浅析人文关怀理论在高校辅导员构建师生关系工作中的应用
高等教育是对于很多数大学生而言，是他们步入社会之前的最后一次接受学校系统教育的机会。与中小学阶段教育不同的是，在高等院校，学生们需要学习的不仅仅是未来工作中所需要的各种专业知识和职业技能，更要学会诸如如何面对人生路上出现的种种挑战、在纷繁复杂的形势中冷静思考并做出正确选择等人生技能。辅导员的工作涉及到学生们的学习、生活、思想等各个方面，可以说是与大学生相处最多、关系最密切的老师，辅导员的一言一行都会对大学生的人生观、价值观的养成产生极为深远的影响，因此，辅导员与大学生之间建立良好、和谐的师生关系，对于助力大学生成长成才来讲意义重大。而人文关怀理论则为广大高校辅导员做好这一工作提供了理论指导。
一、人文关怀理论的概念
一般认为人文关怀理论发端于西方的人文主义传统，其核心思想在于肯定人性和人的价值，追求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活。引申到高校思政工作中，人文关怀是指以促进学生自由全面发展为目的，关心学生的学习、生活、思想动态及丰富多样的个体需求，充分尊重学生的主体地位和个性差异，激发学生的主动性、积极性和创造性。一言以蔽之，高校思政工作中的人文关怀就是尊重学生、理解学生、关爱学生、肯定学生、丰富学生、发展学生、完善学生。
二、将人文关怀理论应用于高校辅导员构建师生关系的必要性
随着时代的发展和进步，当代高校师生关系也产生了不同于以往的新的特点和变化，传统的“师道尊严”思想已经不能完全适应新的形势，当代高校辅导员需要一种新的理论来指导构建师生关系的实践。具体地：
（一）当代高校师生关系出现了一些新变化，传统的权威型师生关系在辅导员与大学生之间存在的基础愈加薄弱
首先，师生关系趋于市场化。随着市场经济的发展和高校教育产业化的推行，教育被好多人等同于了商业服务，而师生关系也被定结为服务与被服务的关系，部分同学认为所谓师生关系就是“我上学我交费，你讲课你拿钱”，师生之间缺少产生更深层次感情的基础。其次，师生情感淡漠化。在我国高等教育发展初期，大学辅导员与学生之间关系融洽，交流广泛。然而随着高等教育的普及，大学生数量陡增，现在高校中，一个辅导员往往带了几百名学生，又经常陷入各种事务性工作中无法自拔，导致很多学生一个学期也见不到辅导员一次。加之，当代大学生自主意识和独立意识越来越强，获得信息的渠道也越来越多，使其与辅导员之间沟通交流的主动性和积极性越来越低。再次，师生行为选择趋向功利化。在大学，各行为主体都有自己的行为目标，其行为选择也是基于对行为结果的考量。作为辅导员，他们更多的是关注如何避免学生发生安全事故以及如何规避群体性事件；作为学生，更多的是考虑自己毕业后的去向；而作为学校，则往往把注意力转向对学校经济状况和硬件条件的关注上。随着这种利益诉求功利化现象的加剧，师生之间也更加缺乏建立良好关系的基础。
（二）构建和谐的师生关系是高校辅导员的核心工作之一，需要理论指导
当代高校辅导员工作繁多，主要工作职责有思想引导、发展辅导、生活指导和组织管理等，这要求辅导员在于学生相处中要学会扮演、教育者、组织者、管理者、服务者等多种角色，要做到以上几点，构建良好的师生关系无疑是不可或缺的。而面对上述新情况、新问题，传统的教育理念显然是不足以应对的，人文关怀理论则在一定程度上填补了这一空缺。
三、将人文关怀理论应用于高校辅导员构建师生关系的可行性
将人文关怀理论应用于高校辅导员构建良好师生关系不仅仅是必要的，并且是可行的，具体地：
（一）人文关怀理论与当代大学生的特质相一致
