广西农村电子商务发展现状与对策研究
中图分类号：F49 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）29-0020-03
引言
互联网、物流网等基础设施建设及大数据、移动互联网、云计算等技术的进步，推动了我国农村电子商务迅速发展。农村电子商务的发展，增加了农民收入，推动了农村传统的流通方式转变，加快了农村经济结构和社会转型。
农村电子商务是指利用互联网、计算机、多媒体等现代信息技术，为从事农村领域的生产经营主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程[1]。农村电子商务充分利用互联网不受时空限制和覆盖广、交互性强的特点，实现了快速可靠的商务信息交流和网络化业务交易。今年以来，从中央到地方，鼓励发展农村电商的政策密集出台。在这种大环境下，广西各级政府积极响应国家号召，出台了相关政策推动农村电子商务发展，电子商务正遍地开花地走进农村市场。
一、广西农产品销售现状
广西地处我国南部，北回归线横贯全区中部，气候为典型的亚热带气候，大部地区气候温暖、热量丰富、雨水丰沛，为亚热带农产品的生产提供了必要条件。广西农产品种类丰富，产量较高，如香蕉、荔枝、龙眼、芒果、圣女果、珍珠李、茉莉花等农产品产量在全国具有举足轻重的地位，为典型的亚热带水果之乡。但近年来，广西农产品销路不畅，几乎每年均出现滞销，增产不增收的现象连年发生，给广大种植户造成重大的损失。
二、制约广西发展农村电子商务的因素
（一）市场主体对发展农村电子商务认识不足
虽然广西已有非常优秀的电子商务产品和品牌，比如“农派三叔”、“荔枝疯会”，但是整体或大多数人还存在对电商认识不足的情况：很多人更信赖传统的“一手交钱一手交货”交易模式[2]；还有一些人觉得做电商是年轻人和城里人的事情，和自身没关系；也有不少人以为“会上网就能开网店”，等等诸如此类情况。同时，由于缺乏计算机、网络、交易平台等基础设施和软件环境等，出现政府和企业投入不足的情况，也制约了广西发展农村电子商务。
（二）农村电子商务基础设施落后
农村电子商务的发展依赖于?算机、互联网和交易平台等硬件及软件系统。广西农村较分散，很多农民及农业企业根植于偏远山区，网络初装及维护成本高，网络运营商尚未开通网络服务。此外，广西电子商务平台较少，农村电子商务主要依赖区外的电子商务交易平台，区内交易平台建设落后，缺乏专业水准。例如，广西农业信息网，只能提供农产品供求信息，不具备在线交易支付功能，不能满足电子商务的需要。
（三）农村物流配送网络不健全
据调查，目前广西农村没有建立起县、乡、村三级物流配送体系，没有物流仓储和货物的交货点。配送主要是邮政物流，且一般仅设置于乡镇，每个乡镇设置1所，邮政服务普遍存在员工少、传送速度慢的特点。物流配送体系的不健全已经成为农村电子商务发展又一个障碍，使得农村的电子商户和消费者很难享受到便捷的发货、提货、送货上门和售后服务，使广大农村不具备发展电子商务的基础条件。
（四）农村电子商务人才缺乏
造成农村电子商务应用人才缺乏的原因主要体现在以下两个方面：一方面，农民文化程度较低，多数是初中以下文化，而且留家务农人员年纪偏大，导致他们接受电子商务相关知识的积极性不高，同时学习难度也比较大，难以快速掌握新技术和新信息；另一方面，高等院校电子商务专业的毕业生很少愿意到农村从事电商工作，包括原本从农村出来的学生也不愿意回农村，收入少是一方面，更主要的是缺乏电商运营的环境和基础设施。
三、广西发展农村电子商务的策略与建议
广西丰富的农产品为发展农村电子商务提供了产品基础，而不发达的电子商务现状阻碍了农民的增产增收，严重影响了不少农民从事农业生产的积极性，发展农村电子商务已经成为当务之急。
