浅析高职高专商务英语视听说教学
商务英语视听说》是商务英语专业的一门专业必修课程，正如课程的名称一样，该课主要利用英语听力教材、英语音像和教师课堂教学相结合的途径，通过让学生观摩各种英语音像资料，向学生传授听力技巧方法，介绍口语表达方式方法、交际策略和应用技巧等方面的知识，帮助学生消除听力理解阻碍的，通过视听输入提高说的输出能力，培养学生对真实商务场合中各种视听材料的理解能力和表达能力，以提高学生实际商务语言的实际使用能力和交际能力。如何培养商务情境下学生的英语沟通能力和交际能力？ 是我们外语工作者共同探讨的问题，本文根据笔者多年的实践，总结了一些经验与同行交流。
一、商务英语视听说课程培养目标
在教学模块的穿插训练下，提高学生的听力理解能力的同时，使学生掌握基本的语言知识，掌握相关的语境和语用场合交际规则；能够根据商务情景，进行“恰当的”英语交际。 具有较强的自信心和高度的职业责任心，具有丰富的英语国家文化背景素养。
二、商务英语视听说教学现状
（一）教学方法单一
传统的商务英语视听说教学模式通常是以教师为中心的教学模式，缺乏教师与学生的交流与互动。教学方法单一，听力课和口语课相互脱节，教师忽视对商务文化背景知识的讲解，导致学生不能在一个动态的、变化的、形象自然的英语语言环境中学习语言，与传统的听力教学差别不大，学生的商务英语实际应用能力不能得到有效的提高。
（二）课堂上商务环境模拟欠缺
受到学校教学设备和资源的限制，传统的商务英语视听说教学环境设置仅限于课堂与课本上，很难为学生提供真实的商务环境。不少学生虽然从课堂和书本上获得了一些语言知识点和孤立的商务知识，但将这些知识运用到实际的商务环境能力较差。
（三）听说训练无保障
对很多学习商务英语的高职高专学生来说，在现行的教学计划中，没有与商界接触的机会，有的院校中开设了商务英语视听说课程，由于缺乏系统的教材，加之课时较少，以及学生对商务英语专业术语或者专业用词知之甚少，教师灌输式的教学，学生在课堂上的听说训练非常有限，学生的商务英语听说能力在课堂上得不到真正的提高。
三、商务英语视听说教学的几点合理化建议
（一）优化课程设置，改进教学方法
本课程根据珠三角地区商英专业职业岗位群开发和设计课程。基于典型工作任务选取教学内容，依据课程培养目标，第一学期侧重于日常商务场景下语言知识、语言技能、交际技能和职业素养。围绕现实商务场景开发教学项目，以模拟公司的各个虚拟商务活动为载体开展项目教学。第二学期侧重外贸场景下外贸知识的运用、语言技能、交际技能和职业素养。围绕外贸工作流程开发教学项目，以虚拟外贸活动为载体开展教学。
课程教学方法和手段以调动学生的积极性为核心。教师精讲，学生多练，学生主导，教师指导，构建交互式、参与式课堂教学。技能训练主次分明重点突出，鼓励学生积极参与，使课堂气氛生动活泼，并增强课堂教学的计划性与结构性。
本课程分为听力、口语和拓展三个方面，内容均与岗位技能训练相关。在教学过程中，各方面均要明确其学习目标和能力目标，在听力教学中，会采用小组讨论、情境教学法等方法完成具体任务；在口语教学中，会采用角色扮演、任务教学法等方法训练学生的口语表达能力；而拓展教学主要是为了提高学生的自学能力。
（二）加强与企业的合作，创建真实的商务环境
商务英语视听说的教学同样也不能忽视校外资源的利用。众所周知，高职高专办学特点为“校企合作，工学结合”，在注重语言应用能力培养的商务英语视听说教学中也可以充分利用校外的实践基地。走出校门到生产工作的第一线或者一些外贸公司，参与到这类涉外活动，通过与外商的交流既开阔了视野，又锻炼了自身的商务英语听说能力。例如：我院与中国进出口商品交易会（简称广交会）签订了实习合作协议，与广东德纳展览公司等4家企业签订了实习基地协议。中国进出口商品交易会每年可满足3系部不同专业近400人次的专业实习，商务英语专业2007级共77名学生参加了第104届广交会实习，从2007年起，学生每年到广交会实习，分布在境外采购商报到处和展会服务部，负责给外商办理证件，检查外籍参展商产品原产地证明等。其中中国对外贸易中心2008年接受专业实习生77人，2009年30人，德纳展览有限公司接受实习生118人。2010年全院有五百多名学生到亚运会媒体村实习。通过实习，有效的培养学生的英语应用能力、商务交际能力等综合职业能力。
（三）充分利用多媒体和网络技术发展教学
采用先进的多媒体和课件进行教学，采用学生网络自主学习和教师语言实验室课堂面授相结合、听说并重，使教学内容更丰富。此外，在教学过程中有更多的教学工具可以使用（DVD、VCD、投影仪等），使课堂活动丰富高效；再有，学生在课堂之外可以利用网络下载所需要的各种学习资料，让学生感受先进教学模式和辅助教学软件带来的方便， 实现优质教学资源共享。对于提高学生的听说水平和自主学习的能力起到重要的辅助作用。
向学生推荐英语学习网站：
（1）英语语言学论坛；（2）李阳疯狂英语工作室；（3）英语沙龙；（4）我爱英语网；（5）空中英语教室；（6）中青网英语角；（7）英语麦当劳；（8）时尚英语；（9）Language Tips；（10）新东方教育在线 ；（11）英语语言学论坛。
让学生学会学习。让学生在实践中进行自我规划、自我调控、自我检测和评价，并运用现代信息技术不断改善自身的学习状况，使学生英语应用技能稳步提高。
（四）过程评价和目标评价相结合
过程评价贯穿于课堂教学实践中。所采取的评价方式包括教师对学生的评价， 学生对学生的评价和学生的自我评价。教师对学生的评价重点放在对学生的课堂参与给予鼓励和指导上；学生之间的评价分小组进行，主要看小组活动是否积极，对话交流时是否能正确、流利和恰当地表达自己的思想；学生的自我评价重点放在对自己英语现有水平、存在的不足、今后的努力目标和为达到该目标所采取的学习策略上。教师把学生在课堂语言实践活动中的表现、自主学习情况以及二课活动的参与等 目标评价主要针对教学大纲中知识和能力指标进行测试。考试形式包括口试和笔试.口试是在限定时间内就规定的听力材料进行测试，其目的在于检查学生的听力理解能力和听力技巧，形式为闭卷。
学期教学评价=形成性评价40% + 终结性评价60%
形成性评价：学生出勤、参与课堂活动情况、小组活动表现、小测验、期中测验、课后作业
商务英语视听说课程作为一门新兴课程，对教师提出了更高的要求，教师应充分利用现代化教学手段，改变传统的教学模式，结合高职高专学生的实际情况采用多种可行的教学方法，突出培养学生商务情景下的英语运用能力，不断地探索和研究商务英语视听说教学的技巧和方法，提高学生的专业水平和工作能力，让学生能很快地适应外贸工作，提高学生就业率。
