高职院学生管理问题与对策分析
高等职业教育与普通高等教育相比，高等职业教育的人才培养目标是培养生产、管理、服务等社会各行业第一线的高技能专门人才，具有技术性、实用性。普通高等教育主要培养科学创新人才和高级管理人才，具有学术性、研究性。高等职业教育与中等职业教育相比，虽然都具有实用型、技能型的特点，但二者在层次上有差别。一般而言，中等职业教育主要培养的是生产第一线的劳动者，高等职业教育培养的学生当然首先也是生产第一线的劳动者，同时又可以是生产第一线最基层的管理者。一个是层次上的区别，一个是类型上的区别。高等职业院校的学生管理要么处于原中等职业教育学生管理模式，要么就死搬硬套，直接套用普通高校的学生管理模式。对学生的日常管理中，缺乏必要的心理疏导、适应教育、就业指导教育，思想政治教育工作跟不上，更多的是以看管为主[1]。
1.我国高职院校学生管理目前存在的问题
目前，我国绝大部分高等职业院校对学生的管理都是由学校设立不同的院系，学院和系再设立班级，并配备专门的思想政治辅导员进行学生管理，辅导员承担所有的学生事务。最后由各班在辅导员的指导下组建班委会，进行学生内部工作的管理。
由于我国高等教育的迅速发展，学生规模不断扩大，高职学生越来越多，高校专职辅导员的人数并没有随学生的比例而增加，而高等职业院校学生又有其与普通本科院校学生不同的特点，这些都使管理高职学生这一任务也变得越来越重，学生管理工作难上加难[2]。
1.1 学生管理理念比较落后。所谓管理理念就是指管理的指导思想。我国高等教育的目标是把学生培养成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体全面发展的综合性人才，而内含职前职中职后人生整个职业生涯阶段的、以高层次的“职业+技术”见长的高职教育是为了培养大批“下得去、留得住、用得上”的应用型人才，但要想使学生得到全面发展，就要调动学生的主观能动性，发挥其内在的动力机制。
1.2 学生管理体制不够完善。我国高等职业院校学生管理体制基本上沿用传统的学生管理模式，由学生工作处（部）、团委、院（系）学生管理办公室、各院（系）团总支、各班班委会、团支部组成的这支管理队伍带有强烈的行政倾向。这个庞大的学生管理体制，看似职责明确、机构健全，但在实际工作中从事学生管理人员经常会感觉疲惫、分身无术，出现这种局面的深层次原因说到底还是体制欠缺。我们应该不断摸索高等职业教育的规律，以培养生产、管理、服务等社会各行业第一线的高技能专门合格人才为目标，用发展的眼光来构建学生管理模式。
2.辅导员学生管理能力的构建
辅导员作为学生管理的主体，当危机事件发生时，辅导员往往是第一时间赶到现场，由于突发事件要求其在有限的时间内、有效资源约束的条件下做出快速反应处置，因此，提升高校辅导员队伍的危机管理能力非常迫切[3]。
2.1 带班能力建设。带班能力包括把握全局的能力、进行学生管理的能力、进行资源整合的能力、培养学生干部的能力、组织协调人际关系的能力等。组织协调能力属于辅导员进行团队建设的基本能力，是获得学生支持和尊重的前提。辅导员应该培养自己建立和整合组织体系的能力，促进各种资源的优化配置，推进整个学生工作的有序高效运行。
2.2 履行职责能力建设。在日常工作中履行职责能力是辅导员必须具备的，应对突发事件的能力、处理日常事务的能力、进行政治思想工作的能力、分析和解决问题的能力、应变能力、与学生进行沟通的能力、语言表达能力等。沟通能力和语言表达能力是基本功，辅导员应该提高自己语言的知识含量和内涵，以理服人;文字表达可以锤炼思维，积累知识，在进行工作探讨和总结时很重要，有助于进行工作创新。口头表达和文字表达能力同等重要，辅导员应该同时培养这两方面的能力。
2.3 自我培养能力建设。自我培养能力是指获得信息、学习并掌握新知识、提高自身素质的能力。辅导员要具备自学能力，而且要有带动别人学习和进行研究型学习的能力。辅导员应该不断进行马列主义基本理论、教育学、心理学、管理学、组织行为学、法学和社会学等知识的学习，掌握工作所必须的基本理论和专业知识。辅导员应该了解学生所学的专业知识，这样有利于辅导员和学生进行有效的交流，对于提高政治思想工作的说服力及进行专业学习的指导很有利;此外，辅导员要有一定的文学、哲学、历史学及艺术方面的良好修养，培养自己宽广的知识面和合理的知识结构。科研能力是提高辅导员工作成效的重要力量，有助于辅导员进行职业生涯的发展。
3.学生自我管理模式的构建
90后的大学生，他们是改革开放成果的享用者，是信息时代的优先体验者。90后他们张扬洒脱、叛逆、有很强的虚荣心、自卑自负、狂傲不羁、我行我素、哈日哈韩哈潮流、非主流、爱用火星文、孝顺、青春自信、敢爱敢恨、多才多艺、喜欢高科技、喜欢网购、有点宅、大胆、开放、有创新意识，可以说缺点很明显，优点很突出[4]。
3.1 推行助理辅导员制度。高年级学生中培养和选拔优秀学生干部担任助理辅导员，是培养学生干部领导和管理才能的重要途径，是实现学生“自我教育，自我管理，自我服务”的重要方法，是协助辅导员把工作做深、做细、做实，提高教育和管理水平的重要举措。然而，必须控制对助理辅导员的选拔与管理过程[5]。
助理辅导员要正确处理工作和学习的关系。各院（系）和辅导员应考虑到助理辅导员本身还是学生，学习是主要任务，不能为其安排过多的工作任务，不能施加过大的工作压力。助理辅导员是专职辅导员的助手，协助辅导员做一些力所能及的工作，帮助辅导员把工作做深、做细、做实，不能代替辅导员。在助理辅导员的协助下，辅导员应更加深入、细致、有效地履行好自己的职责，完成好自己的任务。
3.2 充分发挥共青团组织的作用。通过精心组织社会实践活动、广泛开展文化体育活动、大力支持指导社团活动、第二课堂学分认证管理和艺术教育工作来引导学生的自我管理，为学生带来丰富多彩的校园文化氛围。
4.结语
高职院校学生管理工作肩负着人才培养和维护高校及社会稳定的历史重任，在形势不断发展变化的今天，迫使各校要不断研究、探索和实践高校学生管理工作的新模式、新思路，坚持解放思想、实事求是、与时俱进的工作方针，坚持“育人”的工作目标，坚持以人为本的科学发展观，将辅导员、助理辅导员制作为高校一线辅导员队伍严重不足的有益补充，调动各方面的力量，形成全员育人的良好氛围。同时，要坚持不断学习借鉴国内外高校学生管理工作的先进经验和成功的作法，结合我国建设有中国特色社会主义的基本国情，结合各高校的校情和结合大学生的实际情况，改革创新实践高校学生管理工作，使之在人才培养和维护高校稳定中发挥更大的作用。（作者单位：三江学院高等职业技术学院）
