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浅谈烟草企业精益营销

出处:论文网
时间:2016-06-04

浅谈烟草企业精益营销

  在烟草企业中进行精益营销,首先应当对市场进行进一步的划分,一次来明确发展的关键内容。其次,应当对零售终端进行精细化分,明确零售终端的价值,并将其拓展至最大化。此外,应当关注精益概念的培养,通过牢牢树立其精益营销的意识,提升营销的效率。

  一、细分市场,精准投放

  为了更好地明确不同类型的市场的发展目标,更好地制定与实际情况相符合的发展策略,需要对市场进行细分。在制定营销策略的过程中,对市场的细分也可以更好地协调统一各类市场的规模。在对市场进行细分的过程中,可以使用定性评价、定量测评等方法,按照不同市场在发展潜力、市场基础以及共商合作需求等方面的表现,对市场进行评估。根据市场评估的结果,按照表现好与坏来划分,主要有以下五种市场类型:

  1.核心市场

  在核心市场中,烟草产品销量较大,其所占的市场份额也比较高。该市场无论是在品牌销售层面还是在企业发展层面,都对烟草产品至关重要。所以,应当进一步完善商业渠道,切实走访零售终端,进一步扩大市场的覆盖面。

  2.重点市场

  重点市场在规模上具有一定的优势,主要销售低结构卷烟,在占有了比较高的市场份额的同时,增长空间受到了一定的限制。因此,在短时间之内,要想增加其销售量比较困难。所以,需要重视工商协同,努力巩固现有市场,并在此基础上扩展高结构卷烟的销量。

  3.发展市场

  在发展市场中,两种结构卷烟的销量都比较一般,但是从销量增长的幅度来看,发展市场趋势良好,从长远看具备一定潜力。因此在营销上应当重视走访重点终端,进一步巩固市场基础。

  4.一般市场

  一般市场的市场份额相对较低,销售量也比较小。这类市场发展潜力较小,不适宜有较大的投入。但是需要不断关注市场的最新动向,一旦出现合适的机会,可以投入一定资金。

  5.潜力市场

  潜力市场目前的水平相对较低,市场基础也不够牢固,但是该市场对卷烟存在着大量的需求,所以在未来具有很高的发展潜力。对于该市场来说,只要遇到合适的发展机会,再结合一定的资金投入,就能很快地获得较大的销售量。

  二、重视零售终端,精细化分

  对烟草企业来说,销售量中很大一部分来自零售终端销售。如何进一步巩固零售销售终端中产品的占有率,有效提升销售量,成为人们研究的关键。

  首先应当对零售终端的价值进行评估,坚持消费者在市场中的导向作用,通过对销售终端精细化的管理,最终实现精益营销体系的建立。当下,对于烟草零售终端的评估,主要有以下三个维度。一是结合零售终端所在的区位、商圈对其环境进行评估。二是根据卷烟销售量、主销价位分析卷烟的销售结构。三是结合零售终端在新品推介和卷烟销售两方面的表现,对卷烟的经营能力进行评估。

  其次应当加强零售终端的建设。可以对根据不同零售终端的评估结果,确定对零售终端维护、走访的频次和对其支持的程度。对零售终端服务内容的制定,则应当根据零售终端的特点以及经营方式。

  针对零售终端进行的管理与维护,首先需要对客户维护的目标进行明确。不同类型的零售终端,其维护方式也不尽相同。对于品牌培育型零售终端,需要进一步提供品牌宣传、产品推介层面的支持,重点向购买者推荐品牌烟草。对于销售型零售终端,应当在销售层面给予一定支持,以鼓励终端提升销量。

  其次,应当制定维护的标准。通过对零售终端销售信息、销售价格的采集,可以更好地了解其基本信息。不同类型的零售终端其关键的营销任务各不相同,对于零售客户的定位也有偏差。针对这些差异,应当制定各有侧重的维护标准,只有这样才能更好地提升零售销量。另外,需要重视对终端的走访与维护,为具有潜力的终端提供一定的支持,并帮助终端克服营销过程中面临的问题。

  三、重视精益意识,总结精益经验

  当下烟草企业普遍缺少精益意识,因此在营销过程中难免出现违背精益原则的行为。为此,应当重视对销售人员精益意识的培养,可以通过培训、外出交流学习等多种方式,让营销人员了解精益意识的内容、作用等,以便在营销过程中更好地应用精益意识。

  其次,应当关注精益意识与营销的结合,对精益营销中营销人员需要完成的人物、遵守的原则等内容进行详细规定,进一步以制度的方式规范精益营销行为。除此之外,还应当重视精益经验的总结与交流,对精益营销表现优秀的营销人员进行表彰,并总结出优秀经验在全公司范围内分享。通过案例分享的方式,帮助营销人员总结精益经验,以提升营销的效率。

  对于烟草企业来说,营销的重要性不言而喻。虽然当下许多烟草企业在营销方面都取得了不错的成绩,但是由于烟草企业在宣传方面受到了诸多限制,无法通过广告扩大知名度,在营销层面不可避免地出现了一些问题。针对这些问题,可以通过培养营销人员树立精益意识,利用精益的理论指导营销。

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