前四的书籍分别是玄幻类小说、言情类小说、武侠小说、心理自助类书。我走访学生的宿舍时，发现学生书架上空落落的也只有几本专业书，甚至连一本专业课外书都没有。
2.关于沉溺于网络世界的学生
我不知道我们班的男生算不算网瘾严重，因为只要有空闲时间，他们的所有心思都扑在网络游戏上，有时连吃饭都顾不上。我去宿舍看他们的时候，他们只是扭头看一眼：“老师，你来了。”他们便接着继续他们的游戏。有好几个学生对我说，“老师，如果你也玩游戏，我们就会有很多共同语言。”虽然玩游戏的女生没有几个，但多数女生把几乎所有课余时间花在看电视剧、电影，逛街上。 3.关于高职院校学生间的言语交流
同学们私下的交流很少，基本以宿舍为单位活动，大家聊的话题不外乎一些娱乐八卦、电影剧情等等，真正触及内心的交流少之又少。所以，每次开班会的时候，气氛都很尴尬，没有学生愿意分享内心的想法、自己的经历、成长的感悟。这让原本的大家讨论学习变成了我的一言堂。
4.关于高职院校学生中的“边缘人”
我所带的每届学生里，总会出现一两名性格怪异的“边缘人”。之所以叫他们边缘人，是因为他们基本上不与班里的其他同学来往，独来独往，我行我素，他们小心翼翼地保护自己的世界不受别人的打扰。只要他们觉得自己“领地”有些许遭到“侵犯”，他们便与别人大打出手、发生口角。他们从一个宿舍换到另一个宿舍，与其他同学的关系却总得不到改善，久而久之，他们被班级其他同学所排斥、不包容。
（二）优秀班主任支招：发掘学生个人与社会兴趣
1.兴趣是最好的老师
追溯每个学生的成长历程，都有一些带给他们纯粹快乐的兴趣爱好，只是这些兴趣被“学以致用”的残酷现实压扁了。学生对于知识的追求，不是出自好奇心，也不是源于对世界、真理的本能探索，而仅仅作为找工作的工具。理论与实践结合肯定是没问题的，学以致用，但是不用也可以学，因为基于兴趣的探索，本身就是智慧增进、潜能开发、梦想追逐的过程。作为班主任，我的责任之一就是唤醒沉睡在学生心底的好奇心和兴趣爱好，让学生自我教育、自我成才。
2.在集体氛围中砥砺兴趣
为了活跃班集体气氛，我们班组织各种各样的兴趣小组，其他班级乃至其他院系的学生也慕名参加每期的活动。喜欢创意小发明的不同专业的同学聚在一起，头脑风暴，产生很多好玩的点子，如帮助学生垃圾分类的简易垃圾箱、根据番茄工作法制作的时间管理软件，虽然这些东西不能产生多少经济效益，但学生在这个过程中既享受了快乐，又增长了知识。喜欢笔墨、拍照的学生不一定会成为书法家、摄影师，但对美的感知给人更多精神层面的享受是每个人都难以忘记的。
3.个人价值在社会活动中实现
我组织鼓励学生踊跃参加形式多样的社会活动，如聋哑学校、养老院的义工活动，利用暑假到偏远山区支教、利用周末在大街上宣传垃圾分类、吸烟危害等志愿者活动。学生在现实世界里得到自我价值认同时，便会逐渐摆脱对网络的依赖，从网络的虚拟世界中走出来，做更多有意义的事情。
（三）规律探索：培养兴趣就是探索学生的内在力量
阿德勒说：“生命遭遇最大的困难，以及造成他人最大的伤害的，是那些人类没有兴趣的个体，就是这类个体导致了人类所有的失败。”兴趣的引导的实质是帮助学生发现内在的力量，并从个人兴趣扩大到社会兴趣，在社会活动中完善学生的人格，养成独立、主动、负责、仁爱的品质。
三、心理疏导，关心学生成长
（一）学生心声：渴望有人帮我解读内心的困惑
1.希望获得帮助，但不希望帮助者高高在上
“说实话，我对自己整天浑浑噩噩的状态很不满意，也渴望改变，但是有种老虎吃天，无处下爪的感觉。我希望有老师能在这方面给我指导，但有一点，我不喜欢被讲大道理，‘官话’听太多，你懂的。”
2.情绪低落，心情抑郁
“我最近睡眠一直不好，一整天都无精打采，心情就像阴雨绵绵的天气，头顶始终有驱散不尽的乌云，我的内心渴望阳光，温暖我阴暗潮湿的心。”
3.从来没有人真正关心我的感受
“从小到大，在老师、父母的眼里，只有成绩，我心里到底想要什么，没有人关心，也没有在乎。我想找父母聊，他们要么在忙，要么观念冲突把谈话变成了吵架；想找个老师聊，但老师上完课，夹着书就走人，平常也见不到人，即便在路上遇见，他们有人连我名字都叫不出来，这让我好郁闷。时间久了，我也不抱什么希望了，自己的困惑，只能自己琢磨。”
（二）优秀班主任支招：为学生提供精神关怀、心理支持
1.与学生建立良好的师生关系
职业院校的学生需要帮助，但他们最怕别人把他们当成“弱者”一样给予帮助。冰冻三尺，非一日之寒，因为他们早已对别人说他们的“不是”司空见惯，他们能从你的眼神里，神态中、身体语言上读出你真实的态度，从而决定他们是否向你敞开心扉，接受你的帮助。总而言之，一切师生活动的有效开展，都是建立在良好关系的基础上。
2.保护学生自尊，给学生自信
石伟平教授曾说：“我们从事的是‘失败者’的拯救工程，对做人没尊严的给尊严，对自己没自信给自信，对未来没信心的给信心，对生活没乐趣的给乐趣，对就业没技能的给技能。”我不认同职业院校的学生是失败者的说法，他们只是现行教育系统下的弱势群体。作为班主任，我花最多精力在如何让学生变得自信，对生活充满希望，促进他们行动起来，而不是抱怨社会或是自怨自艾。
3.三年师生，一生朋友
以我对学生的观察与接触，他们需要更多精神上的关怀与理解，而不局限于学习。恋爱、婚姻、朋友、事业、职业发展、NBA、足球，都是我与学生谈话的主题。这对我知识、视野的开阔、专业知识的掌握有新的要求，也促使我不断学习，与学生一起成长。即使已经毕业的学生，我们仍然保持真正意义上的接触，学生在学校收获的不只是学业上的成功，校友、师生情是他们寻求精神支持与帮助时的宝贵资源。
（三）规律探索：教育的核心是对人的关照
“师者，所以传道、授业、解惑也。”传道与授业是面对所有学生的，但解惑尤其是面对学生的心理困惑而非知识困惑时，每个学生的问题都不一样。一个学生就是一个世界，班主任要建立一个充满关心的班集体环境，让每个学生尽可能得到个性化的发展，就必须走近学生的生活世界，倾听学生的内心声音。