当代大学生绝大多数出生在上个世纪九十年代，是标准的“九零后”，相比其它社会成员和其它年代的大学生，呈现出明显不同的特质。首先，主体性。当代大学生的主体意识被极大的唤醒，具有强烈的平等意识，民主意识，强调独立、自主、自我选择和创造，更加渴望得到老师、家长和社会的尊重和认同。其次，双重性。当代大学生的行为尝尝同时兼具自主性与他律性、目的性与随意性、沉稳性与突发性、独立性与依赖性等双重特征，这是这一年龄段特有的心理特点，也是他们从幼稚走向成熟的必经阶段。第三，向上性。尽管大学生在心理和行为的选择上会出现双重性的特点，但就其根本而言，大学生对自己的未来的规划都是向上的，积极的，他们在注重自己未来的职业发展同时，也非常重视自己的全面发展，不愿将自己的未来局限于较小的空间内。而人文关怀理论的核心内容就是尊重人的主体性，承认人的价值，关注人的生存状态，促进人的全面发展。由此我们可以看出，人文关怀理论的科学内涵与当代大学生的现实特征具有逻辑上的内在一致性。
（二）人文关怀理论与辅导员工作职责的要求相一致
高校辅导员的主要工作职责有思想引导、发展辅导、生活指导、组织管理等。随着社会对人才的要求越来越高，当代大学生对自身的发展和未来的前途问题也越来越关注，相应地辅导员发展辅导的工作也变得越来越重要。作为一名辅导员，主要承担的是“传道与解惑”的任务，具体来说辅导员应从大学生的专业发展问题入手、以大学生身心健康发展为中心，以大学生人格的完善与德行的持续发展为宗旨，进行“传道与解惑”的发展辅导。结合人文关怀理论的内涵，我们不难看出，二者之间的本质是一致的。 四、将人文关怀理论应用于高校辅导员构建师生关系的做法
（一）辅导员要努力提升自身的职业技能和素养
当代大学生知识更新换代快、个性鲜明，辅导员必须有过硬的职业技能和素养，才能够让大学生对辅导员产生想要信任、依赖甚至崇拜的情感，才能够真正当好大学生的人生导师、健康成长的指导者和引路人。具体地说这些素养包括坚定政治立场、提升道德水准、优化知识结构、增强人格魅力、提高心理素质，增强沟通技能，提高组织管理水平等。
（二）辅导员要树立以人为本的教育理念
以人为本的理念是时代发展的结晶，它主张把人放在第一位，顺应人的禀赋，提升人的潜能，完整而全面地关照人的发展，这与人文情怀理论不谋而合，具体地在实践中要做到：第一把学生当孩子，辅导员在与学生相处的过程中，要把学生当成自己的孩子，充分展现出慈母般的浓情，严父般的爱心，传递着对每个孩子的信任与尊重。第二，把学生当朋友，辅导员在与学生相处的过程中要学会像朋友一样与学生沟通交流，公平、公正地对待每一位学生，宽容、信任学生，了解学生的动态，理解学生的需求，从学生的角度出发，给予学生合理的建议。第三，把学生当学生，辅导员作为学生管理教育工作者，任务就是实施教育和管理，促进学生的成长进步。但在这一过程中，不能一味的“捧杀”学生，还要学会适时“棒杀”，既要从情感上接近学生，又要寓理于情，在原则问题上给予学生正确的指导。
（三）辅导员要坚持分类指导，做到因材施教，促进学生的全面发展
在这经济高速发展、文化多元化和个性彰显的时代，作为承担培养、塑造、促进大学生发展的现代思想政治教育工作，必须面对时代的挑战和社会发展的要求，准确把握大学生的个性特征和思想状况，有的放矢地开展个性化教育，学会倾听学生的实际需要和发展诉求，给予学生足够的空间去施展自己的才华，并给予适当的支持和指导，让学生得到全面的发展。
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