企业并购中的企业文化整合研究
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）08（b）-0155-01
在企业收购兼并中，企业文化整合是收购兼并所面临的最棘手问题之一。实证研究结果表明，70%的企业并购未能实现期望的商业价值；70%的并购失败直接或间接源于于并购后的整合。本文将就企业文化评估和企业文化整合的策略选择进行初步探讨。
1 “企业文化”溯源
“企业文化”是“文化”在企业管理领域的延伸，它最早由美国管理学家威廉?大内于1981年在《Z理论―美国企业如何迎接日本的挑战》一书中提出。他的观点在管理学界引起了广泛的重视，吸引了许多管理学家从事相关研究，并形成了意识形态说、精神现象说、两种文化总和说和五因素说等多种观点。
综合这些观点，我们认为企业文化是文化在企业组织内的延伸，其核心是企业在生存和发展中，逐渐形成的价值观。企业文化可以分为价值观、制度层、行为层和物质层四个层次。其中价值观是企业的核心和灵魂，制度层则是围绕这个价值观形成的一系列规章制度。而行为层和物质层则是企业文化最直接的表现。
2 企业文化冲突
企业文化冲突是指不同企业文化因在价值观、文化要素、制度体系等方面存在不同，而发生冲突的现象。企业文化冲突产生于企业的各个层面在企业生存和发展过程中，不同的竞争环境、不同的业务领域和不同的文化背景，在企业内部形成了独特的经营理念、组织机构、制度体系和员工队伍，这所有层面的差异都可能会构成企业文化冲突的来源。
3 企业兼并收购过程中，企业文化整合的过程和策略
企业文化整合是指将企业内不同的文化倾向或文化因素结合为一个有机整体的过程。企业文化整合的实质是企业文化的变革。在企业文化整合之初，需要进行细致的企业文化评估，慎重选择企业文化整合策略。
（1）企业文化评估：在做出收购兼并决策之前，首先应对被整合对象的企业文化进行评估，研究它的企业文化与收购方企业文化是否有融合的可能。如果没有融合的可能，收购活动应及时终止，以免造成更大损失。
（2）选择企业文化整合策略：当完成了对被整合对象企业文化的评估后，就可以有针对性的选择企业文化整合策略了。常见的企业文化整合策略有四种：文化吸收、文化融合、文化隔离、文化抛弃。
①文化吸收：当被整合对象的企业文化含有适合整合主体发展的部分时，整合主体将这些部分引入自身的企业文化体系中，充实和完善自己的企业文化。
②文化融合：整合主体出于战略或统一管理的考虑，将自身的文化在被整合方进行推广的情况。
③文化隔离：由于整合方和被整合方之间成长环境的不同，适合它们生存和发展的企业文化体系也不可能完全一致。当这些文化差异对被整合对象的生存不可或缺时，应选择文化隔离的策略，对这些文化差异进行保护。
④文化抛弃：对于被整合对象的企业文化中过时的，不适合企业未来发展的部分，应当及时抛弃。
4 企业文化整合策略选择中的常见问题
4.1 在收购兼并中，错将老板文化当做企业文化
老板文化是老板的意志、老板的主张、老板的价值观。企业文化是被企业广大员工共同接受和认可价值观体系。如果老板文化不能被广大员工接受，那么老板文化就是真正的企业文化。因此，在进行企业文化评估时，要能透过企业文化的表象，发现被广大员工真正接受的价值观体系。
4.2 选择文化整合策略时，过于重视文化融合，轻视文化隔离和与文化吸收
在企业整合中，整合主体经常会出现尊重自身文化和价值观，轻视被整合对象的文化与价值观的情况。这种情况反映在整合策略上，就表现为过度重视文化融合，轻视文化隔离和文化吸收。
4.3 文化整合急于求成，把文化整合变成一场运动
整合主体向被整合对象推广企业文化的时候，忽视了对方文化体系的完整性以及它所处的行业、面对的竞争环境、以及现存制度体系的实际情况。进行一股脑、一阵风、运动式的企业文化整合。
5 解决以上问题的对策
5.1 合理配置评估力量、规范评估过程，以发现真正的企业文化
要准确的识别真正的企业文化，要从以下几个方面入手：（1）合理配置评估力量：企业文化评估是一项复杂的系统工程，需要专业团队来完成。评估团队中既要有整合方的成员，也要有被整合对象和第三方独立评估机构的成员，以保证评估的客观性。（2）合理安排评估过程：企业文化评估要从物质文化开始，逐步深入到行为文化和观念文化等层次。（3）适时修正评估结果：在文化评估中要不断的修正前期的偏差。
5.2 推进企业文化和管理制度的融合，使企业文化在员工心中扎根
要把企业的价值观、行为规范和员工的价值观，行为规范统一起来，需要通过各种激励手段进行引导，并以制度形式固化下来，对员工的日常行为和思维方式施加长期影响，最终在员工心中生根，成为其价值观和行为习惯的一部分。
5.3 充分尊重被收购对象的企业文化，文化融合、文化隔离和文化吸收相结合
要充分认识到企业文化的整合，不只是单纯的收购方向被收购方进行文化的灌输，而是双方的企业文化相互融合的过程。在这个过程中，收购方和被收购方之间应对双方企业文化的形成和发展全面考虑。这里面即有文化的吸收和灌输；也有文化的隔离和文化的抛弃。
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