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基于大数据时代的企业管理模式分析

出处:论文网
时间:2017-05-17

基于大数据时代的企业管理模式分析

  大数据时代的发展使得企业在发展运营中开始从过去传统的运营模式过渡转变到新型的运营模式,这在很大程度上给予了企业很大的挑战,要求企业需要不断探索与大数据时代相匹配的管理模式,促进和推动企业在市场经济中的可持续健康发展。本文将重点探讨的是在这种大数据时代的影响下,企业该如何在管理模式上抓住这种机遇与挑战并存的契机来进行创新性的探索和改变。

  一、大数据在企业管理中的应用分析

  (一)对产品进行创新,迎合并满足消费者的需求

  在这种大数据时代的发展形势下,企业可实现对客户在产品需求上的信息内容的确切把握。其主要方式是通过当前发达的社交媒体平台来知悉了解客户在对产品使用之后所反馈到平台上的评价和感受,这种方式在真实性和便捷性方面更优越于传统问卷调查的形式。当企业通过平台获得这些消息反馈之后可立即对存在的问题进行改善和解决。另外,随着大数据时代在企业中的应用,企业中领导决策的作用和强度开始受到这种信息化时代的弱化,逐渐让传统的企业管理中决策者的绝对权利开始出现分化,而转变为公众作为决策主体,通过社会媒体平台获取公众意见,并形成大数据分析,从而使得企业的管理决策权更加公平和科学准确。而且在大数据时代下,企业能够第一时间对客户群体的数据和信息进行知悉,对客户的基因信息等进行快捷的接收了解,为企业提供针对客户的个性化建议,从而形成企业与客户之间密切的关联性,让客户买到满意产品的同时,也促进了企业经济效益的不断创收。

  (二)对企业内部数据的挖掘并把握行业数据信息

  企业信息化的发展应用实现了对扩大数据的有效利用。通过企业信息化系统的建立,让各类数据准确而可靠,同时能在最短时间内获得有效的信息数据资料。所以在大数据时代的应用下,企业可通过这种信息化的建立来对企业中的各类数据进行分析和共享,不断对企业的产品和服务进行跟踪关注,从而提升企业在产品和服务上的竞争水平,提高企业的整体发展水平。另外,企业可以通过大数据对客户的需求进行及时的知悉,而且即使在客户使用产品中还没有切实体现到产品价值的同时就能通过大数据来对其潜在的应用进行预测,从而实现对企业产品销售的市场动态的跟踪和应用,让企业产品能够更加具有市场竞争优势地在市场中立足。企业还能利用大数据来对同行业的产品价格进行曲线变化的分析和监测,从而优化自己产品的价格优势。

  二、大数据时代给企业带来的风险和挑战

  (一)对数据的实时分析

  在经济全球化的发展趋势下,企业都在市场经济的发展中取得快速发展的机会,但在这个过程中,同时由于大数据时代的印象,要求以快速高效的方式来对数据进行实时有效的分析,从而实现对企业整体运营效益的把握,并随时根据市场的变化发展来调整企业运营管理的模式。企业的数据无限量在快速增长,这些数据的不断变化有待企业进行更加深入、全面地分析与挖掘。

  (二)海量数据的安全保障

  企业利用大数据的支持,实现了对企业大量运营发展的公司内部信息以及客户信息的信息化管理,这就需要在大数据的不断发展中,确保企业这些信息能够保证个人隐私、恢复、商业秘密和数据备份等的安全问题,这是当前大数据时代对企业的一种挑战和风险问题。

  (三)数据驱动的决策制定

  在大数据时代的影响下,其在很大程度上决定着企业决策的把握,通过对数据进行分析、决策,减少了过去通过传统的经验和领导主观上的直觉的决策风险,使得企业决策更加科学合理。很多企业在自身的运营发展过程中,对内部运营的结构和形势主要停留在大框架的信息汇总的掌握,并没有从整体上纵观整个行业与自身企业之间的深层次分析。如果有心的企业领导能够利用大数据来更加科学、全面、客观地对企业的整体运营进行分析和决策,那么就能从很大程度上来对企业运营风险进行有效的把控和降低。但当前通过大数据来对企业进行相关决策还存在一定的难度,因此,如何利用大数据来进行决策是企业面临的重大难题。