（一）选择适合广西的农村电子商务发展模式
电子商务的蓬勃兴起，刺激了农村电子商务的产生与发展。目前，我国农村电子商务已出现多种发展模式，在经济相对比较落后的广西，选择一个适合本地农村电子商务发展的模式是重中之重。详见表1。
广西各级政府历来重视发展特色农产品种植，并制定了“一村一品、一镇一业”战略。不少县份有了特色的农产品，如田东芒果、田阳圣女果、横县茉莉花、天峨珍珠李、灵山荔枝、荔浦芋头、百色八角、容县沙田柚等，但种植分散、农业产业化程度低、综合竞争力弱。因此，广西应基于自身的农业生产基础与优势，因地制宜开展电子商务，选择适合的电子商务模式。广西特色农业生产特点如下：
（1）种植分散、个体规模小，生产成本高；
（2）生产管理水平较低，经营粗放；
（3）农产品质量不高，产量不稳定；
（4）经营分散，没有形成统一品牌。
以上特点决定了发展广西农村电子商务可采用通榆模式、成县模式和“赶街”模式。通榆模式和成县模式主要是基于电子商务平台，为农产品的销售提供有效途径；“赶街”模式的价值在于能提高农村网购的规模，降低农民的消费成本。
（二）构建企业主导的农村电子商务平台
农村电子商务环境主要由农产品、仓库、销售网络平台、物流配送等要素组成。销售网络平台作为电子商务运营的载体，对电子商务交易的实现起到了至关重要的作用。政府作为农村电子商务的引导者，应积极引导企业建设农产品电商平台，完善已有农产品电子商务平台实时交易功能。为加快广西农产品电商平台建设，可以从以下方面着手： 1.引进电商巨头，共建农村电商运营中心
政府可通过“电子商务进农村”引进一些电商巨头，积极与阿里巴巴、京东、苏宁等大型电商企业对接、合作，拓展农产品流通渠道，共建农村电商运营中心及村级服务站、淘宝村，建成“工业品下乡，农产品进城”的双向流通渠道。
2.深化供销社改革，全力打造“网上供销社”
2015年中央一号文件指出，要把供销合作社打造成全国性为“三农”提供综合服务的骨干力量。目前，广西已有多家企业和机构入驻中华全国供销总社建立的供销e家全国平台，比如灵山县供销社电子商务中心、桂特广西特产网、中农控股等。
3.引导建设广西特色农产品电子商务平台
经过近几年的发展，广西已经出现了多家知名农产品电子商务平台，如广西食糖网、广西特产网、广西网上商城、广西电子商务网、广西购、住购帮、桂商网和中越贸易经济信息网、中国东盟信息网等，但这些农产品电子商务平台普遍存在用户审查不严格、页面简陋、功能不完善、产品种类不齐全、宣传力度不够等劣势。政府应引导电子商务企业对电子商务平台进行完善，并加强推广，以更好地为农产品电子商务服务。
（三）加快基础设施建设，推动农产品电子商务支撑体系建设
目前广西农村电商基础设施差，主要是存在“三无”问题：一无网络光纤线路，二无建立覆盖到乡（村）的三级物流配送体系，三无物流仓储和货物的交货点。针对以上问题，可以从以下三个方面来加强基础设施建设。
1.修建农业信息高速路，把农村无线通信网络、宽带网络等信息化设施纳入农村基础设施建设规划，实施由政府主导、企业参与、群众享用的“信息公路村村通工程”，建立起多层次、有特色、全覆盖的农村信息网络。
2.加快农产品专列产销两地冷库、冷链批发市场等冷链设施建设，同时建好销地便利店等营销网络，协调铁路部门缩短运输时间、降低运?价格。
3.建设农产品质量检查站。由农业、工商、质检等主管部门牵头建立农产品安全信用等级，借助移动视频监控、二维码、物联网等新技术，实现农产品的溯源管理和实时监控，实现生态农产品生产看得见、查得到、管得住[3]。
（四）树立品牌形象，推动农产品品质升级
