行动导向教学法在电子商务专业教学中的应用
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）05B-0103-02
当前，中国电子商务行业蓬勃发展，电子商务专业人才需求日益增加，电子商务在各行各业中发挥着愈来愈重要的作用。如何培养出符合社会需求的高素质的电子商务技术技能型人才成为各类职业学校的一个重要课题。行动导向教学法是当前职业学校普遍推崇的教学方法之一，它注重培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，符合学生的认知规律，体现职业教育教学改革的发展方向。行动导向教学法以“项目”或“任务”引导课程，在教学过程中，学生是主体，教师是主导，提倡师生互动，教师指导学生通过互相合作完成“项目”或“任务”，进而达成教学目标。它既能激发学生的学习兴趣，尊重学生的主体地位，在潜移默化中培养学生的创新思维和实践能力；又能提升学生的岗位适应能力，从而帮助电子商务专业学生在就业时更好地适应社会的需求。
一、行动导向教学法应用的基本原则
行动导向教学法优势明显，在具体运用过程中应遵循如下三个基本原则：
（一）能力本位原则
该项原则主要就教学目标而言，在行动导向教学法中，教学目标以提升学生能力为主，教师引导学生提高自身的学习能力，并在日常学习中将所学知识内化为自身能力，进而增强自身的实力。
（二）自主学习原则
行?拥枷蚪萄Хǔ浞挚隙?了学生的主体地位，教师在教学中充分尊重学生，引导学生主动参与到学习活动中，以此激发学生的学习兴趣。
（三）特定领域学习原则
教师参照教学活动要求，将与教学活动有关的知识融合集中形成特定领域，学生针对某一领域进行学习，从而提高学生的学习效率，并有利于学生将知识内化为能力。
二、电子商务专业运用行动导向教学法的必要性
（一）电子商务专业对学生综合能力要求的必然
电子商务专业具有较强的实践性，对相关从业人员的创新思维和实操能力等要求较高，因此在人才培养中必须注重学生的综合素质。而行动导向教学法肯定了学生的主体地位，并注重学生的全面发展，将其运用于电子商务专业教学中能够形成以学生为主体的教学模式，在教学实践中引导学生自主解决实际问题，最终提升自身的综合能力，更好地适应社会对人才的需求。
（二）解决现行电子商务专业教学诸多弊端的需要
在电子商务专业教学中，商务实验占据重要地位。电子商务实验具有科学实验和学科实验的双重特质，在实验教学中学生能够有效地再现和内化所学理论知识，从而提升自身的综合素养。但现阶段，大部分学校电子商务专业模拟系统设置不完善，理论知识很难转化为实践能力，学生被置于由理论到理论的框架之中，很难提升自身的综合素质。因此在具体教学中，教师必须采取有效的教学方法，为实验课程的开展提供便利条件。行动导向教学将理论与实践相结合，注重培养学生分析问题和解决问题的能力，进而提升学生综合素质，很好地解决了现行电子商务专业教学的诸多弊端。
三、电子商务专业运用行动导向教学法的有效措施
（一）创新教学组织形式，提高课堂教学效益
行动导向的教学组织形式相对传统固定的课堂教学，它具有灵活性、开放性的特点。目前，常采用以下两种组织方式：
1.小组学习式。课堂的组织者根据完成“任务”或“项目”的需要，合理地将学生进行分组。学生根据领到的“任务”或“项目”的复杂程度，对组内成员进行合理分工，保证人人有事做，并各司其职、同心协力地完成任务。教师在分组过程中，不但要考虑学生个体的特点和特长，还要考虑通过任务轮换、岗位交替等方式，让学生获得不同的尝试与体验，促进学生能力的全面提升。通过这种小组协作学习的方式，学生在合作中掌握了职业活动所需具备的知识和技能，提高了学生对职业的认知感和认同感，同时也培养了学生的合作意识、质量意识、安全意识、责任意识和感恩意识。通常学生小组学习以 3-6 人为一组比较合适。人数太少，会出现分工不明确或小组成员承担任务过重，在规定的时间内，完成不了任务的情况；人数太多，会出现有小组成员无事可做或互相推脱的情况。
2.理实一体式。理实一体顾名思义理论教学与实践教学一体化，主要是将传统的教室教学与专业实训室或实训基地融为一体。教师根据完成“任务”或“项目”所需要掌握的理论知识和操作技能，确定教学任务和教学目标。理论教学与实践操作交替开展，然而先理论还是先实践，没有固定的模式。教师指导学生在理论中模拟操作，在反复实践中总结出一般规律，并上升到理论高度。理论学习与实践操作环环相扣，避免出现理论与实践相脱节的教学弊端。