  (四)整合多种类型的数据

  在大数据时代,企业所收集的数据一方面包括了传统渠道所具有的基本结构框架信息;另一方面还包括信息化的社交媒体、电商业务以及互联网应用下的各种非固定结构的数据内容。在当前大部分企业的大数据应用下,企业的数据处理办法还仅仅用于结构化的数据处理,但随着数据化的时代来临,却不能对一些非结构化的数据进行处理。大量的半结构化数据、非结构化数据的处理对企业来说仍是巨大的挑战。

  三、大数据时代的企业管理模式的创新策略

  (一)企业首席数据官的培养

  在大数据时代,信息时代最具核心利用价值的是数据技术人员。而且这个时代要求技术人员具备多种综合信息化数据处理的能力,包括具有市场营销知识、信息技术知识、运营管理知识等综合素质。在这种技术需求下,就产生了首席数据官,并将其岗位定在IT部门,并随着大数据时代的不断发展,这个技术岗位也开始被社会和企业接受。通过发挥这个部门职位的作用,来推进企业与社会的对话,实现对信息系统化的建立和挖掘。首席数据官主要是把企业的运营数据作为核心资产进行负责管理,根据来自网络流量、传感器、社会网络评论等多方面的数据来为公司的产品发展和企业决策做出分析和参考,并从数据的角度分析企业所面临的挑战从而帮助管理者。另外,随着未来信息化建设的不断构建和推广应用,企业要重视丢首席数据官的培养,并从多方渠道吸纳技术人才,为企业未来的发展奠定坚实的数据管理者。

  (二)加强基于大数据时代的企业运营与决策管理工作

  大数据时代,企业除了具备传统的数据平台之外,还需要建立信息化的非结构数据平台,包括社交媒体、文本、微博、影像等所建立起来的数据平台,从而更加全面地对企业运营和发展决策做出更加客观而科学的探索和挖掘,尤其是在企业产品营销、产品价值应用评价、声誉度分析等方面的数据化构建。企业应通过监控、数据监测来对产品与服务做好跟踪和分析,以此来引导企业不断创新改革和适应市场的发展需求。企业可融合不同类型数据,互相配合进行分析,改变传统企业管理模式的不足,将企业业务拓展出更加创新新颖的阶段。企业应善于通过大数据时代的应用便捷来做好对公司非结构化的数据分析以及关系实体的识别,通过这些内容不断提高企业在产品服务上的质量反馈和评价、品牌打造以及行业市场发展趋势等。另外,可把在社交网络、交互数据以及互联网媒体上的客户数据集中汇总起来,并结合传统数据,给客户提供更加全面的观点和评价,对客户的需求有着更加立体的了解,从而实现企业更加现代化的数据管理。

  (三)建立生态化的企业网络系统

  企业可以把生态产业链进行资源化、产业化、创新化的转变,并对企业生产运营中的供应商、客户和合作商进行重新整合,同时对企业内部的员工与领导层的关系也在管理模式上进行重新构建,然后协同创新价值链,将产品通过创新革新,提供更加新型的产品和服务,用大数据的功能革新企业管理模式,对整个企业运营管理模式进行了更加深度和现代化的改革创新。这种改革创新是在大数据时代不断在市场经济中的活跃应用所推动形成的一种必然发展趋势,要求企业必须为了适应社会发展所呈现出的信息化格局,来将目光从产品本身开始过渡转变到产品服务上,并上升到产品所创造的价值和企业发展在整个行业中的竞争力水平的层面,不断发展与产业链合作和其他元素。构建这种新型的管理模式必须善于对社交媒体和互联网进行综合有效的利用,才能适应大数据时代所发挥的作用,并对竞争协同进化的企业集团进行有限公司生产的研究,不断形成一种企业网络生态系统的可持续发展状态。

  (四)树立以社会公众为决策主体的发展观

  传统管理模式中,企业的整体运营把控主要是在中高层管理者的手中,他们决定着公司运营发展的一切事物的方向和发展目标。但大数据时代的来临,让社交网络和社会化媒体逐渐取代了这种传统管理者决策权的绝对性,让决策更加科学而正确。因此企业应逐步建立通过社会公众作为企业决策主体的观念,并不断将企业领导高层的视野拓展到广泛的社会公众,通过社交网络、移动互联网等平台的收集社会公众的建议和意见。

  四、结语

  综上所述,大数据时代的来临给企业管理模式也带来了全新的改变。企业可以通过大数据更加准确地掌握市场动态,还能够通过大数据来对其内部进行调整和优化,通过内外结合来稳定市场地位与价值。

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