高职院校学生管理的现状分析与对策研究
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）26-0111-02
中国高等职业教育发展进入一个崭新阶段，特别是近几年来，高职院校分类招生、注册入学等制度的推行，高职院校的办学模式和管理体制也在发生相应的变革。在新形势下，高职院校学生管理工作也呈现出许多新情况、新特点和新挑战。高职教育是国家高等教育不可或缺的一部分，是以后大力推行的重要任务，而在我国，高职院校发展才刚刚起步，有很多不够完善的地方，加强和改善高职院校学生管理工作是当前和今后相当长时间内迫切需要解决的一项重大问题。
一、高职院校学生管理现状及存在问题
（一）从管理者方面分析
1.学生全面发展概念化
高职院校由于学生生源的竞争，招生质量的下降，过分强调过去学生的统一管理模式和大班级管理手段，半军队化要求统一步调、统一的思想和规范，在当前高职院校的学生管理中认为平均发展代替全面发展。职业学校的大部分教学教职员工都以“安于现状，不出问题”为评价学生管理工作的目标，造成学生管理工作消极懈怠，满足现状，不愿意改革创新的局面，在工作中只是应付平时的事务性管理，而不是开创性研究解决现在高职生教育出现的新问题和新情况，以便激发高职学生的潜能，忽视培养学生能力的全面性和满足学生需求的多样化。
2.学生管理工作的肤浅化
由于目前高职院校各个部门分工和工作职责不够明确，学生管理工作部门融党政、教学管理、后勤服务于一体，集教育管理、思政工作、服务工作、心理教育于一身，从奖学金、助学金、助学贷款、贫困生补助到思想政治教育，从高职生入学教育、心理咨询、职业规划到毕业就业派遣，事事琐碎、亲力而为。但凡涉及学生的事宜，学院各部门的事务都针对到学生管理部门的工作中去，使学生管理工作的时间被占用，不能把自己的真正业务做精、做专。大部门高职院校的学生管理体系都是内容庞杂，责任不够明确，不能适合现在大学生的学习习惯和自控能力较差而且个性化较强的高职学生。高职生大部分都是90后，对事物认知和观念都变化很快，要求管理人员要有更多的时间精力和他们沟通，但是每日都无法避免地应付于其余部门日常性的事务工作，很难针对性地做好学生工作的研究和探索，包括掌握学习兴趣、好奇心、探索欲、判断能力、创新等综合素质和能力做深入细致的分析研究，更没有精力研究新时期针对高职生管理规律、总结高职生管理的经验教训、当代高职生的特征、思想意识、价值观等问题，从而使管理表面化，影响了学生综合素质的提高。虽然大家都意识到全员育人思路的现实意义，但是实际管理模式严重脱节，在管理过程中管理人员只是忙于传达上级文件精神，以日常性的事务为出发点，完全没有达到对学生的教育引导沟通的目的，并且工作缺乏主动性、创新性的思维，缺乏学生工作的针对性。
3.管理服务学生去行政化
职业教育是教师与学生双向互动过程，高职生既是受教育管理对象，又是享受服务的对象，学生管理过程应当充满了服务意识，学校没有良好的服务意识就失去了良好的育人环境。目前大部分高职院校采用过去旧的工作模式，工作思路落后，工作方式停滞，工作内容单调，工作没有活力，缺乏创新点，工作手段还是采用过去行政化的说教，方法单一，对学生训导太多，学生逆反心理较强，师生矛盾凸显，教学质量下降，课堂教学质量不高等等问题日益显现。在他们眼里，学生和老师就是不同，相互之间不可能是平等的，这样势必不能适应现在大学生的意识形态，无形中割裂了学生和老师之间的沟通基础，使学生不愿或者不敢去接近老师，缺乏对学生个性的尊重。在教学过程中让学生感到平等，像朋友和亲人一样的关怀和帮助可以感化学生，接受管理人员的教育和帮助，加大教育的效果。
4.对管理对象的认识不足
当代高职学生大都是90后的独生子女，成长条件比较优越，价值观存在一定程度的偏差，同时他们又处在21世纪的网络时代，周围充满了各种诱惑，很容易接受新技术，有较强的维权意识、平等观念、求实精神和批判精神，大学生正处在人生的黄金时期，是人生观、价值观、世界观形成的关键阶段，很容易受到外界环境和腐朽文化、不良观念思潮的影响。部分学生管理工作者对当代高职生缺乏分析和研究，认识肤浅，仍然采用过去的眼光对待学生，势必做不好学生管理工作。
5.忽视学管干部队伍的建设
按照国家大力发展现代高职教育体系的需求，全面推进高职生素质教育，实现高职生培养目标，培养一支专业化的学生管理队伍尤显重要。但从当前高职院校学生管理队伍的现状来看，要么是应届大学毕业生，理论修养不够高，缺乏工作经验;要么是年龄较大无法从事教学工作的老教师，欠缺从事学生管理工作必需的专业知识，存在着严重数量不足、结构不合理、队伍不稳定、业务不精、专家化程度低等等原因，很难确保学生管理工作达到预期效果。
（二）从被管理者方面分析
