以腾讯即时通讯产品为例的互联网公司平台产品战略研究
和其他互联网公司推出的网页平台产品相比，其桌面平台的特性使得其功能更为强大，在线升级更为便捷迅速，同时增加了客户对产品的粘合度。
诸多推广途径，无疑使腾讯即时通讯产品获得了更多的营销资源。诸如私下交易QQ靓号，诸多网页平台对QQ实用的攻略与心得无一不助推了QQ在互联网上的推广程度。这种口耳相传式的网络营销模式在无形上为公司节省了大量的推广与营销资源，并且这类资源难以被竞争对手转化为己用。
腾讯借助已经成功产品作为平台推广新的平台产品，从而形成“滚雪球”效应。例如，腾讯曾利用PC端QQ作为媒介推广手机移动端QQ并且斩获成功；同时，借由登陆QQ后弹出的窗口，腾讯的门户网站点击率一度超越了传统门户网站巨头新浪以及搜狐；与此同时，QQ游戏加QQ客户端的绑定模式也一举超越了原先的业界翘楚联众游戏，成为全球同时在线游戏人数最多的互联网游戏平台产品。由此不难发现，在互联网经济下，拥有高度整合能力的企业，可以在对自身较为不利的后发情况下后来居上，抢占市场份额。
腾讯通过自身强大的社区平台开启了对特权服务于虚拟道具收费的增值服务模式。依托总数超过8.2亿的活动账号，通过互联网作为社区平台，开辟了一片除游戏以外的彰显互联网增值特权个性服务处女地。在互联网平台产品最难以把握的细节，也就是用户体验方面，腾讯力求精益求精，为用户的极致体验做出许多研究。其中包括了用户界面UI设计，网络服务器优化力度，字体与界面美观程度等，用户在使用互联网平台产品的体验方面得到完美的满足，便更愿意将自身的时间资源，资本资源花费在这一优秀产品上。
要研究互联网平台产品的盈利能力，我们可以从以下方面进行考察。
即时通讯产品以及其所衍生出的领域在是否有盈利的潜力。并不是所有的即时通讯产品以及其附属业务都会具有良好的盈利能力，有时即时通讯业务的作用更大在于“赔本赚吆喝”用以吸引客户的眼球，若想在这一领域中盈利，必须找出属于自己的商业模式并追寻盈利的上升区间.作为盈利的前提保证，用户的规模以及粘合度直接决定了企业盈利状况，因而，眼球经济与网络规模效应二者缺一不可。
行业地位是否稳固。由于互联网的强网络效应，容易导致互联网平台产品在细分领域上被各个寡头所占据，只有时刻在竞争中保持主导与相对优势的地位，才能巩固企业的未来与发展。
用户群体数目与其粘合度是否处于较高位。腾讯即时通讯业务将眼球经济与网络规模效应高效融合，从而保障其用户基数稳步增长的同时，始终将用户转换率控制在合理范围内。
企业是否始终保有求新求变的意识。互联网经济下，用户需求瞬息万变，即使再有远见卓识的团队，拥有再多的互联网相关经验往往不无法预测到互联网市场瞬息万变的变化。只有永远保持有对互联网商品的敏锐嗅觉以及感悟，并始终抱有对开拓新业务领域的热情才能始终占得市场先机。
即时通讯平台产品的用户体验是否好。正如上文提及，和所有互联网平台产品一样，即时通讯产品的竞争不一定只是对企业技术能力的考查，反而考验的是企业是否能从用户的使用体验入手，唯有体察入微，了解了用户感受，能真正从用户角度出发去做好服务的企业才能赢得用户。
是否拥有以为有决断力有远见的领导者。互联网企业的领袖更显得重要是因为行业太新和发展太快，具有远见卓识的企业领导人能够在瞬息万变中“精准”的把握住市场机遇，并带领团队快速执行。
由于腾讯即时通讯对其他业务的整体带动，腾讯公司主营业务所属细分领域均正处于快速上升通道。腾讯目前的主营业务包含了网络游戏、网络广告、非游戏增值业务等几大板块。腾讯为用户提供非游戏领域的增值服务实现盈利，得益于网络在中国的普及以及其较小的政策风险，不论是在国内还是国际上，都算是较为新颖的业务。由于腾讯对自身产品采取的整合平台战略，使客户的粘合度不断加强，客户的转换成本增大，无疑使客户忠诚度大大提升。对于普通互联网平台产品，可以多利用多产品整合战略，从而增加客户粘合度，降低客户流失率。
基于免费或者价格战略的基础上，腾讯的即时通讯产品实行了先入战略，其优点在于能够在市场饱和度不高的情况下以极小的代价获得巨大市场份额，当然，先入战略并非对所有互联网平台产品均适用，例如在游戏产业领域，腾讯就以自身行动践行了跟随战略。两者于互联网平台产品中的主要差别在于产品价格，若产品自身开发成本较高，在市场中经验较为不足，建议采取跟随战略的方式，而在诸如即时通讯领域，赢利点较少且产品成本较低的领域建议使用先入战略，目的是为企业的客户粘合度打下基础，最终将客户衍生至作为企业主要盈利点的采取跟随战略的产品中去。
与同业竞争者的竞合关系可谓新经济环境下的重中之重。竞合关系是企业有效规避正面交锋，增加差异化，实现同领域共赢的重要手段。通过竞合，企业间实现了有效的市场细分，同时回避了由于竞争带来的行业动荡。
结束语
通过对资料的查阅，对腾讯与诸多企业的对比，了解到腾讯不论是在即时通讯产品或者是其所有平台产品的成功绝非偶然，从中借鉴的价值有助于企业更好的在当今互联网经济环境下立于不败之地。
