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论人力资源管理理论在现代办公室管理中的应用

作者:阮明
出处:论文网
时间:2012-05-31

  【文章摘要】人力资源是一种特殊的资源,对人力资源采取科学的管理方式,能够使其最大限度地发挥应有作用,现代办公室管理应本着以人为本的观念,对人力资源进行合理的分配与管理,转变思路,提高效率,进而有效提高办公室土作效率,土作质量。本文土要讨论了如何在现代办公室管理中应用人力资源管理理论这一问题,并提出了一些切实可行的建议和措施。

  【关键词】人力资源;现代办公室;管理;措施。

  随着我国经济的迅猛发展,各种企业、单位办公室职能也发生了很多变化,呈现出日益多元化和复杂化的趋势,当前的办公室人力资源管理的主要任务已经不仅仅是对人员的简单调用,而是上升到对办公室人员进行资源的整合、发展、招用和科学管理,如何运用现有的人力资源,最大限度地发挥人力资源的优势和潜力,获取更好的办公室工作质量和工作效率。现代人力资源管理理论最核心和最基础的理念是“以人为本”,因而如何将“以人为本”的理念渗透到办公室管理中,并以此得到更佳的办公室管理效果,具有很十分重要的现实意义。

  一、树立“以人为本”的管理理念。

  国家主席胡锦涛同志曾指出:“要牢固树立以人为本的观念,把促进人才健康成长和充分发挥人才作用放在首要位置,努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的社会环境”。“以人为本”是科学的发展观,在现代办公室管理中,深入落实科学的发展观也是步入健康发展轨道的路标。

  办公室管理的主体与对象以及服务对象都是人,因而“以人为本”、“以人为中心”的管理理念是非常适合的,“以人为本”的基础有两点,一是“尊重”,二是“发展”,对于办公室管理来说,只有尊重每个办公室人员的人格,重视每个人的能力,才能实现工作效率上的提升和管理质量上的突破和发展。

  总得来说,办公室工作在一个单位中的地位有着其特殊性的一面,它是一个单位的整体工作的枢纽,其工作质量的优劣,直接影响着全局,在全部工作合作关系的构建致中,其关键环节是协调和形成合力,其深层的意义是对人的主观能动性发挥的严格的要求,自身首先形成优化的合力结构是办公室人类资源管理的目标之一,发挥每个个体成员的主观能动性,是首先优化形成合力和发挥枢纽协调作用的重要前提,如何使每个个体成员的智慧和能力乃至情感都能得到完美的优化组合,发挥最大效力,就需要完美以人为本,整合优势,以科学有效的管理模式去管理办公室的人力资源,只有这样才能保证人才的能力发挥和资源再发展。

  可见,树立“以人为本”的管理观念,并在管理工作中强化沟通、协调是十分重要的。

  二、建立健全办公室人力资源管理的薪酬激励机制。

  建立和不断健全薪酬激励机制,对于提高办公室管理能力、吸收人才和留住人才,以及促进已有人力资源发挥其最大的潜能,有着十分重要的作用和积极的意义。办公室人力资源管理中的激励,包括精神奖励和物质两种,两者分别有着独特的激励作用,又有着相互不可替代却可以相辅相成的特点,我们不能仅仅实施精神上的奖励,也不能只实施物质上的奖励,要使精神奖励和物质激励相互结合,降低激励的成本,在这种激励中,我们还要注意由以“人”为中心转变为以“绩效、岗位”为中心的分配制度,只有这样,才能发挥出最佳的激励作用。体现出激励的完美性,获得激励所产生的最佳效应。

  薪酬和物质方面,应本着岗位定薪的原则,一方面,要以每个工作人员的工作量、工作性质和工作质量来合理确定薪酬;另一方面,要注重培养办公室工作人员的团队合作意识、小组协作意识,当一个工作小组在业务上取得良好的成绩时应给予适当的物质奖励,使他们感受到集体的荣誉感,并以此提升办公室激励机制的成效;精神激励方面,一个企业、单位应形成鲜明而独特的企业文化或组织文化,并以企业文化或组织文化所强调的精神作为衡量企业、组织员工贡献的重要标准之一,相应的,对办公室人员的精神激励也应与企业、组织文化相紧密联系,可通过公开表彰,先进评选等活动实施精神奖励,以此来弘扬团结协作、积极向上的精神,提升受表彰员工和其他员工的对事业追求。

  三、优化绩效管理机制。

  以往,组织结构的不合理,以及组织内绩效管理机制的不完善,是造成一个企业、单位,办公室管理能力低下,以及办公室工作效率、质量偏低的重要原因之一,办公室的工作任务非常复杂,人员工作绩效的评价难以制定统一的标准,这就要求我们要制定合理的质与量结合的付酬评价标准,办公室人员的付酬一定要做到劳效结合,综合考虑各种因素,科学制定各个岗位的考核指标,合理确立薪酬的标准,在绩效考评中,要做好考评指标的的量化,具有适度的标准和明确的目的。

  因而,优化组织结构,完善办公室绩效管理机制是十分必要的。办公室管理中的绩效管理应从这两方面做起:一)整合已有人力资源,调整和优化办公室组织结构。为了提高整体工作效率,应优化组织构成,一方面精简组织的构成,避免组织臃肿效率低下,另一方面提高组织弹性,更好地应对内部人员的变动;二)多元化的绩效考核,对员工的绩效评价应当客观合理,这就要求我们多角度地考察一个员工的绩效水平,并结合一定的激励和培训措施,一方面帮助人才的成长,另一方面也逐步提高了企业、单位办公室的工作成效。

  总而言之,随着社会的发展,以及各种企业、单位工作效率、能力的不断提高,提升办公室工作成效是一个组织生存和发展的必由之路,而合理应用现代人力资源管理理论,又是提高办公室管理水平,提升办公室工作效率和工作质量的有效途径。因而,我们应充分认识到现代人力资源管理理论中“以人为本”这一核心思想和原则,转变管理观念,完善薪酬激励机制,完善绩效评价体制,使办公室管理水平向着更高层次发展,同时使办公室办事效率和质量得到应有的提升。

  【参考文献】

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  4、陈维政、余凯成、程文文。人力资源管理。[M].高等教育出版社,2009.

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