高职教学过程中学生软能力的培养研究
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）04-0110-02
引言
在新的国际分工和产业转移的趋势中，我国正成为世界制造产业的重要基地，杭州作为长三角的地理中心和中心城市，既要面临来自国际市场的重大机遇，也面临城市之间更为直接的竞争，而产业的发展及进步，缺少不了一批具有善于沟通、创新能力、团队精神等高素质的技术技能型人才。在高职院校的教学中，不仅要培养学生的专业技术能力，也要注重学生软能力的养成[1]。这两种能力要相辅相成，专业技能或许能在一定时期起到关键性作用，但只是在某一阶段中，而软能力的作用则更加深远，更适应于当今日益激烈的市场竞争[2]。
一、软能力的内涵及现状
各个国家和地区对软能力名称的说法不一，如关键能力、软技能、基础技能、职业核心能力等等，为更有效地培养学生软能力，美国的麻省理工学院、瑞典查尔摩斯工业大学、瑞典林雪平大学、瑞典皇家理工学院四所大学共同创立CDIO（Conceive、Design、Implement、Operate四个单词缩写）教学模式[3]。而国内有不少高校及学者也相继进行有针对性的研究，如浙江同济科技职业学院张仁贵博士提出基于“四大能力平台”和“全程式”实践教学体系的《水电站计算机监控技术》课堂教学改革，通过引入开邦定国、个性发展、循序渐进等实施方法，将软能力融渗在理论与实践教学中并作为示范课程带动其他课程改革[4]；浙江水利水电学院杨启尧等学者把软能力与水文化相结合，以SWH-CDIO工程教育模式，对电力专业培养方案实施改革，专门设立三级教学项目并形成CDIO鱼骨图，将软能力培养贯穿整个专业培养方案中[1]；重庆文理学院李才俊等学者提出三个构建，分别为软能力培养目标、成长成才机制和软能力形成平台，希望大学生健康成长，注重自学、自强、自治[5]。
二、高职院校软能力培养现状及存在问题
根据浙江省教育厅于2014年下发的《浙江省高校课堂教学创新行动计划（2014-2016年）》的通知，要求优化课程体系和教学内容，深化教学方法改革，不断增强课堂育人的重要性，而育人包括德育、体育和智育，若单纯只重视技术技能的培养而忽视学生可持续发展能力的培养，将很难适应激烈竞争的社会，因此在日常教学过程中要融入软能力的培养，而这一能力并非像技术技能一样，只需通过相关实训、练习就可以掌握，相反，软能力的培养是一个长期认识、学习、内化、修炼的过程，在当前教学过程中也存在如下问题：
1.教师对软能力培养目标不明确
在日常教学过程中，教师对软能力的认识不够清晰，平时在课堂教学过程中仍较多地以灌输式教学方法传授学生相应专业的技术技能和软能力，学生大多只能被动地接受，特别是对原本就更倾向于学习实践操作课程而不喜欢接触枯燥乏味理论课程的高职学生来说，学习效率大大降低。学生没有学习兴趣，就无法高效地掌握知识，技术创新、团队合作、沟通能力、信息获取、自我管理等能力就更加没有条件实施。
2.软能力的评价标准较难落实
高职课程都有其考核评价方式，但在实际操作过程中，百分之九十的分数往往放在专业技术技能的考核，对软能力的考核很少，即便有大多也只出现在考核表的某一简短内容，这从某种程度上淡化学生素质养成的要求，更不可能全面体现学生的综合能力。而软能力是胜任某一职业所应具备的综合能力，是多种能力的集合体，不像专业技能一样，可以有具体的考核细则并附有具体的评分标准，当前的评价方式大多只停留在教师自己对学生的主观评价，且只能对学生进行大致好坏的分类，而繁琐的评价过程又使得教师的教学实施不够彻底，造成评价不够准确的现象。
3.专业软能力培养未整体规划
许多授课教师为提高学生学习效率，融入相关软能力培养机制，但软能力的培养并非一门课程或者一个实训就能达到要求，其培养过程具有一定的周期性、计划性和层次性，需要整体的安排和设置。此外，培养的过程只停留在第一课堂，没有很好的发挥第二课堂的作用，把学校社团、技能竞赛、创新创业、学术研究等涵盖进来，若忽略第二课堂，学生将很难延伸软能力。
三、高职学生软能力的培养
高职学生所应具备的软能力一般可分为三层，即基础层、拓展层、延伸层。基础层软能力包括人际交往、团队合作和认知能力等；而拓展层则是通过一定时间软能力的积累和修炼才能达到的；由于先天个体的差异性和后天生存环境的不同，部分学生所获取的软能力也有所不同，这决定延伸层软能力的学习效果。因此，高职学生软能力培养是一个循序渐进的过程，根据这一特点并针对高职院校学生软能力培养所存在的问题，提出以人才培养方案改革为中心，两个课堂协调发展的培养对策，具体措施如下：
1.加强师资建设，提高教师软能力
