社会工作在青少年暴力行为矫正中的应用
一、问题的提出
随着社会的发展，人们已经清楚地认识到暴力对于社会和经济发展的消极影响，以及对人性的摧残。青少年暴力行为是青少年不成熟心理在社会转型期的特殊环境下的必然反映，是青少年偏激、易冲动心理对社会转型期复杂矛盾的反映，是青少年好奇、好模仿、求同心理对社会不良文化的反映，同时也是青少年暴力行为是青少年脆弱心理对不良生长环境的反映。青少年正处于人生探索和转折关键期，生理和心理的能量都在急剧膨胀，解决和面对问题的能力和技巧却不够多样和成熟，遇到挫折和苦难更倾向于用暴力手段。在许多国家和地区，青少年的暴力行为已经成为影响青少年健康成长、家庭和谐、校园安全、社会稳定发展的严重问题。
二、问题产生的原因分析
第一，与青少年个体有关。青少年时期，本就是一个极其敏感的时期，他们需要面对青少年时期升学、考试、学习、交友、与长辈沟通等方面的问题，虽然这些问题在他们童年时期也经历着，但是童年时期的处理方式已经不能为青少年时期所应用，他们需要改变一种应对方式，而往往这种时候就会出现焦虑、应对不足的情况，从而也会引发的心理和情绪上的冲突，做出不可预计的暴力应对措施。
第二，与青少年的成长环境有关。首先家庭环境的优劣、家庭教育的好坏对孩子最终有无家庭暴力行为起着至关重要的作用，体现在以下几个方面：家庭经济状况困难、父母自身素质不高、不完整的家庭结构模式（单亲家庭、离异家庭、重组家庭和收养家庭）、冷漠的家庭氛围、不良家庭教养方式；庸俗的家庭文化活动、家庭内暴力、遭遇暴力侵害后不良的家庭教育模式都是青少年暴力形成的极为重要的原因。其次学校教育方式、教育环境的好坏对孩子的暴力行为也有着不可低估的影响，主要体现在：学生按成绩分为三六九等，同辈群体之间冲突频繁发生，学校教育质量不高，学校学习环境差等都对青少年的暴力行为的产生有着负面的作用。最后社区也是青少年成长所接触较多的环境，社区成员的质量，社区管理是否到位，社区是否关注青少年的生长，社区是否关注住户的需要等等都会在某种程度上影响青少年的健康成长。
第三，其他因素的影响。随着社会的发展和科技进步，媒体成为青少年最主要的社会化来源，在青少年成长中起着重要的作用，影视、网络等媒体中的暴力内容，对青少年暴力行为的产生有着一定的影响。现代社会，影视和网络在人们生活中已经不再是遥不可及的东西，青少年从小就会受到媒体网络的影响，尤其是现在网络科技发达，越来越多的网络负面不良信息层出不穷，而青少年在缺少社会经验的前提下就很容易受到这些负面信息的影响，而形成不成熟的思想和行为方式。
三、社会工作在青少年暴力行为矫正中的应用
社会工作的时间理念贯彻到青少年暴力行为矫正中就是通过“三大工作方法”来实现的，其中个案工作就是通过与青少年进行面对面的直接明了的接触来帮助他们，发掘青少年的潜力，小组工作就是通过将有同样问题和经历的青少年组织起来，让他们在小组活动中相互学习，共同进步，并找到自我，社区工作就是通过社会环境的力量来改变青少年，鼓励青少年参与到社区活动，建立社区的归属感，培养他们自助、互助的精神，并自觉加入到建设美好社区的活动中去。
（一）个案工作在青少年暴力行为矫正中的应用
作为现代社会工作三大方法之一的个案工作是一个助人的历程，是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能，其目的是帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。首先，青少年在青春期阶段有着其特殊和敏感的特点，他们自我意识和自我思想逐渐形成并且加强，他们既希望自己被当做孩子一样去温柔对待，也希望能得到尊重，所以作为社工，就应该认识到这种变化和特殊性，以个别化的太对去对待每一个青少年，并接纳他们的特立独行以及所出现的令人匪夷所思甚至是不能理解的事情，在这一过程中不断的得到青少年的信任，使他们乐于接纳你，给予适当的关爱。