开放教育网上教学中的问题及对策研究
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.08.063
Problems and Countermeasures of Open Education Online Teaching
WANG Lihua
（Inner Mongolia Radio & TV University， Hohhot， Inner Mongolia 010011）
Abstract： In online teaching process， learners should recognize the importance of curriculum resources in each module main sections of content， and its careful study， which is the first step in online learning. At the same time， teachers have with students and learning centers， rather than teachers themselves， schools and teaching center. Having said that， in practice， still appears a poor student motivation to learn， lack of teachers on their own "mentor" status awareness， and other online resources in the form of a single question， which requires starting from the issue to put forward countermeasures.
Keywords： open education; online teaching; problem
1 网上资源建设主要栏目介绍
1.1 课程说明
通过这个栏目，学生可以了解到课程的类型、性质、学分、学时、主要内容、与其他课程的关系等内容。
1.2 教师介绍
通过这个栏目，学生可以了解到课程主讲教师、主持教师、责任教师和辅导教师的基本情况。统设课程包括中央电大主讲教师、主持教师，内蒙古电大责任教师、辅导教师的基本情况;非统设课程包括内蒙古电大主讲教师、主持教师、责任教师和辅导教师的基本情况。特别要有各课程责任教师、辅导教师的联系方式（电话、专用E-mail、QQ-建立课程组群），以方便学生联系、咨询。
1.3 教学大纲
教学大纲是执行专业培养计划、实现培养目标要求的教学指导文件，是编写教材、组织教学、进行课程教学质量评价和教学管理的主要依据。
1.4 教学实施方案
教学实施方案是根据专业规则、专业教学实施方案、课程教学大纲的目标和要求制订的教学指导性文件。
1.5 教学辅导
理论上应涵盖已有教学辅导和自建教学辅导两部分设计。“已有”是指下载、整理、上传中央电大提供的课程教学辅导资源;“自建”是根据学校实际和课程教学要求与进度，不断充实、更新的自主建设的资源，是对中央电大已有资源的有益补充。教学辅导具体包括学习资源导航、考核说明、单元导学和期末导学等若干子栏目。
2 开放教育网上教学过程中的几点问题
2.1 学生学习主动性差
“三低”是内蒙电大开放教育学生学习主动性差的原因。这“三低”分别是指入学门槛低、入学年龄低和学费低。近年来，开放教育学生的招生门槛越来越低，本科入学相对比较严格，需要提供正规的专科学历证明且教务部门还要对其进行真伪校验，而专科入学相对宽松，这就造成专科入学者的学历水平高低不平，素质能力参差不齐，起点低，接受知识的能力差必将影响学生学习的主动性。
年龄低是开放教育学生学习主动性差的另一个原因。以前开放教育学生群体主要以具有工作经验的成人为主，这类人心理成熟，具有一定的工作经验，甚至所从事的工作与所学专业方向一致，所以，他们接受知识的能力强，学习的主动性强。近几年，开放教育学生群体的年龄构成情况趋于年轻化，与普通全日制高校学生的年龄趋同，甚至有些学生初中或高中都没有读完就选择了开放专科教育，所以，这些学生大部分年龄低，心理不成熟，没有专业基底，不愿学习甚至根本看不懂。
学费低也是开放教育学生学习主动差的原因。开放教育的专、本科学生的学费共计五千元左右，这相当于全日制高校学生一年的学费数额，过低的学费也会使学生不珍惜上学机会。
2.2 教师对自身“导师”身份的认识不足
开放教育是以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心的。到目前为止，作为开放大学的教师大部分人还不能完全脱离传统的教学模式，无论是面授课程还是网上教学侧重点都是对于对知识的讲解、传授，而忽略了“导学”。而开放大学强调的就是“导”的部分，强调的是教师的引导、参与、支持，让学生自发能动地学习。
