浅谈老年大学计算机教学
随着“终身教育”的蓬勃发展，老年计算机教学应运而生。在信息技术飞速发展的时代，知识的不断膨胀，使得人类汲取信息的方式变得多元化，很多老年人由于种种原因，不懂计算机知识，在生活中遇到了很多尴尬，如上银行时不知如何使用柜员机、银行卡，如何交水、电、煤气、电话费，如何上因特网浏览信息，如何收发电子邮件等，看着子女、孙辈的中学生甚至小学生在电脑上运用自如，老年人深切地感到落后于时代、落后于形势，急切需要学习、掌握一定的计算机知识。不少老年人渴望学习新知识、掌握新技术。特别是一些知识老人，他们学习新知识的热情比年轻人、中年人有过之而无不及。老年大学的电脑班不仅满足了这些老年人的求知欲望，也增加了他们的生活乐趣，人也感到年轻了，生命的活力又一次被激发。回顾几年来的教学实践，笔者有如下几点体会：
一、老年大学教学对象的特殊性
参加老年大学的学员年龄一般在50岁至80岁之间。离开工作岗位后，心理、生理、性格、行为都会发生一定的变化。他们是一个比较特殊的群体，其学习的不利因素主要有：
１．计算机基本常识缺乏：现代老年人在年轻时代，计算机还没有普及，甚至没有接触过计算机，键盘等又以英语为主，部分老年人要从熟悉英语字母开始。
２．记忆能力减退：老年人健忘通常是老年人自然衰老的表现。老年人的健忘主要表现为近事记忆障碍，也叫近事遗忘。也就是说老年人遗忘的主要是近期发生的事情，新接触的事物或是学习的知识，特别是人名、地名、数字等没有特殊定义或是难以引起联想的东西都忘得特别快。但是，对于陈年旧事却往往记忆犹新，说起来绘声绘色、活灵活现。对这些远事记忆的影响只有在发生大脑器质性疾病时，才会发生遗忘。这是老年人健忘的一个规律。
３．动作协调性差：电脑的操作特别要求手、眼、耳、脑灵活协调。而随着年龄的增长，一部分老年人出现动作协调性退化，特别是手指动作的灵敏程度不足，听觉分辨能力差等问题。
但也有积极有利的几个方面：
１．学习目的明确：老年人多数有着相当明确的学习目标，对自己需要学习掌握的知识与技巧非常清楚，完全是出于兴趣和爱好。
２．积极主动热情：老年人的学习热情较高，并能够持之以恒。学习积极主动、勤学好问，且有较充裕的时间。
３．人生阅历丰富：老年人有着丰富的人生体验和社会经验，所以对事物的理解辨别能力很强，在电脑学习时能够很快理解所讲内容。
二、老年大学开设计算机课要制订合适的教学计划
教学计划是教学工作中一个不可或缺的要素，针对老年大学教学对象的特殊性，制订教学计划要注意以下几点：
１．要充分体现“以人为本”，一定要以适应老年学员的学习目标为宗旨，以实用为主，不必强调学科知识的系统性和完整性。
２．课时计划切忌内容过多，每次课以完成一个到两个非常明确的目标为准，力争少而精。
３．课时计划要考虑复习与强化相结合，对已学内容过一段时间要重复，重复的次数要远远大于针对年轻人的计算机教学。重复和复习是老年计算机教学中的一个重要环节。
三、合适的教材是老年人学习计算机知识的前提
老年人学计算机，必须有合适的教材。社会上计算机教材很多，有大专教材、中学（专）教材和小学教材，也有各种培训教材，有的教材科学性、系统性强，但缺少步骤；有的教材面面俱到，但缺少针对性、实用性；有的教材理论性强，但缺乏实践和操作。
根据老年人的特点及对学习计算机的需求，教材选用要突出科学性、趣味性、通俗性、实用性和直观性，内容安排要遵循由浅入深、循序渐进的教学规律，对涉及的操作方法，通过浅显易懂的例题，详列步骤，图文并茂。教材内容从初级班的如何开机、关机开始，从游戏、画图入手，学习文字输入，进一步学习办公软件（侧重于文档编辑）到提高班的浏览信息、收发邮件、多媒体、网页制作、幻灯制作等。教材只需列入必不可少的理论，多编入详细的操作步骤，以适应老年人的特点。
四、合适的教学方法能让老年人掌握必要的计算机知识
１．老师在教学时基本按进度表上课，但不要赶进度，以大多数学员能掌握为标准；在教学时要慢些，慢些，再慢些。
２．讲课时，只讲必不可少的理论，而对操作、实践的步骤要详细讲，反复讲。
３．辅导耐心细致。个别辅导时，一定要耐心细致，保持高度的热情、和蔼的态度，做到给学员以充足的练习机会，要改变一般学校教学时采用的先集中上理论课，再上机练习的办法，而是定位定机，学员就在机房里上课，老师讲讲练练，练练再讲讲，使所学知识在当堂课上基本能掌握，然后要求学员回去再花些时间练习巩固。
五、教师是保证良好教学效果的关键
很多老年人知识渊博、学历高、阅历丰富、理解能力强，有的老年人在原单位是领导、学术或技术骨干，自尊心强，但记忆力相对差些，有的老年人前学后忘，老师讲三步还能跟上，讲五步脑子里可能就糊涂了。这也是老年人学习计算机的困难所在。
老师一定要理解老年人，了解老年人的生理、心理特点，耐心、细致并具有一定的奉献精神。
六、老年人学习计算机知识的几点思考
１．老年人学习计算机知识，最大的拦路虎是文字输入，我曾尝试用一根码、纵横码、天然码及汉王笔等输入文字，收到了一定的效果。但仍存在不少困难。目前我们采用全拼及智能ABC、五笔字型输入法、正宗笔画输入法等分班教学，可能有些学员仍会有较大困难以至于学不下去。热切希望能在文字输入方面有突破。
２．教材问题仍是困扰老年人学习计算机知识的难题。由于计算机技术发展飞速，硬件升级快，软件升级更快，教材刚编完，内容已经变化了，这对老年人学习计算机知识困难更大，他们无法“按图索骥”，按书上步骤练习。提供合适的教材，已是刻不容缓了，需要全社会的支持。
３．计算机是一种高级电子产品，只有硬件、软件、网络的结合才能发挥作用，目前我们的计算机已使用多年，使用率又高，某些元件、文件损坏、网络故障都会造成学习上的困难，任何一点故障都会严重影响老年学习情绪和学习积极性，电脑和网络维护的矛盾开始突出，缺少专业的维护人员及网管人员的状态亟待解决。
４．作为电脑初学者，要先将26个英文字母记熟，刻苦多练习、多问，要问的内容就是将来自己要掌握的未来的本事；多记笔记，将学过的知识变为自己的本事，离不开记笔记，忘了翻一翻，修正自己以前认为对的、正确的知识或有误的知识，使自己更上一个台阶。
总之，对老年大学学员的教学，要以提高老年人的生活质量为目标，以消除老年人与电脑网络的数字鸿沟为主题，积极开展科普教育工作，扶老上网，为老服务。只有站在尊重、敬重老年人的基础上，研究老年人的特点，认真做好教学的每个环节，才能真正搞好老年大学的计算机教学工作。
