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借鉴香港模式

作者:林小玉
出处:论文网
时间:2006-08-21

  3.为客户提供具成本效益的优质设施管理

  以最合适的服务安排为各类客户提供办公场及相关设施所需的辅助性B民务,协助客户实践业务目标。包括设施及办公室规划、空间及物料管理、资讯科技组合、楼宇运作保养及工程管理、卫生安全及保安、环保措施、后刻服段计及工程管理等。

  4.为客户代理土地及物业买卖和租赁事宜

  为管户全方位代理土地及物业的交易与租赁,根据不同类型的物业进行科学的物业投资分析以进行理性投资和实现合理回报;通过最佳方式为客户谋取最大利益;代表客户就土地及物业买卖和租赁事宜进行商讨;在筹划市场策略和制订租售文件等事务上为客户提供具实效的建议;为客户培养忠实的顾客(购房及租赁)群体。

  借鉴香港模式,加速深圳不动产估价行业国际化进程

  100多年来,经过了高度开放的市场化竞争与发展,通过不断的完善与进步,香港的不动产估价行业已经形成一套综合业务、全面扩展、自律管理、高度市场化的运作模式。这一模式是直接套用国际通行的做法,符合国际普遍的评估行业准则,并已得到国际的认可。因此,借鉴“香港模式”为我所用,正是我们加速国内不动产估价行业国际化发展的一条捷径。

  一、提高估价师整体素质,提升专业形象。

  香港测量师均有良好的教育背景,在投身估价行业前,在大学内均进行过测量知识的专科学习,取得相应的学士或硕士学位,并在正式成为香港测量师学会会员前按照有关规定在机构中进行为期至少两年的实务操作培初1.此外,香港测量师学会还规定所有会员每年应接受不少于40个学时的继续教育。严格的培训与教育保证了香港测量师的专业素质始终保持在一个较高的水平上。

  目前深为IJ不动产估价师中仅有少数受过有关估价甚至房地产专门教育,而多数估价师都是“半路出家”,其专业知识一般都是通过后期自我学习或参加有关短期培训取得。这就导致了深圳不动产估价师的整体水平仍然偏低,特别是对估价相关的房地产及其他学科,如工程建筑、财务会计金融证券等方面的知识了解和掌握的不多,知识面窄。

  中国加入 WTO后,对不动产估价的需求与要求均会有大幅的提高,要适应新的环境,深力I不动产估价师必须提高专业素质与职业修养,从国际化的角度对自己提出更高更严格的要求。这就要求我们:

  l.严格估价师资格的考取与注册制度,从严把关,保证估价师资格的专业性与含金量,塑造估价师的专业形象,从根本上提升估价师的社会公信力。

  2.加强估价师继续教育,顺应WTO与市场经济的需要,加大继续教育的深度与广度。在估价师中培养不断学习、不断提升的气氛,并鼓励估价师自我进修与提高。

  二、扩大估价师执业范围,加快机构脱钩改制的步伐,引入市场竞争机制,建立综合型、品牌化的专业机构。

  所谓“分久必合、合久必分”。虽然房地产各相关专业不断精细化,但市场的发展已向我们提出了综合性服务的要求。即今后在一个综合除机构中,包含多个专业化分工的部门,客户可以在一家机构就得到从项目策划监管、房地产开发经营、中介服务及物业管理等一条龙式多角度全方位的服务。这种螺旋式上升的经济模型已在香港得到了很好的印证。

  目前深圳的房地产估价的需求仍停留在法律法规或行政条例的强制性规定上,而不是市场自身的选择,因此,估价师的业务比较单一,竞争也主要集中于房地产估值,特别是按揭与法律纠纷的评估这一小块“蛋糕”上。这不仅导致了估价机构、估价师之间的恶性竞争,使估价机构与估价师只顾追逐短期利益,还使估价师的目光被局限在有限的空间中,失去了自我发展与提升的动力。

  因此,我们应该采取以下措施;

  1.在现有基础上进一步扩大估价师的执业范围,使估价师不再是一个单纯的估值者,而成为一个可以为客户提供房地产业全方位月民务的专业顾问。

  2.进一步加快机构脱钩改制的步伐,让机构完全市场化,引入良性竞争提高机构自身实力,通过市场竞争与淘汰来实现新的整合。

  3.实施综合型、品牌化的企业战略。政府与学会应该大力扶植机构扩大规模、扩充实力,建立具备国际竞争实力与规摸、具有国际知名度的大机构。

  三 理顺政府与学会间的关系。

  顺应国际普遍惯例,减少政府行政干预,将政府职能下放,充分发挥学会自律管理的优势,采取市场抉择、学会管理、政府监督的形式。这样一方面使学会可以充分运用手中的权力有效地控制与管理估价师,做到令行禁止;另一方面也为估价机构与估价师提供充足的发展空间,使他们在市场中自我完善、自我发展。与此同时减少行政干预也有利于建立一个较为完全的市场,使估价真I正做到独立、客观、公正。

  四、加速建立电脑化网络化信息化的不动产估价

  香港各大机构都建立自己的信息库,其中不只包括形形色色的文件,还建成了完善的电脑资料数据库。通过电脑系统,他们可以迅速地为客户提供口头询价??估价服务,也极大地方便了其自身的估价操作,保证了信息的可靠与快速,进一步提高了自己的市场竞争力。

  深圳目前要实现这一目标仍然较难。一方面因为我们的有关资料一般均集中在政府手中,一般不对外公布,各机构之间的信息创民少沟通;另一方面由于机构规模的限制,一家机构也没有能力收集与储存大量的信息。

  因此,我们建议:

  l.充分利用现在的不动产估价信息网,有选择地公布政府掌握的信息,并定期发布土地及房屋的交易、产权资料,实现信息共享;

  2.各估价机构应加快自身的电脑化、网络化建设,实现初步的信息化管理;

  3.由学会牵头,鼓励各机构开发电脑估价应用程序,将一些基础性的数据分析工作通过电脑程序来完成,既保证了数据的准确性,又节省了人力。

  短短三天的考察培训只能为我们提供一个浮光掠影的印象,香港的发展模式为我们提供了一个可资借鉴的样本,我们应该结合自身现状,通过学习,取其之长,补己之短加入 WTO,不但意味着为我们带来了机遇与发展,更多的是压力与挑战,特别是面对不动产估价行业尚不完善的发展现状,我们更要认清严峻的现实,理清思路,未雨绸浮。也只有在我们充分认识危机并做好准备的情况下,危机才意味着新的机遇。

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