试谈如何做好石油企业办公室管理工作
作为现代企业管理工作的重要内容之一，办公室管理能够为企业办公事务、行政事务的处理提供有效处理方式。尽管近年来石油企业发展中逐渐将办公室管理引入管理工作中，但由于开展中不具备较强的有效性，导致办公室管理水平并不高。因此，本文对办公室管理工作的相关研究，具有十分重要的意义。
一、办公室管理工作在石油企业中的作用分析
所谓办公室，其实质为企业开展综合管理工作的重要载体，在职责上主要表现为搞好服务、管理事务以及参政议政等方面。在石油企业发展中，办公室管理所起到的作用极为明显，具体表现在：第一，“桥梁”作用。石油企业在实现下情上传、上情下达过程中，都需引入办公室管理的工作，其为职工之间、职工与领导间搭建桥梁。第二，“参谋”作用。该作用可具体细化为：一是将企业所有信息及时、准确地向领导反映。二是结合领导要求，完成文案起草工作。三是对于企业中出现的事件问题，可给出相关建议，如石油开采的具体流程问题、石油开采中的事故处理意见以及石油企业经营决策意见等。确保办公室管理的作用实现，对推动石油企业长远发展可起到明显作用。
二、企业办公室管理弊病分析
（一）从管理理念角度。石油企业快速发展背景下，对整个管理工作的开展都提出较高的要求，需在管理内容、管理形式上进一步创新。特别其中的办公室管理工作，应结合企业经营管理中的动态变化，在管理理念上不断完善。然而现行办公室管理活动中，仍未表现出全方位、高层次特征，且不具备一定的预见性，在管理理念上仍局限在简单的控制、监督与指挥层面，忽视企业经营管理中的变化情况，如职工思想变化等。这种管理理念，直接导致办公室工作止步不前，完全停留于简单的静态管理工作上，影响办公室管理作用的发挥。
（二）从管理制度角度。制度是办公室管理工作开展的重要保障。然而当前石油企业在办公室工作方面，并未在制度上进行具体明确，管理工作无思路、管理工作目标不明确以及职责模糊等问题极为突出，这样管理人员在工作负荷上极高，且最终获得的管理效果也不明显，整个管理过程中人力、物力等资源都将耗费许多。一旦办公室管理面临复杂多样的工作问题，将表现出无所适从的局面，究其原因在于管理制度的缺失。因此，制度建设应成为当前办公室管理需考虑的重要问题。
（三）从管理效率角度。目前石油企业在办公室工作方面，部分人员完全将自身工作界定在事务性工作层面，实际开展工作中更倾向于机械地完成上级领导安排的任务，很少对办公室涉及的工作主动思考。如在进行文案起草或相关措施规定制定中，往往难以得到上级领导认可，而基层员工对于这些措施也会产生明显的反感心理。事实上，办公室工作除表现在事务处理方面，也需做好信息收集、整理与处理等方面，能够将有效的信息提供给企业决策过程中。
三、提升石油企业办公室管理效率的相关建议
（一）办公室工作思路的拓展。办公室工作有效性的提升关键在于有更多创新思路融入其中。而创新目标的实现要求办公室人员不断进行知识的累积与运用。现代市场经济的快速发展，使企业面临的竞争压力极大，石油企业亦是如此，若办公室工作水平停滞不前，将难以为企业提供更优质的服务。因此，办公室人员需结合石油企业发展要求与当前市场环境变化，对先进的政治理论与办公业务进行学习，使自身的思维不断拓展，这样在工作中才会不断创新，管理水平由此得到提高。
（二）制度建设工作的落实。办公室工作水平的提高，应注意在相关制度方面进行完善，尽可能使办公室工作“有章可循”。在制度构建中，主要需结合办公室工作的要求、特征与规律，明确办公室人员的权责，使人员工作内容更为清晰，工作程序也趋于模式化与标准化。石油企业也可考虑构建相应的绩效考核、培训机制，其中绩效考核机制强调将人员的办公效率与其自身效率挂钩，而培训机制的落实旨在提升办公室人员的综合素质，这样对于办公室整体管理水平的提高可起到明显效果。
（三）服务功能的强化。针对现行办公室人员服务意识较差、服务质量较低等问题，实际解决中主要需从质量方面着手，包括：第一，对人员创新意识进行强化。其要求人员在实际工作中，能够结合当前企业发展形势与发展动向，提出相应的新想法与对策，为领导决策提供参考。第二，人员在全局意识上应不断提高。办公室工作本身体现出一定的高度性与全面性特征，要求人员在开展办公室工作中能够听取各方意见，真正做到下情上传、上情下达。除此之外，办公室工作开展中，还需保证其在协调各部门方面的作用发挥出来，为企业有序发展提供坚强的后盾。
四、结论
办公室管理工作的开展是现行石油企业发展中需考虑的重要问题。实际强化办公室管理工作中，应正确认识办公室管理的重要性，立足于当前办公室管理存在的问题，不断拓展工作思路，完善相关制度，并在服务功能上进行强化，这样才可推动石油企业长足发展。
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