我国当代社会诚信缺失问题的反思及对策方案的探讨
一、诚信综述
有学者认为，诚信属于道德范畴，也有人说它属于经济范畴。笔者认为：道德和经济范畴，诚信兼而又之。诚信，拆开来看，应是“诚实、信用”。其中，诚实是道德范畴，信用是经济范畴。
在西方思想家那里，诚信也受到了格外礼遇。社会契约论者把诚信视为人的一种承诺、履约的道德规范。社会契约论的先行者格劳修斯曾指出：守约是人的本性，人们订立契约就产生民法，“有约必践，有害必偿，有罪必罚。”霍布斯则进一步认为：守约为正义之源，无契约即无所谓正义，有约而背约即为不义。其后，洛克既正面阐述了守信履约的问题，还从反面对这一问题进行了阐释：如果按照契约，在人民的委托和信任下一旦存在统治集团背信弃义，违约胡为，人民就有权通过革命来推翻它们。美国思想家潘恩进一步阐释了这一思想：根据与人民所定契约而建立政府，它不是什么人为牟利而开设的店铺，它是人民的一种信托。人们给它这种信托，但是也可以随时收回它。可以说契约文明构成了其诚信文化。当代哲学和心理学的研究表明，诚信首先是个人的一种精神品格，是个人人格的一种形式。诚信人格是行为主体在社会生活中所要实现的道德境界和目标，包括个人利益的实现和个人道德价值目标的实现。相对于作为主体内在道德要求的诚信理念而言，诚信人格是外在道德形象的确立和展示。诚信人格的形成离不开诚信认知、诚信情感、诚信意志、诚信信念、诚信行为的综合作用。马克思对诚信观作了较全面的论述。马克思一方面肯定了诚信在人的本质及人的全面发展中的作用，即诚信人格作为人的本质体现是人的全面发展中的一个重要内容；另一方面，也强调了诚信不仅是道德范畴，而且是一个经济范畴，它是经济活动中人们建立经济关系的基础。马克思认为，经济范畴是现实利益关系的抽象，诚信反映的是人与人之间的关系，这种关系的基础是经济利益关系。人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关。恩格斯则进一步指出，“生命的开始和进行是为了利益，而不是为了原则，只有利益能够发展为原则”。显然马克思、恩格斯把经济利益作为一切经济活动的出发点，经济利益关系是一切关系的基础，经济主体间的诚信也毫无例外地以经济利益为基础。可以说，经济利益关系构成了马克思诚信思想的起点。
综上所述，笔者认为，在当代社会，尤其是随着市场经济的发展，诚信不单是一个道德问题，还是一个经济利益问题，利益是诚信的本质，诚信是利益的源泉，离开了诚信，利益将成为无源之水。诚信关系形成的基础是主客体双方有共同的利益。利益趋向一致，则交易容易成功。换句话说就是主客体双方的交易基础是共同利益的拥有，只有如此，双方才有动力和机会去相信对方能为自己带来长期和最大的利益。
二、当前中国社会诚信缺失凸显的主要表现形式
据工商部门2011 年不完全统计，我国企业的合同履约率只占50% 左右，这就使企业相互合作的风险增大，并导致企业购销链条的中断，开拓市场运行成本增高。二是制假、售假泛滥。假冒伪劣商品的种类进一步增多、范围进一步拓展、危害也进一步增大。近年来烟酒、化妆品、书刊、音像制品存在制假售假，甚至关系到民众健康的牛奶、大米、辣椒、食用油、药品等也出现了制假、售假，几乎到了无所不能假的地步。假货已成了“假”祸，严重扰乱了市场经济秩序，严重威胁到人民群众的生命安全。三是企业、商家的恶意欺诈。一些企业在经济活动中不诚实守信，出售假冒伪劣产品，经营中弄虚作假、价格欺诈行为时有发生，如国内外知名的家乐福超市在一些城市存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。这种“恶意坑害消费者”行为在全国消费者和商业界引起强烈反应。据商务部统计，因信用缺失导致我国企业每年的经济（ 含直接和间接） 损失高达6000 亿元，这些不法行为给消费者和社会带来很大危害。四是资本市场失信。在证券市场上东方锅炉、蓝田股份、大庆联谊、黎明股份、银广夏、通海高科等公司通过虚增利润、虚增负债、虚增所有者权益、虚增主营业务收入等形式人为编造假帐虚假上市，暴露了我国上市公司和会计师事务所违反《证券法》和相关法规，欺骗广大股民和投资者，损害了资本市场的信誉，挫伤了广大股民和投资者的信心，使证券市场的诚信度受到重创。让人痛心疾首。五是金融市场失信。金融市场领域中，票据、信用卡、集资、借贷、货款诈骗等层出不穷。在征信成本高，而失信没有什么风险，没有什么成本的情况下，违约毁约、制假造假、恶意欺诈的商业失信行为也屡屡发生。这些商业失信行为的存在即破坏了市场信用的良性发展，也导致了市场交易风险加大，并且给国家的经济建设造成损害。第三，个人失信诚信缺失主要表现形式。一是道德缺失，忘记责任。改革开放后，在市场经济的大潮中，一些人丧失了个人理想信念，忘记了对国家强盛、民族复兴的重要责任，把追求物质利益作为人生唯一目标，为获取一己私利，坑蒙拐骗、尔虞我诈。二是不择手段，弄虚作假。这些现象都是诚信缺失的具体表现。
三、诚信危机治理
美国著名学者弗朗西斯?福山说过：“一个社会信用度的高低是影响其经济的重要文化因素。”诚信是中华民族的传统美德，它能切实维护每个人的权利，让社会充满公平和正义的阳光。
一是健全法制，加大失信惩罚力度。解决诚信缺失问题，首先需要法律的制约。一方面，尽快建立健全一部完整的、系统的、规范的信用活动的专门法律，对关于诚信的不同方面进行具体规定，形成有法可依、违法必究、执法必严的良好法制氛围。另一方面，加大对失信行为的惩罚力度，通过严厉的制裁措施，加大失信者的失信成本，让其深感失信代价之高昂，不敢轻易越雷池一步。与此同时，还有提高相关法律法规执行的效率和速度。
二是打造诚信政府，提高公信力。社会诚信的重塑始于一个诚信政府的重塑。一个不守信用、出尔反尔的政府，将直接成为公众道德水准普遍降低的加速器，也将成为整个社会信用滑坡的根本因素。因此，政府要做好表率，各级领导要起到模范带头作用，努力提高个人素养，以身作则，按照诚信的原则行使职权。
三是加强道德教育，防止教育虚化。道德诚信建设关乎个人、社会、国家，能够提高个人道德素养、凝和社会力量并维护社会稳定。重塑社会诚信，就要加强诚信的宣传与教育，营造诚实守信的良好氛围，树立“诚信为本”的道德观念，使人们自觉遵守法律、法规，并将诚信道德教育深入实践，防止教育虚化。
四是强化舆论监督，建设民主政治。舆论监督是揭露社会弊端的利器、正确决策的先导和民主法治建设的动力。重塑社会诚信，需要充分发挥舆论监督的作用，通过对守信者的褒扬和对失信者的谴责，促进社会形成更好的诚信氛围；需要进一步加强社会主义民主政治建设，维护市场经济秩序健康发展，弘扬社会主义思想道德；需要加强公民自我教育。