其次应当注意，社会工作者在这一过程中要始终秉持助人自助的原则，青少年这一阶段所出现的暴力行为很大程度上是因为这是一个从儿童时期到成年人时期的过渡阶段，他们尚未摆脱童年时期的思想和处事方法，同时也还未形成成熟正确的成年人价值观，因此这段时期他们的思想和行为是混乱的，而社工的目的就是要帮助他们顺利度过这段时期，并且在与案主面对面进行沟通交流的过程中，充分发挥案主的能动作用，做到案主自决，使他们学会自我成长。最后青少年作为一个即将成熟的个体，他们应该得到尊重，所以社会工作者应该做到保密，对每一位青少年案主所告知的任何信息，在没有得到青少年案主本人同意或者突发紧急事件时，都不应该透露给其他任何人知道。
（二）小组工作在青少年暴力行为矫正中的应用
康复、能力建立、矫正、社会活动、问题解决、社会价值是小组工作的八个功能。小组可以极大的丰富社会资本，同时对个人提供的经验和力量，对整个社会的整合和健康发展十分有利的。有着暴力行为的青少年大多是对于自身所处的特殊阶段的迷茫，当遇到问题和困难的时候，不知道如何去解决和面对，因此运用小组工作则可以帮助他们如何去处理。在开展小组工作的时候，可以根据小组成员的特性问题，而开展不同的小组模式。
小组模式主要包括以下几种：（1）互惠模式：这种模式主要是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，通过将有暴力行为的青少年组织起来，使他们在互相沟通相处以及与周边社会环境的互动关系之中，促进青少年在这个小组共同体的相互依存，得到成长，提升解决问题交往能力，增强社会功能，不断挖掘其自身的潜力。（2）治疗模式：这一模式主要是针对某一问题比较突出的青少年，旨在利用小组这个特定的环境，来达到解决青少年个人的社会问题，改变青少年的暴力行为，并习得正确的行为方式，帮助他们走上健康正常的生活学习轨道。（3）发展型模式：对于青少年来说，成长是最为重要的，而对于有暴力行为的青少年来说，走上正常健康的成长道路才是最为重要的，所以这一模式能够帮助青少年寻求更大的自我发展。 （三）社区工作在青少年暴力行为中的矫正应用
社区作为青少年成长的除家庭学校以外的第三大场所，其重要性是不言而喻的，而作为社会工作的三大工作方法之一，社会工作者在面对青少年暴力行为问题的时候，首先强调的是社区应该为青少年的成长创造一个文明、健康的社会环境，一个好的社区，是能够让社区的居民产生幸福感和归属感的。其次社区应该发挥其基础性的作用，关注青少年的成长，社区作为人们生活的一个基础单位，他所能提供的不仅仅是优美的住宿环境，还要注重社区文化的建设，一个健康和谐的社区所宣扬的就是一种健康向上的文化氛围，而青少年在这种社区文化氛围下成长，所获得的精神熏陶必然也是预防和治疗其暴力行为的最好方式。最后社区应做好和家庭的链接，家庭和社区都关注青少年的成长，而整合社区的资源，以社区为单位帮助青少年丰富课后假期娱乐生活，加强社区青少年之间的沟通交流，多传递正能量的信息，这也是社区工作的任务之一。
青少年时期对于青少年来说，是为成人角色的转换做准备，他们应该学习正面积极的知识，使自己变成一个高尚的人，具有正确的思想方法和道德观念，并学会在挫折和困难中健康成长。但是许多的内在或者外部因素都会使青少年在成长过程中遇到瓶颈，青少年在最初的时候可能只是将暴力手段作为解决问题的方式，但是如果得不到指引和帮助，则会走向歧途。我们作为社会工作者，职责就是使社会上应该得到帮助的人得到帮助，青少年属于社会工作的对象，因此对于有暴力倾向的青少年，我们更加要重视，并尽自己的可能改善现在的状况，在青少年的暴力行为还没有发展到暴力犯罪的时候给与正确的指导，帮助他们重新走上人生的正轨。（作者单位：西北农林科技大学人文社会发展学院）
