韩国企业文化及其管理模式浅析
3 韩国企业的管理模式
3 . 1 政府较注重对宏观经济的控制与管理
韩国政府十分重视对经济的调控和管理。从1 962年开始 ，对经济发展实行计划指导 ，组织制订五年计划 ，并根据发展计划来制订各种经济政策和管理措施。韩国在维持和处理上下级关系上 ，依靠的是儒家文化所看中的中央集权动员体制。韩国学者们认为这种体制的动员力量比西方的个人与个人、集团与集团之间互相抗衡的社会要大。将这种力量政治化以后 ，可沿用于经济的发展。
3 . 2 在人力资源的管理上韩国的许多企业十分重视企业伦理的塑造 ，注重伦理道德的教育和培养 ，从而形成守纪律、讲服从和步调一致的强力型的组织文化。在业绩评价和奖励制度上仍然存在论资排辈的现象 ，而且组织成员的阶层构造一般是与他们的年龄及工龄有着密切的关系。同事之间维系圆满的人际关系 ，又是韩国企业共同的行为倾向。近年来 ，在经营合理化过程中 ，虽然强调能力、经营业绩以及进取心、创造性 ，但是传统的论资排辈的奖励制度仍然主导着韩国企业的文化。
3 . 3 企业的组织结构表现为家族式企业的组织形态
1954年战争结束后 ，韩国致力于建构足以诱导经济发展的法律和行政体系 ，鼓励其企业运用从西方传入的科技知识 ，经营企业 ，追求利润。在企业的组织结构方面具有家族所有、规模偏小、结构简单、任人为亲、关系取向等特点。
3 . 4 领导作风的权威性和高度集权制在领导方式方面 ，温情和专制是管理者的方式特征 ，家族企业经营者通常采取权威式的领导方式。为了维护自己的地位 ，经营者通常不喜欢属下比自己更有才干。许多重要的决策 ，也往往由担任要职的家族成员商议后制订。不属于家族成员的干部 ，通常只有执行命令的义务 ，而无参与决策的权利。这种高度集权的组织结构和权威性的管理行为 ，抹杀了员工的积极性和创造性 ，不能充分发挥其聪明才智。这种领导方式和年功序列、仁和主义以及重视企业成员之间关系的企业文化特征是一致的。
3 . 5 企业的成长模式
企业注重不断的扩张 ，以大规模生产经营为中心 ，形成量的规模成长 ；技术方面 ，从国外引进较先进的技术 ，靠模仿起家的中小企业比比皆是。在“能做”文化的影响下 ，不少韩国企业不顾自身的条件和能力 ，盲目地、章鱼式地扩张 ，造成巨大的人力、物力的浪费 ，债台高筑 ，以至在 1 997年的经济危机中 ，纷纷倒闭。这种管理模式在过去的 3 0多年里 ，为韩国经济的发展起到了举足轻重的作用。但是随着 90年代世界经济环境的快速变化 ，要求其组织文化有一个相应的开发与改革。但是 ，韩国这种强力型的组织文化在变化的时代里成了前进路上的绊脚石 ，最终成为经济危机的重要根源之一。不过经过几年的经济改革 ，在社会各阶层全面开展民主化 ，企业进行机构改革并积极与国际接轨过程中 ，韩国企业从企业文化方面进行大力改革 ，寻找到了适合自身发展的企业文化 ，终于从经济危机中解脱出来 ，取得了可喜的成绩。
4 韩国的组织文化及其管理模式给予我们的启示
4.1 任何一个文化系统都有自己的利弊 ，这些利弊往往以这个社会自己的价值尺度去衡量 ，并由这个社会作出选择。在不同的文化环境中 ，管理思想和模式尤其是涉及人的管理思想和模式 ，是不能简单照搬、套用的。对于韩国企业在过去几十年高速成长过程中发挥积极作用的组织文化因素 ，我们应该积极学习。但在引进管理理论和方法时 ，如果不考虑不同文化背景所产生的管理理论在中国的适用性 ，就不会使我们的管理水平得到提高 ，反而会使我们丢掉自己的优秀文化传统及相应的管理方式 ，那就适得其反了。我们需要创造具有中国特色的管理体系。
4.2 了解对方文化 ，剖析自己 ，找出不同的文化特点。“知彼知己 ，百战不殆”。这一点在跨文化管理中是至关重要的方面。中国是一个古老的农业社会 ，以儒家学说为核心的传统文化融化在人们的思想意识和行为规范之中。而韩国对中国的儒学最为尊崇 ，儒家思想给韩国以深刻的影响。所以 ，两国都具有忠孝、仁爱、礼仪、勤俭、吃苦耐劳、拼搏、服从家长专制的特点。但是 ，韩国在二战后多年依靠美国的援助 ，受美国文化的影响较深 ，加之他们外向型经济的发展和对外贸易的繁荣 ，也不同程度受到西方文化的影响 ，注重民主、科学 ，时间效益观念强 ，有强烈的自我意识和自我表现的欲望 ，强调个性自由 ，标新立异。而中国在几十年的计划经济体制下 ，人们在平均主义、大锅饭的影响下 ，缺乏奋斗、创新的意识和时间观念 ，从而在管理行为和决策方面表现责任不明确等现象。
4.3 在跨文化管理方面 ，另一个重要的改革方向就是学习组织的开发。学习组织顾名思义 ，就是通过不断地学习来创造企业的未来。它不单是为了企业的生存和适应性 ，而更加重要的是为了企业各种能力的扩大和发展而学习。它由系统思考、目标统一、自愿熟练工作、有效学习小组和认知模型等因素组成。其中系统思考因素起到对其它四个因素协调、联系的作用 ，是学习效果的决定因素。这种学习文化是现代企业中非常重要的因素 ，是现代企业的改革与组织开发中应特别强调的原则。面对不断变化和开放的今天 ，每一个企业都需要适应新的环境、开拓未来 ，要学习别人的先进管理经验和科学技术 ，在跨文化管理过程中获得更多的竞争优势。
[参考文献 ]
[1 ][韩国 ]李学锺 .战略经营 [M ].汉城 ：世经社 ，1998.
[2 ]胡军 .跨文化管理 [M ].广州 ：暨南大学出版社 ，1995.
3][韩国 ]李学锺 .人力资源管理 [M ].汉城 ：世经社 ，1995. [4]谭伟东 .公司文化 [M ].北京 ：经济日报出版社 ，1996 .
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