广西农产品具有地域特色明显、种类繁多、质量优良等特点，但多数农产品缺乏标准化管理、品质把控，缺乏加工包装，并没有形成品牌化、标准化，知名度不高。为在产品竞争中树立自己的地位，广西农产品应加强品质及标准化管理，在产品包装及内在品质方面统一标准，不符合品质标准的产品不许流入市场，申请注册品牌，成为具有地方特色的地理标志农业产品。同时，应通过电视广播、网络、户外广告、报纸杂志媒介及展销会等多种方式加大产品宣传力度，使广西独特的农产品具有市场上家喻户晓的品牌。
（五）加快建设农村物流网点，提升农村物流配送能力
农村物流配送能力差，特别是农村“最后一公里”配送困难问题，依然是制约农村电子商务发展的一个主要因素。为了提升广西地区农村物流配送能力，全区正努力构建覆盖全区电子商务网络体系，出台了《2015―2017年全区农村电子商务工作实施方案》；同时，与中华全国供销总社建立的供销e家全国平台合作，构建广西地区的供销社电子商务网络体系，比如灵山县供销社，先后投资1 600万元，对接全国总社“供销e家”，建成灵山县供销社电子商务中心，上架的有广西精选龙眼、特色百香果、灵山荔枝、茶叶、零食等众多产品。
广西计划3年内建成1万个村级电子商务服务点、一批县级电子商务配送与服务中心，初步达到电商示范县（融安县、横县、灵山县等）实现快递到乡镇，物流配送到村屯的目标。物流配送服务网点及服务中心建成后，有望解决农村商品双向流通“最后一公里”的重大难题，必然会促进广西农村电商的快速发展，让农村电商人也可以在家收发货。
（六）实施电子商务人才培养战略，推进农村电子商务
农村电商领域人才缺失，使得很多广西农村电商在市场竞争的初期就处于劣势地位。为推进广西农村电子商务人才战略，可以通过以下两大方面来推进实施农村电子商务人才培养。一方面，加大校企合作的深度和广度，提升各高校电子商务专业毕业生的培养水平；另一方面，提升从事农村电子商务人员的业务能力。具体措施如下：
1.将电子商务专业学生创业与专业教学和企业运营相结合，推进专业毕业生实际动手能力的培养
鼓励在校大学生积极参与企业运营项目，以“冠名创业”方式将企业电子商务运营项目嵌入学生创业实践，将创业活动教育贯穿于整个专业教学体系，推进实际动手能力的培养，让学生毕业后能顺利融入电子商务的工作打下良好基础。
2.加强校企合作，由企业、学校、教师联合精准培养企业所需电子商务人才，实现合作共赢
企业与学校签订人才培养协议，由企业和学校共同培养人才，实现“双师”课堂，即由企业一线工作人员和学校专任教师合作完成一门课程的教学；同时，鼓励高校实施“引进来，走出去”的校企合作方式，引进企业人员参与学校的教学工作，让专业教师走出课堂参与企业实际工作，实现多方共赢。
3.政府牵头，与广西各县镇地方培训中心合作，实施农村电子商务人才业务能力提升项目
目前，广西地区很多经济飞速发展的农村，有很多企业、门店、个人都想将实体经济搬到网上交易，但由于文化水平、电商观念的制约，不知道怎样开展农村电子商务。为改变这一现状，建议由当地政府牵头，与广西各县镇地方培训中心合作，实施农村电子商务人才业务能力提升项目。一方面，地方政府提供政策和资金支持；另一方面，各县镇地方培训中心组织培训，邀请电商相关专家进地方培训，与农村电商从业人员面对面培训，针对各级农村电商从业人员工作过程中遇到的问题给予指导性的意见与建议。
结语
多样化的农产品为广西农村电子商务提供了良好的发展条件，但目前广西农村电子商务基础薄弱，发展还处于起步阶段，尚有很大的发展空间。广西各地在实施农村电子商务发展战略的过程中，应根据各地特点，找到适合本地区发展农村电子商务的模式，并从电子商务平台建设、基础设施建设、产品品质、物流配送及电商人才培养等方面着手推进农村电子商务发展。