当代高职生带有鲜明的21世纪的新特征，同时也存在着不可忽视的严重问题和一些不良习惯，主要如下。
1.吃苦耐劳的品质差，能动性差
目前的高职大学生大都接受的是我们经济快速增长的时期。每个家庭的经济基础比较富裕，当代高职生没有经过艰苦地磨练，加之大都是独生子女，从小就被家庭当作公主少爷看待，事事基本都是家里安排包办，同时，不少学生从小自由散漫，学习习惯差，自主学习能力不强。
2.学生生活铺张浪费
国民经济的发展，当代大学生基本上通过奖学金、助学金、贫困补助、生活补贴以及助学贷款，可以获得很多的资金来源，加之家里给予的生活费等。使原本贫困的大学生开始富裕起来，慢慢地养成了铺张浪费、崇拜金钱的思想。在生活上追求名牌、大搞请客聚会、购买高档数码产品等，导致学生学习没有目标，生活盲目追求的不良现象。 3.沉迷虚拟网络空间现象俱增
90后对虚拟世界迷恋，借此打发自己的课余时间。并且不愿与人交流，不参加集体活动，把自己封闭在网络世界，寻找在虚拟环境中的满足感，浪费自己时间，隐藏自己真实的生活，而学校的各种学习和课外活动对他来说显得黯淡无比。
二、当前高职院校学生管理的对策与探讨
高职学生的管理是高职院校的一项烦琐、复杂的系统工作，对高职院校来说，学校的核心是学生，而不是教师，学生既是大学主体，也是大学赖以生存和发展的基石。高职院校要想发展，必须把教育管理工作摆在重要地位，高职院校持续改进，离不开学生管理创新和业务专业化以及能力提高。要想优化职业院校的管理，经过大量座谈和研讨认为可以从学生、教师和学校三个对象着手，来探讨高等职业院校学生工作的创新。
1.创新学生管理观念
高职院校工作观念的创新是创新学生管理工作的前提。过去的教育观念弘扬的是师德尊严，过多地要求对学生严格管理，而弱化了对学生服务、沟通与引导。在当代高职教学快速发展，高职院校学生管理的根本任务是以转变落后的教学思想和管理理念，树立以学生为本，一切为了学生，为了一切学生的管理理念。一是以学生为本，把服务学生的理念贯注于学生工作的全过程、全方位，要致力于培养高素质的当代大学生的理念。二是把学生摆在主体地位，正确对待高职生，利用现代技术手段使各项事务都能为学生服务为根。三是营造高职学院团结和谐民主文明的文化气氛。通过各种媒体和活动策划引导到学生自觉地参加教学各项活动。
2.创新学生管理方法
高职院校工作方法的创新是创新学生管理工作的依托。在目前要全新的实现学生工作方法的创新，需要应用现代管理学理念，把目标管理引入到工作，从而明确职责，调动管理者目标性、主动性、创新性，以激发管理者，便于绩效量化评估与反馈机制形成。注意培养学生的“自我管理、自我服务、自我教育”。通过这些充分调动学生自身的能动性、创造性、自觉性，从而发挥和培养学生的个性特长，使学生愿意参与、愿意学习。触动学生心理的层面，满足学生追求知识和对成功的欲望，从而起到推进学生管理的作用。
3.创新学生管理内容
高职院校工作内容的创新是创新学生管理工作的载体。要针对当代高职生思想活动的新情况，分层次掌握高职生具体的各种需求，制定教育的工作内容，体现工作针对性和时代特征。学生工作主要内容的创新包含三条途径：一是开发学生感兴趣的愿意参与的活动;二是对传统活动赋予的新文化内涵;三是采用新技术新手段来改变活动形式。高职院校学生工作者要充分发挥学生干部、班团干部引领作用，利用各种社团组织，围绕高职院校的教学目标，不断地丰富和延伸学生管理工作的内容，积极开展学生自愿组织、愿意参加提高学生综合能力和素质的活动，培养具有团队意识、踏实肯干、技能扎实、兴趣广泛的现代高技能人才。
4.创新管理服务机制
高职院校服务机制的创新是创新学生管理工作的目标。要形成以学生为主体、以学校为主导、以二级部门为主力的职业教育服务体系，服务以社会区域经济为依托。在服务内涵上，要以提供成长成才咨询、就业创业辅导、心理辅导教育和法制教育帮困扶持为重点内容：服务网络方面，要建立以公寓社区为中心、辐射学院和社会的多层覆盖：服务方式方面，要坚持精神鼓励与物质奖励相结合：服务手段方面，要充分利用现代科技知识，发挥网络及新媒体的作用：服务制度建设方面，把命令性、强制性口气转化为谈讨、研究、引导性口气。服务队伍建设方面，把德才兼备、业务素质高、工作能力强的教师充实到学生管理工作队伍中来，并在政策上给予倾斜。只有这样，才能为学生管理工作的顺利开展提供有力的物质保障和精神支持。
总而言之，高职院校的学生管理工作担任的国家高技能人才培养任务，要把学生管理工作和科学文化素质教学工作放在同等位置。要党政共抓，形成专业化的管理队伍、教学部门密切合作的职教模式;为培养全面发展的技能复合人才创建和谐的管理体制和管理方式，为培养全面发展的高素质人才服务。
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