2.3 网上资源形式单一 登陆内蒙电大在线，就会发现大部分课程网上资源建设形式比较单一，多是以文本形式上传的教学文件。视频、音频、或流媒体课件等形式的能使学生更容易吸收的资源上传率非常低。单纯的文本资源使学生的学习过程枯燥乏味，调动不了学生学习的积极性和主动性。
2.4 开放教育学生对课程网上资源各个栏目作用的认识模糊
对于相当一部分的开放教育学生来说，他们的网上学习就是去课程教学讨论区发几个问题帖子，可能还有部分学生去教学辅导栏目下载几次考前辅导。其实，浏览课程网上资源建设的主要栏目如课程说明、教师介绍、教学大纲、教学实施方案和学习辅导等也是很重要的。大部分学生却往往忽略这一点，这可以从这些文件的文章浏览次数得到答案。如果作为学员，在学期一开始便浏览了这些文件，你就不会不知道所学课程是多少学分，考试形式是什么以及辅导教师是谁等等问题了。也就不会出现考试前不知道题型难度而出现的惶恐和考前想咨询老师问题而不知道老师联系方式的情况。
网上教学过程中，学生发帖提问是非常重要的一种互动学习方式，可是很多老师发现也有不少学生把帖子发到了供教师进行专业讨论的课程教研活动专区，而不是应该在的课程教学活动专区。这些问题都体现了学生对网上资源各个栏目作用的认识比较模糊。
2.5 网上教学活动时间及内容安排不合理、不科学
首先，网上实时教学活动时间安排不合理。通观整个教学活动安排表时间跨度从一个学期的第一个月到最后一个月，从一个星期的周一到周日，从一天的早晨到晚上。这些时间上的安排都是从教师的个人角度出发，忽略了学生的时间安排。开放教育的很大一部分都是在职人员，他们白天工作，晚上要照顾家庭，怎样协调好学员这些问题与学习之间的矛盾，不但是学生面临的问题，也是我们开放教育网上教学所面临的很棘手的一个问题。其次，活动主题内容及讨论内容也是从老师“教”的角度“供给”，而忽略了学生“学”的“需求”。每一次网上教学活动的活动主题都是教师提前拟定，在进行活动时发布，学生根据老师设定的范围或回答问题或进行讨论。学生被动跟帖，没有达到开放教育以学生为中心的目标，也激发不了学习者主动学习的积极性。
3 对策研究
3.1 营造学生自主学习的网上教学环境，提高学生的个人素质
开放教育的特点就是取消和突破种种对学习的限制和障碍。比如开放教育对入学者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡有志向学习者，具备一定的文化、知识基础的，不需要参加入学考试，均可以申请入学。那么对于这种“宽进”的学习者，我们开放大学就要提高自身的硬件和软件：一方面努力营造学生的网上教学环境，丰富教学资源，增强教学资源的趣味性和生动性，吸引学员，提高学员的学习主动性。另一方面，我们的任课教师以及学生辅导员加强学生的思想教育，让他们自己意识到只有积极主动的学习才是适应社会发展的必然趋势，从而明确学习目的，变被动为主动。
3.2 增强教师的导学作用
开放教育教师的“导师”身份，从网上教学的角度来看，就是要求教师引导学生好好学习。这个“导师”身份被赋予了多个角色内容：一方面，要在网上建立各种形式的资源，这要凸显你的教师身份。另一方面，又要对学员进行开放教育培训，让学员对开放教育有所认识和了解，这要凸显你的辅导员身份。甚至，为了了解学员的学习心理和需求，还要不停地与学员沟通，这个时候也许我们就是话务员，或是咨询师，或家人或朋友。总之，为了学生学好习，使我们的网上教学活动进行得更顺畅，我们教师要增强我们的导学作用。
3.3 丰富网上资源形式
针对以往网上教育资源的单一性，除了文本形式的资源外，还可以适当增加视频、音频、流媒体课件和教学案例等形式的网上资源，避免学生的学习过程单调，增强学习的趣味和乐趣。
3.4 加强开放教育学生如何使用网络资源的培训力度
开放教育的学生所在学院、教学点要在学生入学初期就要进行网上学习活动的相关专业培训，任课教师要在进行网上教学的过程中针对学生如何学习使用网上资源情况进行必要的说明并对发现的错误的学习方式进行更正。学生辅导员也要通过多种形式，与学生沟通并对学生的网上学习情况进行指导。
3.5 部署安排调研工作，合理安排网上教学活动时间
网上教学活动安排时间要以学生为中心，充分考虑学生的时间安排，这就需要开放教育教师通过调研提前了解学生的时间要求，避开学生工作繁忙时间，在充分考虑照顾大部分学生的时间条件下，制定网上教学活动时间表。
活动主题内容及讨论内容也要从学生“学”的“需求”出发，从学生提出的问题及需要了解的问题出发，制定活动主题内容及讨论内容。
4 结语
一切网上教学活动，要树立以学生为本的理念，要以学生为中心，服务好学生。为了使网上教学活动更加实用和有效，需要开放教育教师转变教学观念，认真负责，明确自身在网上教学活动中的地位和作用。只有丰富网上教学活动方式，建立和谐的师生关系，才能使我们开放教育得以发展，提高整个电大的办学水平，提高开放教育教学质量，将远程开放教育推向一个新的发展阶段。
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