（二）创新教学方法，发挥学生学习的主体作用
行动导向教学法旨在培养学生的创新思维，在具体教学中必须改变传统的以教师讲解为主的教学方法，而应赋予教师引导者或主持人的身份，引导学生学习，并充分挖掘学生的潜力，为其思维活动提供自由的空间。目前，行动导向教学运用于电子商务专业的教学方法主要有项目教学、情境教学、任务驱动等。例如在电子商务专业教学中，教师可选用项目教学法，教师先提出项目设想，经学生讨论后确定具体项目，接下来由学生设计项目计划，在教师审核认可后方可实施，在具体实施中以小组为单位，学生在明确自身分工后确认项目实施步骤和程序。当项目实施完成后进行检查评估工作。以“电子交易”的教学为例，教学项目设定为：教师要求学生通过网络方式购买书籍，并采取电子支付方式，通过这一购物体验明确电子商务网上购物流程，知晓单证设计应注意问题，并了解多种电子支付方式的特点。接下来教师将班级学生进行分组，学生项目内容不得雷同，并在制作过程中实施分工协作。此外，在计划实施过程中小组成员按具体分工开展学习，首先对课本知识进行大致了解，并根据自身学习需要自行查阅相关资料，在明确所学知识和项目目标的前提下，进行网上购物并制作电子单证。 （三）营造特定的学习情境，激发学生学习动力
电子商务专业实践性较强，在具体教学中应兼顾学生的多方面发展，其中行动导向教学法发挥着重要的作用。因此教师应结合教学实际，制定科学合理的教学目标，兼顾认知、行为和情感等多方面，对教学内容、方法和结果形成科学有效的指导，最终提高学生的关键能力和创新能力。例如在具体教学中，教师可采取案例教学法，以专门的学习领域为基础，为学生营造特定的学习情境，以此引导学生主动探索，以“电子商务网络营销”这一学习领域为例，教师选取的案例为“当当网上书店发展策略”，并将案例汇总成册打印，保证学生人手一份，同时教师利用多媒体设备播放案例梗概，引导学生复习并区分 b2b、b2c、c2c 这三种基本模式。接下来教师将班级学生进行分组，并提出相应讨论话题：1.当当网站服务内容与项目；2.请总结一下当当网站的营销策略；3.试探讨一下当当网站的成功奥秘。要求学生在小组内部进行讨论，最终汇总本小组的观点，在这一过程中学生的发散性思维得到有效开发。此外，在各小组讨论过程中，教师深入到小组内部，了解学生的讨论情况，并在必要时予以有效指导，引导学生进行更加深入的探究。学生在探究过程中锻炼了知识迁移能力，将具体案例与理论知识相融合，最终内化为自身的能力。
（四）改进考试形式，注重学生综合素质的考核
考试形式是衡量教学质量的重要手段，同时也帮助学生充分了解自身对知识的掌握情况。传统的考试方式以笔试为主，以分数为唯一标准评判教学效果，难免存在诸多弊端，同时分数不能准确反映学生的真实水平，尤其对于学生的创新能力和思维能力而言，分数很难起到有效的衡量作用，因此在行动导向教学法的应用中应改进传统考试方式，将综合素质考核纳入测评范围内。例如在电子商务教学中，教师以行动导向教学为出发点，制定科学合理的考核方式，考核方式主要分为两部分：其一是笔试，主要针对记忆性和专业基础类型的知识，采取闭卷考试的方式，在每学期期末举办，分值占总分值的 35%；其二为实操能力测试，教师依据教学内容和目标设置具体任务，要求学生以团队形式完成指定任务。教师引导学生进行分组，分组标准参考自愿组合原则，并要求每组学生进行明确的内部分工。最后针对每组任务完成的情况，教师会给团队一个综合成绩，并根据每个学生的参与情况给予个人评分，最后综合两项得分给出学生的实操能力成绩，该部分占总分值的 65%。
总而言之，行动导向教学法运用于电子商务专业教学，有利于改进电子商务专业传统教学的理论知识传授和技能训练模式，在教学过程中形成特定的教学领域和教学环境，为学生提供全新的教学体验。在教学过程中，教师不再是课堂的主导者，而是以组织者的身份参与到教学活动中，能够充分了解学生的学习情况，并对学生的思维和能力进行细致分析，最终引导学生成功地掌握解决问题的能力，提升学生的综合素质，从而为社会培养出高素质的技术技能型人才。