2010年教育部发布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中指出，教育应着力提高学生软能力，促进学生主动适应社会。古语有云“名师出高徒”，这对教师的综合素质提出更高的要求，同时促使学校不断加强教师“双师”素质建设，以加快高素质技术技能型人才培养的步伐，增强高职院校毕业生的就业竞争力，而师资建设则是培养学生软能力的关键环节。
教师应首先具备扎实的专业技能并明确学生软能力的培养目标，以便将不同层次的软能力穿插到各个教学环节中，同时按照企业岗位工作流程，有针对性的培养学生的应变能力。若教师自身软能力还需改善的，可选择参加教育部教育管理信息中心的职业核心能力认证教师培训班，通过基础职业核心能力培训以提高。 2.推动顶层设计，规划教学软能力
高职教学过程均执行各专业的人才培养方案，以人才培养方案改革为中心，推动顶层设计。软能力的培养也必须从顶层设计开始融入，规划并实施课程软能力。一般人才培养方案教学进程中可分为三部分，分别为公共基础学习领域、专业学习领域和拓展学习领域，以高职三年教学周期来说，学生在大一时间可重点培养基础层软能力，大二则是拓展层软能力，大三则是延伸层软能力。学生认识规律总是从简单到复杂、由低级到高级，因此软能力的培养也要符合这一规律。
在整个教学进程设计中，并非所有课程都一定要融入软能力，可挑选本专业一些合适的课程进行有针对性地开发，这也是保证学生学习的有效性，若每门课程都进行开发，非但无法保证开发课程的质量，学生学习也会比较困难。以机电一体化技术专业为例，大一期间重点培养学生职业沟通、团队合作、自我管理能力，如可在应用高等数学、职业英语、机械设计基础等课程中实施；大二期间重点培养解决问题、信息处理、创新创业能力，如在产品建模、机电检测技术项目实践、电气控制与PLC技术项目实践等课程中实施；大三期间重点培养执行力、营销能力、演讲与口才能力等，如在机电综合实训与考证、毕业设计、顶岗实习等课程中实施。课程与课程之间各有其软能力培养的侧重点，理论课程以注重自我管理、信息获取能力的培养，实践课程以注重团队合作、沟通交流能力的培养，整个人才培养由点连线，最终覆盖教学过程的全过程中。
3.落实课堂教改，注重学生软能力
在开展具体课堂教学改革之前，应开设相应导论课程，作为先导知识，让学生理解软能力的内涵、作用和提高软能力的方法等，使学生清楚软能力的重要性，激发学生的学习积极性，最终在后续第一课程学习过程中实施软能力改革课程。
软能力改革课程的课程标准需要涵盖软能力培养内容，在具体教学任务中包含针对学生软能力提升的项目或学习情境，做到教、学、做一体，教师与学生互动。教学实施过程中，教师为辅、学生为主，教师通过预先制定项目实施方案，抛出讨论题目，学生以小组为单位，独立完成项目，学习如何获取信息、整理总结，组内如何自评和互评等。教师在整个项目过程中起到指导、解释作用，为增强实训效果还可进行虚拟工厂模拟，让学生有兴趣、有时间、有精力去思考问题，及时表达心中的疑问，提高学生软能力水平，增强第一课堂的学习效率。
4.重视第二课堂，拓展学生软能力
第二课堂是根据学生自己的特长和爱好利用课外时间在教师指导下参加的社团活动、创新创业活动、各类竞赛、职业技能证书考取等素质拓展活动，这些活动很好的将第一课堂与第二课堂有机地联系在一起，对人才培养起到升华的作用。如社团活动，社团有包括专业性社团及非专业性社团，其活动内容丰富多彩，在专业性社团中，每个社团都会有对应专任教师指导，所完成的项目大多来自第一课堂或者企业真实项目。较为典型的是《机械设计基础》课程与创新设计社团的融合，在该课程课堂教学过程中重点讲解机械原理与机械设计方法，在第二课堂就可以验证所述机械原理的机构，实施具体机械制作。此外，参加社团的学生还将参加每年浙江省教育厅主办的机械设计大赛，按照大赛要求，完成所要求的机械创新设计，以赛促学，以学促赛，让学生真正接触设计、采购、制造、装配、试验等这一产品开发的全过程，学生除了掌握设计校核、尺寸公差、热处理等专业技能之外，还加强了团队合作意识、提升人际交流能力和激发创新创业潜能，而学生为完成项目的执着也为今后的克难攻坚打下坚实的基础。又如创新创业活动，作为良好的学习载体，可在校园内培植孵化基地，对于具有强大创新创业精神的高职学生，已可以做到将课堂中所学的电子商务应用到网店；物流管理应用到校园快递；汽车检测与维修技术应用到校内汽车美容服务；程序设计应用到3D数字化打印等等。第二课堂的引入并将其作为学分获取的途径，必将激发学生强大的求知欲，学生软能力的提高将事半功倍。
四、结语
高职学生作为服务区域产业经济最有效、最直接的利器，必须将其打造得更加锋利。高职学生软能力的提高不是一蹴而就的过程，而是长期持久的过程，学生软能力的培养还需更多的努力及探索，这是一个严峻的课题并将随着人才培养模式改革及两个课堂的深入开展而不断完善。
