对国有企业人事培训工作的思考
一、前言
随着世界经济一体化的推进和知识经济时代的来临，科学技术水平的高低已成为决定企业竞争地位的重要因素，而企业员工的素质高低则成为制约企业发展的根本动力，这一点已为所有企业所认同。如何提高员工素质，调动员工积极性，推动企业更快更好发展，也是所有企业最重视的问题。
二、当前国有企业人才现状
当前，国有企业人才流失相当严重。企业同样面临行业劳动力素质相对较低，大多数青工的实际技术水平达不到相应的技术等级所规定的标准，新技术、新工艺难以推广、科技转化为生产力的水平低。劳动力素质低直接影响到了企业经济的发展。
目前，大多数国有企业员工的平均年龄将近四十岁。人才的年龄结构严重老化，后继乏人，根本无法适应日趋白热化的市场竞争。人才流动是市场经济发展的必然趋势。只有人才的合理流动，才能最大限度地发挥人才的经济效益和社会效益。但是作为一个企业，其本身的人才老化，人才流失，入不敷出，将直接危及企业的生存与发展。
长期以来，企业未能充分重视发挥人的潜力，员工培训的投入亦少，且培训效益不高。虽然目前多数企业已不同程度地认识到了人的作用，“加强培训，提高素质”的呼声此起彼伏，但企业培训的现状仍令人担忧。培训中重理论、轻实践，重文凭、轻能力现象仍然严重，一些人囫囵吞枣灌下一肚子半生不熟的知识后，能力依旧，技能依旧，这无疑是对教育资源的一种浪费。因此，当前人事培训应着重抓好薄弱环节，对职工工作技能与素质进行继续培养与提高，不断学习先进的生产技术与管理经验，从根本上促进人力资源潜能的开发，极大地提高员工的工作效率，减少目前所面临的隐性失业与低效循环现象。
目前，国有企业人力资源具有相对充裕的优势，加强人事培训，大力开发人力资源，可以发挥这个优势，弥补物质资源相对紧缺的不足，开辟新的经济发展领域，促进社会就业，实现社会风气好转，有利于形成生动活泼、安定团结的社会主义精神文明建设的新局面。
三、完善国有企业员工培训的对策探讨
（一）提高认识，转变观念
领导重视，这在当前仍是十分重要的。要在培训中树立“以人为本”的理念，首先，确立员工在培训中的主体地位。企业要根据员工的特点、需求、意愿做出相应的培训内容与培训安排，使培训内容人性化，体现出对员工实际需要的关怀。其次，要扩大和提高员工参与培训的程度。通过积极、互动的形式，了解员工的需求，吸纳员工参与培训计划的制定，将个人意愿融入集体发展目标，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。再次，要坚持始终把促进员工发展放在第一位。企业要为员工提供成长、发展和取得成就的机会，将员工个人发展前景与企业的需要紧密结合起来，通过培训为员工的职业生涯建立广阔的发展平台。让员工切实感受到，通过培训学到了新东西，在观念、技能、管理水平等方面感到有收获，使员工真正感受到“培训就是最大的福利”，从被动参加转变为主动参与。
（二）完善机制，增强效果
第一，建立有效的培训需求分析机制。了解知识经济条件下新型员工的特点，根据新型员工的特点和需求，建立一套内容丰富、灵活应变的培训信息系统，汇集培训所需信息，从而有针对性地制定培训计划。第二，建立完善的培训激励机制。完善培训激励机制可以从两个方面着手：首先，将培训与员工的考核、职务升降、薪酬增减挂钩。培训不能与其他管理环节脱节，而应将培训作为考核内容的一部分，在评定职称、选拔干部、岗位晋升以及提高薪酬等方面把是否经过培训以及培训结果作为重要的参考条件，以增加员工参加培训的积极性，增强培训效果。其次，将培训本身作为一种激励手段。培训在一定程度上意味着知识、技能的增加和晋升机会的获得。要让员工认识到，企业愿意为工作成绩好、发展潜力大、对企业忠诚的人提供培训机会，让员工从“要我学”变为“我要学”，感觉到自己每一天都在成长进步，进而产生主动接受培训的动力。
（三）改进方法，丰富内容
（1）完善培训内容。在完善培训内容上，可以根据不同层次员工的实际情况开展有针对性的培训工作。具体说来可分为基础培训和专业培训：基础培训主要是针对新进员工和一般员工的培训。主要内容包括企业历史、现状、企业结构、企业产品、企业的技术水平和效益水平以及企业在国内外同行中的地位，企业的经营理念、价值观和行为准则、组织文化，工作岗位所需要的知识和技能等等，使他们掌握应对工作要求的基本技能和素质，为做好本职工作打好基础。专业培训主要是针对专业技术人员和管理人员的培训。基层管理人员培训的主要目的是提高他们的素质能力，内容包括知识、技能、态度和行为方式、领导方法、工作方法、思想政治等，使之能够胜任具体的基层工作，进而适应更复杂、更重要的岗位。对于初级技术人员，要由有经验的技术人员培训其独立完成具体的技术工作，并对其解决技术问题的实际能力进行考核与评价；对取得中级技术人员，要通过专题科技交流或派出进修等培训方式，使其扩大知识面，精通专业技术，培养组织管理能力。
（2）改进培训方法。第一，要运用现代化的培训手段。我们应该加快推进国企员工培训的信息化建设，充分利用现代化的培训设施和手段。例如，电子声像视听技术、计算机技术、互联网技术等，开辟个性化的、互动的、经济实用的培训途径，以提高国有企业员工培训的效率、效果。第二，要采用多样化的培训方式。培训方式要适合成人学习特点，同时结合企业需求。可以开展案例研究，让员工找出失败的原因，避免重犯错误；可以开展岗位练兵和技术比武，在竞争中相互学习，共同提高；可以利用企业内部的老工人和工作设备对新进员工进行培训。例如，师徒制、岗位制、AB角互换制等；可以组织经验介绍，相互交流，取长补短；可以利用企业外部的专业培训机构或高校的师资力量和教学资源，对企业的中高层管理人员进行现代管理理论和经营战略的培训；可以到管理先进的企业进行考察和学习，或在这些企业建立的培训机构中进行卓有成效的培训等等。不管采取何种方式，目的都是一致的：提高员工素质，推动企业发展。
四、结束语
在国有企业改革和现代企业制度的建设过程中，企业应借鉴国内外先进企业的培训经验，逐步建立起一个以科学的培训理念，充足的培训基金，周密的培训计划，有效的培训方法和手段，必要的培训评估机制和培训激励机制为内容的系统、有效的企业培训体系。
（作者单位为内蒙古鄂尔多斯市人才交流服务中心）
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